经营的本质读后感.docx

经营的本质读后感
《经营的本质》摘录
偶然听得此书，阅读前，较高期盼，阅读后，较少收获。部分观点摘录如下：
经营的基本元素：顾客价值、合理成本、有效规模、具有人性关怀的盈利。
当你学会回到本质去

经营的本质读后感
《经营的本质》摘录
偶然听得此书，阅读前，较高期盼，阅读后，较少收获。部分观点摘录如下：
经营的基本元素：顾客价值、合理成本、有效规模、具有人性关怀的盈利。
当你学会回到本质去思索和行动，你就会削减许多不必要的奢侈，你会看到一切努力都会富有成效。
假如学习经济学，肯定会是满含眼泪，因为这是一门悲伤的学科。
“经济”就是用有限的资源去满意人们无限的需求，这是经济学根本无法完成的任务。而经营与经济最大的差异在于，经营是用有限的资源，创建一个尽可能大的附加价值，再用附加价值来满意人们无限的需求。也就是说，经营较之经济会创建出更大的价值，这就是创建价值的经营理念。
管理工具：战略规划、标杆学分卡、绩效考核、六西格玛等。
这些管理工具假如不能够为提升经营质量、获得经营结果服务，就无真正产生价值，仅仅是工具而已。
这些企业并不是缺少管理反而是管理太多；不是体系建设不足，而是系统实力不足；不是员工执行力不行，而是管理指令太多无法执行。


管理就是两件事：降低成本、提高效率。
管理须要实现目标，管理是一个共同工作的过程，管理是人和资源的结合。 经营的目的就是获得顾客的认同和市场的回馈。
竞争力的源泉：11010年之前，经营单位作为竞争力的源泉；11010年之后，公司是竞争实力的组合；11015年之后，供应商基础与合作者是竞争实力的源泉；2000年之后，消费者消费者社区是竞争实力的源泉。企业的竞争实力不再由企业内部的资源确定，而是由顾客资源确定。
成本是衡量企业管理水平的关键元素，成本的实力也是实现企业经营绩效的基础。 西南航空公司的使命宣言“我们相识到员工就是公司的竞争优势,我们将会供应各种资源和服务,帮助我们的员工成为优胜者,以支持公司的发展和获利实力,并同时保持西南航空公司的价值观以及特有的企业文化”。
西南航空公司的成本优势来源于时间效率，丰田成本优势的关键是“一线员工发挥才智”，沃尔玛的成本优势来源于管理