《做个会表达的女人》读后感.doc

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《做个会表达的女人》读后感
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《做个会表达的女人》读后感
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　　整本书定位应该畅销书类的吧，从书名、封皮、内容等等，一幅畅销书的做派，比较鸡汤。
　　内文分为四大板块：人际关系/事业职场/爱情/家庭，从作为女性角度面对这些场景应该如何做一个“会表达的女人”。每一篇文章都会用一个有名有姓的女人翁带入到作者想要表达的观点的故事中，场景化做的很好，故事独立没有连续性，可以分段看，是一本可以拿起，放下，再拿起，再放下，再拿起也能接着看的书。
　　一、人际关系
　　1、与别人谈话时，不要太随心所欲的阐述自己的观点，喋喋不休
　　2、沟通第一步是倾听，不要随便插话、打断别人的谈话或发言
　　3、对对方的称呼很重要，嘴要甜，能叫姐姐就不叫阿姨，不认识的人都叫领导
　　4、不以“我...”开头，“我认为”换成“你觉得呢?”
　　5、多共情，寻找对方兴趣点，投其所好，将心比心，吸引对方注意力，缩短距离感
　　6、不要太自我，不着急表达自己的观点，巧妙将话题引到对方的兴趣上，在对方的谈话中处于主导位置，带起节奏
　　7、多自嘲
　　8、换位思考拉拢人心，多给对方戴高帽子，适度归功于对方
　　9、新环境首先巧妙发问打破僵局，占取主动权
　　10、引导式提问，开放性问题，平等交流，不盘问
　　11、适度开玩笑，不降低身价，不开老板玩笑
　　12、批评别人先安抚，不公开批评，公开的时候要赞扬
　　13、坦然面对别人的责备，转化为友善的建议，先改变自己
　　14、试着去了解你所不喜欢的人，习惯他们的说话方式与行为模式，多内观自省
　　15、如果批评对对方毫无帮助，就不要说，忍住
　　16、把发牢骚的精力拿来解决问题，发牢骚只会影响自己的形象
　　二、事业职场
　　1、会察言观色。多观察对方的表情、眼神、手势、姿势细节，重大人物要做背景调查，揣摩对方心理(下一本书安排《FBI教我读心术》)
　　2、说话的时机到了，说出的话要自然贴切，更要引起对方的重视
　　3、关键人物对话可以用违心之论，或反话，来让对方自己思考清楚
　　4、为了利益，可以说一些善意的谎言
　　5、找到key man说出key words，一针见血，不做过多铺垫
　　6、咬紧谈话目标，表达必胜决心，软硬兼施不达目的不罢休
　　7、语言表达不可咄咄逼人，女人应该是软刀子，温柔说话铿锵有力
　　8、适度“装傻”，让对方放下戒备，低头认错，以退为进
　　9、不点破他人过错，宽以待人
　　10、要说的巧，不要说的多
　　11、注意说话态度，真诚中肯自信
　　12、避开针锋相对，远离危机陷阱
　　13、扬长避短，避重