某集团部门KPI绩效指标.docx

H集团部部门指标标
总裁办
专题报告告完成率率
指标定义义
战略管理理委员会会和经营营管理委委员会要要求完成成报告的的比例
设立目的的
考核总裁裁办公室室专题报报告的完完成情况况
计算公式式
专题报告告完成率率=完成的的报告
H集团部部门指标标
总裁办
专题报告告完成率率
指标定义义
战略管理理委员会会和经营营管理委委员会要要求完成成报告的的比例
设立目的的
考核总裁裁办公室室专题报报告的完完成情况况
计算公式式
专题报告告完成率率=完成的的报告份份数/要求完完成的报报告份数数
相关说明明
战略管理理委员会会和经营营管理委委员会要要求的报报告以会会议纪要要为准
数据收集集
总裁办公公室
数据来源源
总裁办公公室
数据核对对
战略管理理委员会会和经营营管理委委员会
统计周期期
1次/每每半年
统计方式式
数据
委员会决决议事项项执行率率
指标定义义
战略管理理委员会会和经营营管理委委员会所所行决议议事项执执行情况况检查反反馈的比比例
设立目的的
通过该指指标考核核总裁办办公室对对决议事事项的执执行情况况。
计算公式式
决议事项项执行率率=已完成成的委员员会决议议事项执执行数//委员会会要求完完成的决决议事项项数
相关说明明
战略管理理委员会会和经营营管理委委员会要要求完成成决议事事项以会会议纪要要为准
数据收集集
总裁办公公室
数据来源源
总裁办公公室
数据核对对
战略管理理委员会会和经营营管理委委员会
统计周期期
1次/每每半年
统计方式式
数据
战略小组组项目完完成率
指标定义义
根据公司司整体战战略所作作的年度度项目计计划完成成情况
设立目的的
通过该指指标考核核总裁办办公室公公司整体体战略目目标的贡贡献情况况
计算公式式
项目完成成率=已完成成项目数数/年度计计划项目目数
相关说明明
战略管理理委员会会和经营营管理委委员会批批准总裁裁办年度度计划为为准
数据收集集
总裁办公公室
数据来源源
总裁办公公室
数据核对对
战略管理理委员会会和经营营管理委委员会
统计周期期
1次/每每年
统计方式式
数据
后勤部
员工满意意综合指指数
指标定义义
员工对后后勤服务务的综合合满意程程度
设立目的的
通过该指指标考核核后勤部部服务工工作
计算公式式
根据调查查结果进进行分析析
相关说明明
由审计部部设计问问卷题目目和统计计方式,评评分标准准,采用用问卷方方式;
对公司员员工进行行问卷调调查;可可委托第第三方进进行问卷卷和统计计分析;;问卷内内容应包包括服务务的具体体项目、服服务提供供者的态态度、及及时性、方方便性、周周到性等等
数据收集集
审计部
数据来源源
问卷调查查
数据核对对
总裁办
统计周期期
1次/每每年
统计方式式
数据
管理台账账的真实实率
指标定义义
各种台账账所记录录事物的的真实性性
设立目的的
反映台账账管理的的有效性性
计算公式式
实际与台台账记录录比较
相关说明明
抽查几类类台账
数据收集集
审计部
数据来源源
各种台账账
数据核对对
审计部
统计周期期
1次/每每年
统计方式式
数据
事故出现现次数
指标定义义
有关员工工人身、财财产不安安全事故故发生的的次数等等
设立目的的
确保安全全保卫工工作开展展与落实实
计算公式式
人身不安安全事故故一票否否决;财财产非正正常损坏坏、失窃窃等一千千元人民民币以上上否决
相关说明明
事故的认认定须符符合相关关法律制制度;财财产一千千元以下下该项得得分乘以以055
数据收集集
法务部
数据来源源
有关认定定文本
数据核对对
审计部
统计周期期
1次/每每年
统计方式式
数据
人力资源源部
员工自然然流动率率
指标定义义
一定时期期内员工工的自然然流动比比率
设立目的的
该指标考考察部门门的稳定定性和人人员代谢谢
计算公式式
员工自然然流动率率=离职职人数÷÷在编的的平均人人数×1000%
相关说明明
员工应有有一定的的新陈代代谢
流动率一一般在55%或以以下较好好
员工在试试用期满满前离职职不列入入统计((建议作作为政策策参考用用)
数据收集集
人力资源源部
数据来源源
离职单
数据核对对
人力资源源部
统计周期期
1次/每每年
统计方式式
数据
人员需求求达成率率
指标定义义
一定时期期内各部部门于编编制内提提出人员员增补需需求的完完成状况况
设立目的的
显示人力力资源部部门对各各单位服服务的绩绩效
计算公式式
人员需求求达成率率=报到到人数÷÷需求人人数×100