健康普及和消费者互动(ppt 25).ppt

健康普及和消费者互动(ppt25)
营养和健身:“步步健康”(WalkingWorks)
自行设计的步行计划鼓励体育锻炼
低成本,易推行,广泛适应各种生活方式和健康状况
推动消费者从“健康学习”到”健康行动”的转变
帮助消费者建立和实现健康普及和消费者互动(ppt25)
营养和健身:“步步健康”(WalkingWorks)
自行设计的步行计划鼓励体育锻炼
低成本,易推行,广泛适应各种生活方式和健康状况
推动消费者从“健康学习”到”健康行动”的转变
帮助消费者建立和实现个人健身目标
统一的活动样板适合各蓝十字蓝盾公司向当地企业和政府部门推广
“步步健康”是双蓝发起的一项创新活动,旨在激发民众以步行运动“走”向健康。
该项目同时也适宜于改编为在办公场所举行的员工健康互动活动。
在办公场所推行的活动一览
健康教育材料、在线统计工具和竞赛实况
举行团队间的友好竞赛
工具书提供办公场所宣传材料:电子邮件、张贴画、桌面摆设物等
营养和健身:“步步健康”(WalkingWorks)
“步步健康”活动举行至今已呈现出喜人的成果。
32家蓝十字蓝盾医保公司在当地社区推行了“步步健康”活动
2007年4月的“全国午餐步行日”
有30家蓝十字蓝盾医保公司参加,覆盖46个州、华盛顿特区和波多黎各
数以万计的员工、消费者、和社区领导参加了步行活动
华盛顿的国会山步行竞赛
为时6个星期的、参议院和众议院之间的步行竞赛
自2003年起,共计2万3千多名国会工作人员参加
营养和健身:“步步健康”(WalkingWorks)
营养和健身:“员工互动式健康管理”(******@Work)
提高员工对保健决策和保健成本的认识和理解
激发他们更明智的决策
鼓励和倡导健康生活方式
“员工互动式健康管理”活动力争通过以下方面实现员工健康水平和工作效率的提高,最终实现医疗福利成本的降低:
TheDepartmentofHealthCarePolicyat
战略合作伙伴参与评估项目效果:
哈佛医学院卫生政策系
全国企业健康联盟
芝加哥大学全国公众意见研究中心
该项目设计了一系列宣传材料,显示改善健康和降低保健费用的日常小窍门。
体育锻炼
健康饮食
营养和健身:“员工互动式健康管理”(******@Work)
以“步步健康”为蓝本设计的运动参与活动鼓励员工加入健身运动之列。
计步器和活动手册
每周收到健康教育小卡片
项目完成前后的奖励
竞赛胜出者奖励
健康纪录卡
在美国地图上标示竞赛进程
每个参加者都会获得:
营养和健身:“员工互动式健康管理”(******@Work)
研究成果进一步证实了消费者互动对健康管理的重要性。
主要研究发现:
互动与教育相结合的方法比单纯教育更有效
对健康知识的理解和掌握促进了疾病介入后的管理
员工对寄往其住处的健康教育材料比单纯在办公地点分发的材料记忆性要强
营养和健身:“员工互动式健康管理”(******@Work)
注意:由于是多项选择,累计总和大于100%
数据来源:Bain&Company
激励措施
推广活动
企业经常会采取各种奖励措施,鼓励员工加入到健康互动的行列。
最能激励公司员工参加健康互动活动的原因
消费者激励机制
完成戒烟计划
完成健康风险评估
参加健身活动
假如疾病管理计划
参加健康教育活动,培养健康生活方式
改变胆固醇量或其它健康指数
采用激励机制的消费者互动行动
蓝十字蓝盾公司开发了多种消费者激励计划,鼓励健康行为。
消费者激励机制
减肥
增加健体运动
增加水果蔬菜摄入量
高血压减缓
健康风险降低
降低理赔费用
完成初始健康风险评估
参加健康饮食、定期健身运动、心理压力管理和戒烟
使用量身定做的网上互动工具
步行纪录、健身计划
饮食管理、热量计算、饮食计划
教育材料和窍门
奖励
现金、礼券、健康储蓄账户注资
保费优惠
降低自付额
积分/奖励
结果
健康生活方式
+
蓝十字蓝盾为参保用户创造适应各个生命阶段的保健决策工具。
个人健康情况
电子医疗纪录
医保福利分析工具
保险产品比较和选择
健康储蓄账户注资金额
附加类服务
消费者工具
健康总结报告
生活方式/保健状况成本计算
奖励成绩跟踪
搜索/使用健康信息
健康评估和管理
疾病管理
医疗服务机构比较
地点、特征
临床服务质量
患者满意度
服务价格
处方药选择决策支持
药房查找
药物互作用、替代药品
价格
治疗方法比较
质量
替代治疗方法
价格
预算和购买
服务获取
健康管理
保健服务购买
账单管理和支付
整合的消费者体验
与医疗保健相关的资金决策支持工具
预算/计