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健康普及和消费者互动
第二届上海国际营养、运动与健康大会
2007年12 月7日
卓海烁项目总监 中国事业发展部
蓝十字蓝盾组织一览
拥有78年专业历史的蓝十字蓝盾是美国健康保险业的领袖。
39家蓝十字蓝盾地区医保公司
就医网络涵盖美国90%的医院和80%的医生
服务361家美国 财富500强企业
美国“联邦医疗保障”的最大承保机构
美国市场占有率最大
品牌知名度最高
覆盖全美各个社区
“双蓝联邦公务员医疗保障”计划服务近470万美国联邦政府公务员，是全世界最大的商业医疗保险合同
健康推广和普及
前瞻性教育/宣传
社区健康推广活动
在办公场所开展的健康管理
医疗保健服务流动车
健康指导
营养和健身
步行和体育锻炼
健康饮食
体重管理
戒烟行动
消费者激励机制
物质奖励
保费和自付额优惠
奖品
蓝十字蓝盾引领健康普及和消费者互动
蓝十字蓝盾医保公司广泛开展健康管理和消费者健康互动活动，向大众推行健康生活方式。
健康信息和决策工具
医疗服务机构比较工具
医疗服务质量和价格信息
电子医疗纪录
治疗方法/药物疗效比较工具
健康和价格计算器
常规健康状况信息
慢性疾病的防治和管理
疾病预防活动
以患者为中心的保健之家
疾病检测活动
慢性疾病管理（哮喘、糖尿病、心脏病等）
健康普及和消费者互动：“双蓝效力”活动（）
项目目标
基于以下标准发现最优方法:
有效性
创新性
节省成本
向全国推广的可能性
主要范围:
消费者健康互动
与医疗服务机构合作
与企业合作
推行以消费者为中心的、以信息推动的医疗保健服务
“双蓝效力”活动与哈佛医学院合作，研究和评选双蓝组织内有领先意义的健康促进项目。
健康普及和消费者互动
参保用户的健康/风险分类
健康人群
过渡性/疾病风险人群
慢性疾病
突发病/疑难杂症
蓝十字蓝盾医保公司支持健康知识教育，推广大众健康管理。
健康知识教育和推广
在学校发起健康知识教育，引导儿童遵循营养、运动、安全和卫生指南
有针对性地邮寄、电子邮件、电话、通讯和广告
面向疾病高发人群
疾病预防和健康管理
在办公场所举办健康知识讲座，涉及体检、健康风险评估和健康指导
电话提示体检和免疫
保健服务流动车推动疾病管理和预防
向有特殊生活方式的参保成员提供个性化的健康指导
健康推广和普及: “蓝惠365”（365）
“蓝惠365”项目将多家供应商的保健产品和服务整合在一起，以优惠的价格提供给保户。
保户主要需求(45-64岁)*
蓝惠365 方案内容
向步入老年的父母提供适宜的医疗保健服务
家庭保健
实现资金有保障。满足家庭健康需求和其他需求（现实需求和退休后需求）
医疗保健资金规划
提高并保持整体健康
健康管理
拥有安全、健康、积极的旅游经历
异地保健就医
* 初始目标人群
蓝惠365的特点是综合的健康管理。
生活方式管理
消费者互动活动
健身指导（如步行计划）
健康和医疗费用融资教育
营养饮食讲座
健身俱乐部会员卡、激光视力手术及减肥活动的优惠
健康推广和普及: “蓝惠365”（365）
健身
牙科服务
健康评估
营养饮食
补充型的、代替型的药物
老龄人护理
眼科服务
长期护理保险
旅行健康知识
异地健康知识
资产管理
医疗保健储蓄账户
医疗保健补偿账户
退休年金
长期护理
联邦医疗保障
退休计划
保健融资规划
健康管理
营养和健身: “步步健康”（）
自行设计的步行计划鼓励体育锻炼
低成本，易推行，广泛适应各种生活方式和健康状况
推动消费者从“健康学习”到”健康行动”的转变
帮助消费者建立和实现个人健身目标
统一的活动样板适合各蓝十字蓝盾公司向当地企