优秀班长该怎样做?
课程主讲内容
班组长角色认知
班组长一日管理
班组长权利与管理原则
如何改变现状
员工教导与培育
做好下属辅助上司
个人职业生涯规划与管理
一、班组长角色认知
班组长的地位和使命
班组长的素质要求
班组长角色的转型
班组长正面的工作态度
、班组长的地位和使命
决策者
管理者
督导者
操作执行者
班组长是企业最基层的管理者,班组长的水平决定企业的执行力;
班组长是品质Q、成本C 、交货期D 、士气M 、安全S指标达成最直接的责任人;
班组长素质直接影响企业的经营效益和竞争力。
、班组长的地位和使命
职位不高,决策不少
麻雀虽小,责任不小
兵头将尾,承上启下
、班组长的地位和使命
相关部门
现场管理者
上司
同事
员工
、班组长的地位和使命
☞班组长要代表三个立场:
对下(部属)代表经营者的立场;
对上(上级)代表生产者的立场;
对待直接上级既代表员工的立场,同时又代表上级的辅助人员的立场
、班组长的素质要求
指挥家的手
懂管理,会带兵打仗,会使用兵法
◇专家的脑
懂技术,会指导生产,会运用剑法
◇慈悲家的心
懂人情,会体贴员工,会运用心法
、班组长角色的转型
技术型人才的关注点
管理型人才的关注点
①.重视管“物”
①.重视管“人”
②.知识技能的“深度”
②.知识技能的“广度”
③.重视“过程”
③.重视“结果”
④.“专才”
④.“通才”
⑤.个人干
⑤.集体干
⑥.自己干
⑥.团队干
讨论:
请根据A,B,C三人的三项技能权重的不同,判断他们分别属于哪一层的领导者?
领导者
见识
人情
技术
所属
层级
A
31%
42%
27%
中层
B
18%
35%
47%
基层
C
47%
35%
18%
高层
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