家政服务平台用户协议.docx

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本协议适用于通过XXX平台[我是XXXapp]向客户提供家政
服务项目的服务人员(或称服务商,也称服务供应商)。根据《中华人民共和国合同法》,《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他有关法律、法规的规定,在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上就家政服务的相关事宜订立本协议。请服务人员(或服务商)
注意,请您在开始注册[我是XXXapp]时已全部通读本协议,您在[我是XXXapp]的账号注册页面中,一经点击下一步”按钮,即表示您已同意全部接受本协议;如您不接受本协议的部分或全部内容,请您不要点击下一步”按钮。
(或服务商)同意使用XXX平台网络服务所存在
2.
的风险将由自己承担。严格保障服务人员隐私权,对服务人员的个人信息保密,未经服务人员同意不得向他人泄露,但法律另有规定的除外。
XXX尊重家政服务人员(或服务商)的人格尊严和劳动,会要求客户提供安全的劳动条件、服务环境、不得歧视、虐待家政服务人员。
.服务人员(或服务商)通过XXX平台向客户提供家政服务,即接受XXX的管理与监督,服务人员有义务和责任用心为客户做好家政服务,并不得做任何与家政服务无关的产品推销。客户有权对服务人员做出评价,如对客户评价不满,服务人员不得辱骂、威胁客户,不得对客户进行人身攻击。服务人员如对用户评价有异议,XXX
可协助调查。
.针对平台所发出的客户订单,服务人员(或服务商)可以自由竞单,一旦参与竞单后被客户选中预约下单,即确认并同意向此客户提供家政服务(相当于客户已与服务人员签订双方协议,XXX平台作为协议见证方),不得向客户爽约(若有生病、台风等不可抗力因素等特殊情况除
外),否则服务人员发生爽约行为, XXX平台可以代客户
向服务人员收取按少于订单金额50%比例的违约罚金。
.客户有权根据XXX提供的信息对服务人员(或服务商)进行身份核实,服务人员接单后不得找他人代替自己提供家政服务工作。如因私自找他人顶替,所发生的一切纠纷、损失或事故伤害,服务人员需自行承担全部责任,
XXX不承担任何责任。
,服务人员不得接触客户的贵重物品。如发生客户物品丢失情况,服务人员应及时汇报公司并报警,并配合警方进行调查。
,应由客户承担全部责任,并做出相应赔偿。由于服务人员违规操作造成客户财产损失,由服务人员承担全部赔偿责任。
(或服务商)在服务场所内从事与家政服务无关的活动,有权追究因家政服务人员故意或重大过失
而给客户造成的损失。
(或服务商)若没有按照XXX平台订单为客户提供服务,而无对应订单直接私下向客户提供家政服务的,不受本协议保护,XXX平台不承担任何责任和义务。
服务人员(或服务商)为客户提供家政服务的过程中和结束后,均有义务和责任保护客户的隐私信息(包括但不限于客户电话、客户住址等)不被泄露,并不得将客户上述私人信息用于与订单约定的家政服务无关的任何其它用途。
家政服务人员(或服务商)作为XXX平台的服务供应商均是独立经营、自负盈亏的个体,其应各自独立的财务管理,涉及到服务人员(或服务商)的个人所得税,均由其自行申报和缴纳,平台不负责申报和缴纳。
本协议构成各方之间就本协议内容所达成的完全合意;本协议
签署前存在的、或与本协议相矛盾或抵触的一切合意,无论其为口
头、书面或其他形式均归于无效。