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三好银行心得领会
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三好银行心得领悟
下面是XX为大家整理的三好银行心得领悟范文,为大
家介绍,希望能够帮助到你。欢迎你的阅读。“内控好银行”要达到看守评级3A级标准以上,主要看守指标达到全;省联社确立的内控指标、合规指标等达到全系统平均水平;财产质量较好,其中不良贷款率控制在3%之内,新增不良贷款率控制在2%之内;
法人治理有效,“三会一层”及专门委员会相互制衡、协调运行;流程银行建设全面落地;“标准基层行社”连续有效推进,一级支行达到80%以上。核查重点包括:
内部控制符合要求。内部控制健全,能够做到内控优先、
慎重经营,有效防范风险,保障安全隆重运行;内部控制分
工合理,职责明确,报告关系清楚;内部控制举措齐备,保
障有力,谈论监察有效。
经营系统有效变换。激励拘束系统有效,绩效考评系统
科学,考评标准和指标系统合理;人力资源政策健全,公司
文化培育优秀。
战略管理有效推行。战略管理系统和工作系统成立;战
略澄清工作连续睁开,战略目标清楚且有效分解,战略规划
合理且有效推行。
流程建设连续睁开。
制度流程岗责系统健全并有效执行,形成一致的业务标
准和操作要求,成立一致的授信、分级授权制度;制度流程能够落地推行和执行监察;流程系统文件连续改良;组织构造、部门岗位设置科学合理,职责清楚。
风险管理系统健全。合规与全面风险管理政策有效成立并执行;前中后台分别,风险管理“三道防线”职责界线清楚;风险管理的制度、程序和方法齐备,风险管理的手段与技术有效;资本管理系统健全,能够连续达到资本规划。
基础管理连续加强。信息系统控制有效;信贷风险管理
和授权系统健全;案件防控组织系统和系统健全;重点风险
防控、安全捍卫、反腐倡廉工作扎实;内部审计和平时监监工作有效,发现的问题能够获取实时报告、整改和责任追查;违规事件、违规积分、看守问责等控制在必然容忍度之内。
“服务好银行”要要旨定位明确,支农、支小贷款实现“两个不低于”目标或达到70%以上标准(城区机构涉农贷款由有关指标取代核查)。服务满意度等指标高出当地银行业平均水平。
品牌表记、公司形象和内外营业环境符合省联社一致规定,并达到相应核查等级,在当地银行业和服务业中服务谈论较高(前三名)。核查重点包括:
要旨定位正确。市场客户细分符合市场定位,信贷投向投量符合战略规划。
服务质量优秀。服务礼仪、服务行为等达到银行业协会
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相应标准;服务纠葛及客户投诉率等低于当地银行业平均水平且控制在必然容忍度之内;抽查《文明服务规范》综合得分高于全系统平均水平
功能环境优化。营业网点、服务设备、产品功能等达到当地银行业平均水平;电子渠道建设和机具布放连续增添且实现省联社安排的目标计划;营业环境和服务功能优秀,系统应用和科技支撑较好。
服务系统有效。营销系统和服务模式灵便;综合柜员、客户经理等制度有效推行;首问负责、上门服务、“家家到”活动等有效睁开;服务的培训、检查、核查、评选等系统有
效落地;花销者权益保护、客户投诉和应急办理等工作有效推行。
业务拓展创新富饶奏效。
省联社推行的新业务、新产品以及特色业务连续增添且实现省联社安排的目标计划;产品创新和业务拓展适应该地客户需求;自主创新拓展的业务产品获取实质奏效。
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普惠金融服务全面提升。
基础金融服务、均等化服务高出当地银行业平均水平
社区银行建设和普惠金融服务获取明显奏效;积极参加公益
活动,执行公司社会责任。
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“效益好银行”的经营指标、效益指标、转型指标、差别化指标等均要达到或高出当地银行业的平均水平。核查重
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点包括:
存贷规模、市场份额等主要业务的总量指标、人均指标、
份额指标和增添指标等经营指标达到或高出当地银行业平
均水平。
当年收益增速、调整后的财产收益率、调整后的资本利
润率、人均效益、成本收入比、社会贡献度等盈利指标达到
或高出全省银行业平均水平。
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