小米企业文化研究.doc

该【小米企业文化研究 】是由【whetyo】上传分享，文档一共【6】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【小米企业文化研究 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。小米企业文化研究
【摘要】本文主要是从制度文化、效劳文化、营销文化、米粉文化这三个方面来分析小米企业的企业文化的特色,,尤其是其营销文化和米粉文化,让小米具有不可代替的地位。从分析结果可以看出,小米企业应该继续传承原有的企业文化。
【关键词】制度文化全方位效劳饥饿营销米粉文化
正文:
一、选题背景、公司简介
(1)选题背景
小米企业作为一个成立不到四年的企业,其炽热程度超出了人们的想象,属于“不正常”,但是从小米的企业文化中,也就可以找到其成功的原因,主要是源于营销形式的创新、设计理念的独特和竞争战略的选择。所以小米的成功并不是偶尔,而是必然。我们传统的企业也可以从小米企业的成功得到很多的启示。
(2)公司简介
小米公司正式成立于2020年4月,创始人兼CEO是雷军。是一家专注于智能手机自主研发的挪动互联网公司,定位于高性能发烧手机。小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网形式开发手机操作系统、发烧友参和开发改进的形式.
小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念,定位于中低端市场。小米公司首创了利用互联网开发和改进手机操作系统,60万发烧友参和了开发改进。官方已经推出各种附加值产品,官网出售的电视,盒子,米兔,旅行包,手机膜,耳机,帽子,男装、女装,鞋子等都得到了广阔消费者的好评,为小米的成功奠定了很大的根底。
小米的LOGO是一个“MI”形,是MobileInternet的缩写,代表小米是一家挪动互联网公司,小米的LOGO倒过来是一个“心"字,。另外,MI是米的汉语拼音,正好对应其名字称号。
在2021年10月30日,中国制造商小米公司已经超过联想公司和LG公司,一跃成为全球第三大智能手机制造商,仅次于三星公司和苹果公司。
二、小米文化
小米企业有着自身独特的文化,小米的成功离不开企业文化的作用。小米的企业文化最主要有四个方面:
(1)制度文化
,平等
没有森严的等级,每一位员工都是平等的,每一位同事都是自己的伙伴。
,快速的互联网文化
专注于高端智能机的创新研发,首创用互联网方式来打造一个手机品牌,首创用互联网形式开发手机操作系统MIUI,首创软件、硬件、互联网效劳一体,首创一周快速迭代(意味着两天规划功能、两天开发、两天测试化),首创CPS的社交方式(联络人列表为核心的社交工具)首创四大核心业务:手机、MIUI、米聊、小米网。
,信任
小米操作系统MIUI借用安卓厂商对手机自身权限的开放性,给用户带来了外乡化的手机操作MIUI。系统研发平台MIUI是开放的,研发者可以开发各种程序;销售平台是开放的,小米的研发人员根据消费者提出的软件要求进展开发,我们相信誉户就是驱动力,我们坚持“为发烧而生”的产品理念。
(2)全方位的效劳文化
1。和广泛的客户互动,我们主要从官方网站,论坛社区,客服微博,定期同城会等效劳手段第一时间接到用户意见和反响,为客户提供快捷高质的效劳。
,例如个性化定制后盖的效劳。
3。建立客户忠诚度方案。我们小米通过24小时客服,小米之家,微博,米聊等一系列效劳方式,为客户提供便捷快速的效劳方式,保证效劳质量和效劳效果。其次,也很重视客户关系网的维系。最后就是小米理念的灌输。
(3)营销文化
小米的营销文化中,饥饿营销的战略是最为成功的。饥饿营销是指商品提供者有意调低产量以期到达调控供求关系,制造供不应求的假象,维持商品较高售价和利润率的目的。饥饿营销的最终作用不仅仅是为了调高价格,赚取更大的利润,更是为了对品牌产生高额的附加价值,从而为品牌树立起高价值的形象。
(4)米粉文化
“无米粉,不小米”这句话就道明了“米粉”对于小米企业开展的重要性,“因为米粉,所以小米"。假设说小米是成功的,那么它最成功的就是塑造了自己的粉丝文化,让粉丝成为小米的代言人,去宣传小米的优点,维护小米的声誉.
米粉除了带来丰富的销量外就是品牌影响力,米粉的热情和忠诚度,让更多人知道小米,成为小米的粉丝,然后像滚雪球一样越来越多的人跻身米粉的行列,进一步促进了小米的销量。
假设说小米是成功的,那么它最成功的一点便是塑造了自己的粉丝文化,让粉丝成为产品的代言人,去宣传小米的优点,去维护小米的品牌荣誉,所以说米粉成就了小米也毫不为过。
三、分析和评价
小米公司的企业文化可以用三个词语来概括:“为发烧而生";“饥饿营销";“米粉文化”。
“为发烧而生”是小米企业的理念,是小米为了那些对小米有独特爱好的发烧友而研发的手机,表达了以人为本,以用户的需求为本,专业团队精心制作,满足用户根本需求。
“饥饿营销”是小米企业最为突出和成功的地方,但是饥饿营销也像是一把双刃剑,关键在于如何去使用和掌控。饥饿营销只能用于那些具有产品独特性,并能成功把握消费者心里,市场竞争不充分,时尚前沿,可替代性小,品牌知名度高,顾客渴求度高的产品,而且要注意饥饿度的把握,时刻保持危机感,不断创新进取。当今企业竞争的格局已演变为商业形式竞争,企业只有形成自身独特的商业形式,才能使企业立于不败之地。因为小米企业具备种种的优势,才能成功的运用饥饿营销。
“米粉文化"是小米的特色文化,也是小米企业安康开展的重要支撑。正所谓得粉丝者的天下,小米企业公开让米粉参和产品开发,满足用户的创作需求.
四、结论和启示
小米企业作为一个从成立到如今不超过四年时间的企业,。小米重视企业文化,注重理论企业文化。小米文化的三大特色是其成功的最根本要素,在此开展的根底上,小米企业应该继续传承原有的企业文化。
从小米的成功中我们可以学习其成功之道,主要由几个方面的启示:
启示一,一个产品,一家公司的成功,可能是很多要素的组合,也可能是因为适应时事,在少数单项上获得宏大成功,,把过去建渠道,经营品牌的老思路,变成了一种互联网时代的快速营销,快速聚焦。
启示二,破坏性创新的根源在人。小米的创始人雷军有着个人的独特魅力和强大的号召力,才让小米形式得以成功。
启示三,独特的企业文化是企业竞争的核心。小米的成功很大程度上是归功于小米独特的企业文化。
参考文献:
[1]北京小米科技百度百科
[2]张欣《小米文化》百度文库2021—11-13
[3]王旭《小米饥饿营销》百度文库2021-12—22
[4]《外媒PhoneRadar:小米公司成功的五大原因》环球网2021-10—13
[5]《小米手机的三大启示》福布斯中文网(上海)2021—10-08