滴滴司机上岗安全培训考试题.docx

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A、 政治权利
B、 经济利益
C、 合法权益
D、 社会利益
答案:C本题分析
2、下列哪些性格类型有助于驾驶员避免发生道路交通事故?
A、 没有监控探头时,侥幸违法驾驶
B、 遇紧急情况时头脑冷静、处置果断
C、 遇到道路拥堵时,情绪烦躁,长鸣喇叭
D、 在高速公路行驶时,不容忍其他车辆超车
答案:B本题分析
3、 出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。
A、 正确
B、 错误
答案:B本题分析
4、不属于出租汽车驾驶员的职业道德自身特征的是 。
A、 广泛性
B、 服务型
C、 自律性
D、 专业性
答案:A本题分析
5、盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是 。
A、 按规定加收服务费
B、 按计价器金额收取
C、 提前议价
D、 收取起步价
答案:B本题分析
6、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得 。
A、 按计价器金额收费
B、 使用车载卫星定位系统
C、 拼客
D、 询问乘客目的地
答案:C本题分析
7、 出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
A、 正确
B、 错误
答案:A本题分析
8、 出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
A、 正确
B、 错误
答案:A本题分析
9、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是 。
A、 按规定及时上交
B、 自己留用
C、 寻找失主索要酬金
D、 丢弃
答案:A本题分析
10、服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为 。
A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、 直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、 收费价格纠纷、语言沟通纠纷
答案:A本题分析
11、 如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。
A、 正确
B、 错误
答案:A本题分析
12、出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握 。
A、盈利的方法
B、挑选乘客的慧眼
C、 滔滔不绝的表达能力
D、 精湛的驾驶技术
答案:D本题分析
13、 出租汽车驾驶员小孙接单后,乘客王小姐迟迟未到,打电话也联系不上,小孙正确的做
法是 。
A、 给乘客留言,宣泄情绪
B、 直接离开
C、 继续耐心等待
D、 获得经营者同意后离开
答案:D本题分析
14、 出租汽车驾驶员在停车载客时应引导乘客从左侧上车。
A、 正确
B、 错误
答案:B本题分析
15、 避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
A、 正确
B、 错误
答案:A本题分析
16、对于道听途说的小道消息不应该 。
A、 不信谣
B、 及时传播
C、 不传谣
D、 自我辨识
答案:B本题分析
17、 出租汽车驾驶员接单后,运营途中乘客目的地发生变化,费用按原计划行程收取。
A、 正确
B、 错误
答案:B本题分析
18、出租汽车驾驶员小王喜欢在车内听摇滚音乐,乘客李先生表示想安静休息一下,小王的正确做法是 。
A、 继续听摇滚音乐
B、 调低摇滚音乐音量
C、 关闭车内电台和音响设备
D、 改听交通路况播报
答案:C本题分析
19、以下哪项不属于驾驶员常见疾病?
A、 脊椎病
B、 颈椎病
C、 胃病
D、 呼吸系统疾病
答案:D本题分析
20、 图中所示物品属于危险化学品,禁止乘客乘坐出租汽车时携带。
A、 正确
B、 错误
答案:A本题分析
21、 行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。
A、 正确
B、 错误
答案:A本题分析
22、 驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时,会出现疲劳。
A、 正确
B、 错误
答案:A本题分析
23、驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该 。
A、在坡底停车等待
B、加速超越前车
C、 跟随前车爬坡
D、 鸣喇叭催促前车
答案:A本题分析
24、出租汽车驾驶员在城乡结合部行车,应当 。
A、 高速行驶
B、 频繁长时间鸣喇叭
C、 开启危险报警闪光灯
D、 防备路边行人、非机动车和牲畜穿行
答案:D本题分析
25、为抢救伤员,必须移动现场肇_事车辆、伤员的,驾驶员应 。
A、 及时清理好现场
B、 指挥其他车辆通行
C、 坚持保持原状
D、 做好原始位置标记答案:D本题分析
26、驾驶员连续行车4小时,应该停车休息 。
A、 20分钟以上
B、 15分钟左右
C、 10分钟左右
D、 5分钟左右
答案:A本题分析
27、 驾驶出租汽车在隧道行驶时,眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。
A、 正确
B、 错误
答案:B本题分析
28、 会车过程中,对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。
A、 正确
B、 错误
答案:A本题分析
29、 疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重,甚至更为严重。
A、 正确
B、 错误
答案:A本题分析
30、 出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时,只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。
A、 正确
B、 错误
答案:B本题分析
31、超车过程中超车辆突然加速,驾驶员应 。
A、 加速迅速超越
B、 变换远近光灯超越
C、 减速放弃超车
D、 持续鸣笛超越答案:C本题分析
32、 驾乘人员下车时要怎样做以保证安全?
A、 停车后立即开门下车
B、 观察前方交通情况
C、 先开车门再观察侧后情况
D、 先观察侧后情况,再缓开车门
答案:D本题分析
33、 在冰雪道路上行车时,机动车的稳定性降低,加速过急时车轮易空转或溜滑。
A、 正确
B、 错误
答案:A本题分析
34、 高温天气行驶,车辆轮胎温度高,行驶中易发生爆胎。
A、 正确
B、 错误
答案:A本题分析
35、 驾驶机动车遇暴雨,无法看清路面情况,以下做法正确的是什么?
A、 保持原速行驶
B、 减速行驶
C、 打开危险报警闪光灯,将机动车停到路外
D、 减速行驶,不断鸣喇叭,提醒周边驾驶人
答案:C本题分析
36、 只要驾驶技能过硬,行车中可以缩短跟车距离并适当超出限速。
A、 正确
B、 错误
答案:B本题分析
37、 不同天气、气候和道路状况下,驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项防止道路交通事故发生。
A、 正确
B、 错误
答案:A本题分析
38、磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减 运行。
A、 5%〜8%
B、 10%〜13%
C、 15%〜18%
D、 20%〜25%
答案:D本题分析
39、 危险警告标志牌的反光面朝故障车后方的来车方向放置,普通公路放置在故障车后方
m处,高速公路放置在故障车后方 m处。
A、 20〜50,80
B、 30〜80,100
C、 40〜90,120
D、 50〜100,150
答案:D本题分析
40、柴油机排放的污染物中,对人的眼睛和呼吸道危害很大的是 。
A、 氮氧化物(NOx)
B、 碳氢化合物(HC)
C、 微粒物(PM)
D、 一氧化碳(CO)
答案:C本题分析
41、 齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时,油耗会增加。
A、 正确
B、 错误
答案:A本题分析
42、计价器的周期检定由 负责。
A、道路运输管理机构
B、 出租汽车经营者
C、 价格主管部门
D、 质量技术监督部门
答案:D本题分析
43、心脏挤压定位方法为:救护人一手食指、中指并拢,沿伤员一侧肋弓向上滑行至两侧肋弓交界处,另一手掌根紧靠食指放好,按压部位在胸骨下 处。
A、 1/3
B、 1/4
C、 1/2
D、 2/3
答案:C本题分析
44、道路交通事故发生后,属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后
曰内,保险公司赔偿保险金。
A、3
B、 5
C、 7
D、 10
答案:D本题分析
45、 出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的,注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。
A、 正确
B、 错误
答案:B本题分析
46、 出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的,应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、
诚实信用的原则,与驾驶员依法签订 。
A、 经营合同
B、 承包合同
C、 集体合同
D、 劳动合同答案:D本题分析
47、机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是 。
A、 按原来车速行驶
B、 减速或停车观察
C、 加速尽快通过
D、 紧随前车行驶
答案:B本题分析
48、 驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行。
A、 正确
B、 错误
答案:A本题分析
49、 出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。
A、 正确
B、 错误
答案:B本题分析
50、 出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分
值 。
A、 加1分
B、 加3分
C、 加5分
D、 加10分
答案:B本题分析
51、出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值 。
A、 扣20分
B、 扣10分
C、 扣5分
D、 扣3分
答案:A本题分析
52、 出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当接受不少于 的服务质
量信誉考核专项教育培训。
A、 10学时
B、 12学时
C、 18学时
D、 24学时
答案:C本题分析
53、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关 其从业资格证。
A、 注销
B、 撤销
C、 补(换)发
D、 审核延续
答案:A本题分析
54、 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用
AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
A、 正确
B、 错误
答案:B本题分析
55、 国家鼓励巡游出租汽车实行规模化、集约化、个体化经营。
A、 正确
B、 错误
答案:B本题分析
56、 允许驾驶员在未经乘客同意的情况下搭载其他乘客。
A、 正确
B、 错误
答案:B本题分析
57、 巡游车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游车相关票据的,由县级以上地方人民政府出租汽
车行政主管部门责令改正,并处 罚款。
A、 50元以上200以下
B、 500元以上2000元以下
C、5000元以上20000元以下
D、1万元以上2万元以下
答案:B本题分析
58、 出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
A、 正确
B、 错误
答案:A本题分析
59、 出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。
A、 正确
B、 错误
答案:A本题分析
60、市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为 的依据。
A、 出租汽车企业经营权延续经营
B、 服务质量信誉考核
C、 出租汽车企业经营权招投标
D、 出租汽车企业处罚标准
答案:B本题分析
61、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的,应当在届满 日内向所在地,市,县级道路运输管理机构申请延续注册。
A、 15
B、 30
C、 60
D、 10
答案:B本题分析
62、申请参加出租车驾驶员从业资格考核的应当再近 年内无重大以上且负同等以上责任的交通事故。
A、 2
B、 3
C、 4
D、 5
答案:B本题分析
63、 出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训,培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
A、 正确
B、 错误
答案:A本题分析
64、 为保护出租车驾驶员隐私,道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
A、 正确
B、 错误
答案:B本题分析
65、 巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营,为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。
A、 正确
B、 错误
答案:A本题分析
66、 网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。
A、 正确
B、 错误
答案:B本题分析
67、 网约车平台公司在提供网约车服务时,应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果,以及车辆牌照等信息。
A、 正确
B、 错误
答案:A本题分析
68、 骨折伤员应停止活动。对于出现骨盆骨折的伤员,应仰卧屈膝,有肢体骨折的,不要活动伤肢。
A、 正确
B、 错误
答案:A本题分析
69、 交警在调查交通事故是因收集证据的需要,可以扣留事故车辆。
A、 正确
B、 错误
答案:A本题分析
70、 驾驶车辆爬坡过程中,感到动力不足时应及时换挡,而不应一味猛踩加速踏板。
A、 正确
B、 错误
答案:A本题分析
71、遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该 。
A、 主动下车帮助其放置行李
B、 征得乘客同意后搀扶乘客上车
C、 适当加收服务费
D、 主动问候其行动不便原因
答案:AB本题分析
72、鼓励市县道路运输管理机构,出租汽车企业以及相关社团组织对 的出租车驾驶
员进行表彰奖励。
A、 服务质量信誉考核等级为AA级及以上
B、 服务质量信誉考核等级为AAA级
C、 服务规范
D、 有较高奖励分值
答案:BD本题分析
73、呼吸障碍伤员的症状为 ,严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。
A、 呼吸缓慢
B、 呼吸急促
C、 呼吸微弱
D、 呼吸停顿
答案:BC本题分析
74、驾驶出租汽车行驶,发现转向阻力突然增大,但还可以转向时,应 。
A、 紧急制动停车,查明原因
B、 选择安全地点停车,查明原因
C、 握稳转向盘,及时减速
D、 低速靠右继续行驶
答案:BC本题分析
75、在运营过程中时,巡游出租汽车驾驶员遇到乘客扬手招车,应当 。
A、 直接在乘客旁边紧急停车
B、 在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠
C、 遇到禁停位置,临时停车并催促乘客快速上车
D、 遇到禁停位置,示意乘客到附近允许停车的位置上车
答案:BD本题分析
76、 下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?
A、 下坡时空挡滑行
B、 起步前预热发动机
C、 条件允许时尽量使用高速挡
D、 合理带挡滑行
答案:BCD本题分析
77、 下列哪些路段禁止超车?
A、 交叉路口
B、 单行路
C、 铁路道口、隧道内
D、 窄路、弯道
答案:ACD本题分析
78、 下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车?
A、 下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车?
B、 遇亲人病故伤感抑郁
C、 意外中奖兴奋激动
D、 情绪平和、稳定
答案:ABC本题分析
79、日常维护作业内容中补给是指补充 等。
A、 蓄电池电量
B、 燃料
C、 润滑油