护理礼仪课件.ppt

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仪
红安县中医医院儿科
吴艳
2018/9/28
1
护
理
礼仪红安县中医医院儿科吴艳2018/9/281
2018/9/28
不
学
礼,无
以
立
---
《论语》
2
2018/9/28不学礼,无以立
一
.
概
念
?
礼
仪
:是指在人际交往中得到共同认可的行
为规范和准则,是对礼貌、礼节、仪表、仪式等具体
形式的统称。
?
护理礼仪
:一种职业礼仪,是指护士在进行医
疗护理工作和健康服务过程中所遵循的行为标准,是
护理人员
素质、修养、行为、气质
的综合反映,也是
护理人员
职业道德
的具体体现。
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?礼仪:是指在人际交往中得到共
护理礼仪的特征
?
1
、规范性
?
2
、强制性
?
3
、综合性
?
4
、适应性
?
5
、可行性
2018/9/28
4
护理礼仪的特征?1、规范性?2、强制性?3、综合性?
护理礼仪的重要性
?
是强化护理行为效果的重要手段
?
是满足患者心理需求的有效行为方式
?
是协调护患关系的润滑剂
?
是美化医院、社会环境的良方
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5
护理礼仪的重要性?是强化护理行为效果的重要手段?是满足患
二
.
主
要
内
容
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护士服饰礼仪
护士仪容礼仪
护士体态礼仪
6
.
.
.

护士服饰礼仪
?
护士服:
多数为裙式,给人以青春、轻盈、
活波、勤快的感觉
也有上下装式
护士服的着装要求
:
?
仅供护士上班时着装
?
可佩戴工作牌、挂表
?
整齐清洁,扣子扣齐,自己的衣服
不外露于工作服
?
整体装束简约端庄
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护士服饰礼仪?护士服:多数为裙式,给人以青春、轻盈
?
护士裤的要求:
?
整洁
?
若穿裙式护士服,不穿护士
裤时,要
穿肉色丝袜,不可光
腿,不可穿深色袜或网袜
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?护士裤的要求:?整洁?若穿裙式护士服,
护士服饰礼仪
护士鞋的要求:
2018/9/28
?
颜色:白色或乳白色
?
式样:平跟或浅坡跟、软底
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?
护士服饰礼仪护士鞋的要求:2018/9/28?颜
护士仪容礼仪
护士帽
?
佩戴要求:
燕帽
?
戴正戴稳:距前发迹
4-5CM
,用白色发卡固定于帽
后,发卡不得显露于帽正面。
?
要求:头发前不过眉,后不过肩,侧不掩耳,长发
用发网(或护士头花)束于脑后。
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护士仪容礼仪护士帽?佩戴要求: