护理质量敏感指标课件.pptx

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护理敏感质量指标
为什么要监测护理敏感质量指标?
质量管理离不开“指标”,作为撬动质量管理与改善的重要工具,敏感性、实用性和可操作性是指标的核心特点。
不单单只凭借指标的数值来判断,而是将数值作为线索!
为什么要监测护理敏感质量指标?质量管理离不开
《护理敏感质量指标实用手册(2016版)》
由国家卫生计生委医院管理研究所护理中心护理质量指标编写小组编写,具有较强的现实性和实用性,对于使用量化的数据衡量、加强内在质量安全管理,促进护理质控管理工作精细化、科学化和持续化发展具有指导意义
结构指标6个
床护比
护患比
每住院患者24小时平均护理时数
不同级别护士配置
护士自愿离职率
护士职业环境测评
过程指标1个
住院患者身体约束率
结果指标6个
院内压疮发生率
插管患者非计划性拔管发生率
住院患者跌倒发生率
导管相关尿路感染发生率
中心导管相关血流感染发生率
呼吸机相关性肺炎发生率
《护理敏感质量指标实用手册(2016版)》由
指标名称:(结构指标)
指标的意义:床护比反应开放床位和护理人力的匹配关系。计算床护比,能够帮助管理者了解当前开放床位所匹配的护理人力状况,进而建立一种以开放床位为导向的护理人力匹配管理模式,保障一定梳理开放床位护理单元的基本护理人力配备,是医疗机构及其护理单元护理惹你的配备参考、评价指标。
基本公式:
床护比=
1:
同期职业护士数
统计周期内实际开房床位数
指标名称:(结构指标)指标的意义:床护比反应开
指标名称:(结构指标)
指标的意义:患护比反映护理服务需求和护理人力的匹配关系。计算患护比,能够帮助管理者了解当前护理人力配备状况,进而建立一种以护理服务需求为导向的科学调配护理人力的管理模式,让需要照护的患者获得护理服务,保障患者的安全和护理服务质量
基本公式:
平均每天患护比=
1:
同期每天各班次患者数之和
统计周期内每天各班次责任护士数之和
指标名称:(结构指标)指标的意义:患护比反映护
指标名称:(结构指标)
指标的意义:住院患者24小时平均护理时数反应患者平均每天实际得到的护理时数,护理时数包括直接护理时数、间接护理时数和相关护理时数。计算住院患者24小时平均护理时数可以帮助管理者了解患者所得到的护理服务总时数,进而可推算出护理工作负荷及患者所需护理服务时数,更合理地配备护理人员,掌握护理时数在直接护理时数和间接时数之间的分布,可以帮助管理者提升护理工作效率,将更多护士工作时间用于照护患者。
基本公式:
住院患者24小时平均护理时数=
同期内执业护士实际上班小时数
统计周期内实际占用床位数
指标名称:(结构指标)
指标名称:(结构指标)
指标的意义:不同级别的护士的配置反映医疗机构或其部门中护士的结构配置情况,通过检测此指标,能够了解护士队伍结构的现状及动态变化,并研究护士结构配置与护理质量和患者安全的关系,为优化人力资源配置、有效利用护理人力提供依据,保障患者获得优质的护理服务。
基本公式:
某级别护士的比率=
同期某级别护士人数
×100%
统计周期内护士总人数
指标名称:(结构指标)指标的意义:
指标名称:(结构指标)
指标的意义:护士离职率是用于衡量组织内部护士人力资源流动状况的一个重要指标。通过检测医疗机构或护理单元内护士的离职率,了解护士离职现状,并将现状与本院常态及其他同级医疗机构护士离职现状进行比较,针对异常情况,对护士离职原因,由于离职造成的护士结构变化及由于护士离职对护理质量造成的影响进行分析,为管理者制定人员招聘和培训计划、改善管理策略等方面提供依据。
基本公式:
护士离职率=
同期护士离职人数
×100%
统计周期末护士在职人数+统计周期内护士离职人数
指标名称:(结构指标)指标的意义:护士离职
指标名称:(结果指标)
指标的意义:患者发生跌倒可能造成伤害,导致严重甚至危及生命的后果。通过对住院患者跌倒发生率指标的监测,了解所在医院货部门的跌倒发生率和伤害率。通过根本原因分析和有效的对策实施,可以降低导致患者跌倒的风险及跌倒的发生率,保障患者安全。对患者跌倒风险的评估,可以帮助护理工作者建立患者分类管理的职业思维。预防患者跌倒的过程,充分体现了护理工作对患者的责任和关怀。
基本公式:
住院患者跌倒发生率=
1:
同期住院患者中发生跌倒例次数
×100%
统计周期内住院患者人日数
指标名称:(结果指标)指标的意义:患
指标名称:(结果指标)
指标的意义:通过检测院内压疮发生率,可分析院内压疮发生的趋势、特征及其影响因素,通过采取针对性的压疮护理措施与管理,进一步减少院内压疮的发生,减少皮肤损伤对患者造成的直接和间接伤害。
基本公式:
院内压疮发生率=
同期住院患者中压疮新发病例数
×100%
统计周期内住院患者总数
指标名称:(结果指标)指标的意义:通过检