酒店信用住产培训手册--集团酒店.docx

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酒店信用住产培训手册--集团酒店
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酒店信用住产品使用手册
目录
酒店后付产品介绍
用户预订全流程
酒店PMS系统操作
酒店后付用户问题聚焦FAQ
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酒店后付产品介绍
酒店信用住产培训手册--集团酒店
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酒店后付产品的正向流程介绍
酒店后付产品的商业价值
对酒店的价值
支付宝支付,降低运营成本
简化离店流程,提升用户体验
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对用户的价值
支付宝担保,免押金入住
离店后付款,免排队,秒退房
酒店后付对系统对接的要求
阿里旅行与酒店CRS系统对接完成
酒店PMS系统需改造,支持支付宝支付方式
用户预订全流程介绍
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搜索预订:
,选择相应房型的“后付”商品,点击“预订”按钮,进入下单页。
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“预订”按钮时,系统会先判断用户是否登录状态、是否“绑定快捷支付”。如下图

点击“绑定快捷支付”,进入下图支付宝快捷支付开通页面。根据提示,进入银行卡绑定页。
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开通快捷支付后,切换回原预订页面预订跳转至订单填写页。