某公司高层考核指标体系.docx

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考核指标体体系
北大纵横管管理咨询有有限责任公公司
年O月
目录
第一部分、高高层考核指指标
总经理考核核指标
考核维度::任务绩效效考核人::
指标项
考评目的
考核关键点点/标准
公司战略规规划的制定定和组织实实施情况
巩固公司在在市场竞争争中的地位位;保证公公司持续、健健康和稳定定地发展
公司是否有有清晰的愿愿景、使命命和战略;;
战略是否有有助于公司司目标的实实现;
公司发展战战略是否与与企业内部部资源相匹匹配,是否否适应外部部环境的发发展和变化化;
战略在执行行过程中,是是否得到贯贯彻;
年度经营计计划制定和和完成情况况
实现公司战战略;保证证公司经营营活动的计计划性;保保证公司经经营活动正正常进行
年度经营计计划是否围围绕公司发发展战略;;
分解经营计计划到下级级;
监督、控制制、指导年年度计划的的实施;;
年度经营目目标是否实实现;

保证公司的的正常运转转
促进公司运运作效率
组织结构是是否适应公公司的日常常工作;
管理制度的的完备性;;适用性;;
管理制度是是否公开、公公平、公正正;
重大的管理理制度是否否得到有效效执行;
管理团队的的建设
形成公司经经营管理的的核心
实现公司管管理人才的的梯队建设设
增强企业内内部凝聚力力
无重大人事事任免的失失误;
公司高层管管理团队的的运作效率率;
企业文化建建设情况;;
公司凝聚力力情况;
整体的人力力资源是否否符合企业业发展需
要要;
公司经营运运作效果
保证公司日日常工作有有序开展
在公司日常常经营运作作中是否充充分发挥组组织力、协协调力
决策的合理理性
保证所做的的决策有利利于乾坤木木业的发展展
所做决策是是否符合乾乾坤木业的的战略发展展目标;
重大决策不不得有失误误;
一般决策的的失误率不不高于[]%;
、报报告、财务务票据审阅阅
保证公司日日常工作有有序开展
关系重大的的文件、报报告、财务务票据审阅阅无重大疏疏漏;

保证公司发发展有宽松松、有利的的外部环境境
与主管单位位、当地政政府、客户户、供应商商以及社会会公众关系系维护情况况
备注:
营销副总经经理考核指指标
考核维度::任务绩效效考核人人:
指标项
考评目的
考核关键点点/标准

保证营销战战略和总体体战略一致致
对市场需求求结构分析析的客观性性、合理性性;
营销策略的的可行性、有有效性;

保证营销策策划方案的的市场投放放效果与乾乾坤木业的的销售经营营目标的连连贯性和一一致性
编制营销策策划方案的的合理性、可可行性;
营销策划方方案实施的的效果;差差错不多于于[]处处;
营销策划方方案创造的的经济价值值;
年度营销工工作目标的的制定和完完成情况
保证公司的的营销目标标能够按计计划完成
销售预测是是否合理;;销售收入入年递增不不低于[]%;;年实际销销售收入//目标销售售收入完成成百分比;;销售计划划执行情况况;
产品市场场开拓情况况
扩大产品市市场份额,提提高市场占占有率
年度内新开开拓的工程程客户和国国际客户不不少于[]家;青青岛市场占占有率不低低于[]]%;

保证提升公公司品牌形形象,增强强公司竞争争力
品牌宣传的的效果;
品牌被市场场的认可程程度;

整体上加强强营销费用用规模和效效果控制,提提高利润率率
营销费用是是否合理有有效;
营销费用预预算执行偏偏差率;

保证营销费费用的高效效使用
投入的营销销费用和销销售收入的的比值与目目标值的偏偏差程度;;

保证建立健健全规范化化的营销管管理体系,同同时使营销销管理体系系发挥最大大的效能
营销管理制制度建设的的标准化程程度;
营销管理体体系运行的的规范化程程度和效果果

保证对客户户的服务质质量
提高公司的的核心竞争争力
年客户投诉诉总量;
客户的投诉诉是否及时时、有效得得到解决;;
是否积极服服务客户;;

保证中心的的团结稳定定、工作高高能高效
关键岗位人人员是否称称职,
属下员工的的工作满意意度和积极极性
备注:
运作副总经经理考核指指标
考核维度::任务绩效效考核人人:
指标项
考评目的
考核关键点点/标准

保证生产战战略和总体体战略一致致
提高公司生生产能力和和生产效率率
生产战略与与公司战略略的一致性性;
生产业务流流程的合理理性、高效效性;
保证生产计计划方案的的效果与公公司的经营营目标的连连贯性和
生产计划制制定的合理理性、可行行性;
生产计划与与市场实际际需求的偏偏差率;
年度生产计计划制定的的质量
一一致性
生产计划创创造的经济济利润;
年度生产工工作目标完完成情况
保证公司的的生产目标标能够按计计划完成
生产产出额额完成百分分比;
生产计划执执行情况;;
研制产品生生产执行情情况;

保证建立健健全规范化化的运作管管理体系,同同时使营销销管理体系系发挥最大大的效能
运作管理制制度建设的的标准化程程度;
运作管理体体系运营的的规范化程程度;

整体上加强强运作费用用规模和效效果控制,提提高利润率率
运作费用使使用是否合合理有效;;
运作费用预预算执行偏偏差率;

保证决策的的统一性和和科学性
所做决策是是否符合公公司的战略略发展目标标;是否能能带动产品品的进一步步发展;
重大决策不不得有失误误(否决性性指标),一一般决策的的失误率不不得高于[[]%;;

保证公司提提供给客户户优质产品品
次品率不高高于[]]%;
、采购成成本控制
保证单位产产品的盈利利能力
年度物资采采购成本的的降低率不不低于[]%;年年度产品制制造成本的的降低率不不低于[]%;

保证公司财财产和人员员生命安全全
不得发生重重大责任事事故;
(否决性指指标)
一般事故发发生次数不不多于[]次;

保证中心的的团结稳定定、工作高高能高效
关键岗位人人员是否称称职,
属下员工的的工作满意意度和积极极性
备注:
总工程师考考核指标
考核维度::任务绩效效考核人人:
指标项
考评目的
考核关键点点/标准

保证技术发发展战略和和总体战略略一致;保保证战略的的实施
技术发展战战略与公司司战略的一一致性;
战略实施的的进度是否否与规划一一致;
年度技术质质量管理计计划制定的的质量
保证生产计计划方案的的效果与乾乾坤木业的的经营目标标的连贯性性和一致性性
技术质量管管理计划制制定的合理理性、可行行性;遗漏漏项不多于于[]项项;
年度工作目目标完成情情况
保证公司的的技术发展展目标和质质量管理目目标能够按按计划完成成
新产品开发发计划完成成率;技术术管理和标标准化计划划完成率;;质量管理理计划完成成率;

保证建立健健全规范化化的质量管管理体系,
9000认认证通过或或者复审通通过的目标标是否实现现;

提高研发的的效率,减减少管理成成本
研发费用使使用是否合合理有效;;研发费用用预算和质质量管理费费用预算的的控制情况况;

保证决策的的科学性
所做决策是是否符合乾乾坤木业的的战略发展展目标;是是否能指引引产品的进进一步发展展;
重大决策不不得有失误误,一般决决策的失误误率不得高高于[]]%;

保证公司提提供给客户户优质产品品
次品率不高高于[]]%;

保证公司的的技术领先先
年度产品创创新不少于于[]次次,技术水水平在同行行业中的地地位;

保证公司财财产和人员员生命安全全
不得发生重重大责任事事故;(否否决性指标标)
一般事故发发生次数不不多于[]次;

保证队伍团团结稳定、工工作高能高高效
关键岗位人人员是否称称职,
属下员工的的工作满意意度和积极极性
备注:
总经理秘书书考核指标标
考核维度::任务绩效效考核人人:
指标项
考评目的
考核关键点点/标准

保证总经理理文书处理理质量
文件资料记记录和起草草的质量;;
差错率不超超过[]]%;

保证总经理理文件及相相关资料的的保管及归归档完整、规规范
文件丢失率率小于[]%;
归档差错率率小于[]%;
总经理安排排工作的监监督
确保总经理理下达的指指令顺利实实施
安排工作完完成情况,监监督检查和和信息反馈馈的及时性性和准确性性
信息传递及及时性、准准确性
保证总经理理与下属间间的信息传传递沟通
信息传递是是否及时、准准确;
总经理工作作时间安排排
保证总经理理正常的经经营活动
总经理满意意度;
日常事务完完成情况
保证日常事事务工作及及时准确规规范处理
总经理满意意度;
公共关系开开展情况
协助总经理理开展好公公共关系及及有关礼仪仪活动
公共关系开开展效果;;对外形象象的维护;;
其它任务完完成情况
完成总经理理指派的其其它任务
以临时性指指标及要求求为准;
备注:
营销副总经经理助理考考核指标
考核维度::任务绩效效考核人人:
指标项
考评目的
考核关键点点/标准
协助营销副副总进行内内部管理的的工作情况况
协助营销副副总确保部部门内部运运转正常
本中心已完完成工作//计划工作作的比例不不小于[]%;中心的的各部门间间的工作配配合程度;;
信息处理情情况
确保销售统统计、营销销业务部门门的工作信信息和零货货、次品信信息的收集集整理、分分析,提出出建议计划划、协助营营销副总共共同实施
信息整理的的及时性与与有效性;;
信息数据出出错不超过过[]次次;
各项资料归归类规范、保保管完整、存存放整齐;;

保证日常事事务工作及及时准确规规范处理
领导满意度度;营销中中心各部门门满意率[[]%;

保证起草的的营销中心心的规章制制度符合实实际,满足足领导要求求
营销各部门门起草的规规章制度的的合理性和和可行性;;文件中的的失误不得得超过[]处;

确保营销副副总及时了了解各部门门每月、季季度及年度度工作计划划与上期工工作完成情情况;保证证及时草拟拟中心的工工作计划
按期完成计计划的草拟拟、整理和和下发;及及时向营销销副总反馈馈计划的执执行情况;;问题的遗遗漏率不得得超过[]%

保证市场营营销方案的的顺利执行行
执行的差错错不多于[[]处;;

保证营销中中心的培训训工作顺利利开展和培培训的效果果
中心内部培培训的次数数;培训的的组织是否否合理有序序;培训反反馈效果;;

保证营销中中心与运作作中心之间间协同运作作。
向运作中心心下达的生生产订单是是否及时、准准确;跟踪踪生产订单单落实情况况;差错率率不超过[[]%
备注:
运作副总经经理助理考考核指标
考核维度::任务绩效效考核人人:
指标项
考评目的
考核关键点点/标准
协助运作副副总进行内内部管理的的工作情况况
协助运作副副总确保部部门内部运运转正常
本中心已完完成工作//计划工作作的比例不不小于[]%;中心的的各部门间间的工作配配合程度;;

确保采购、生生产、仓储储部门的工工作信息的的收集整理理、分析,提提出建议、协协助运作副副总共同实实施
信息整理的的及时性与与有效性;;
信息数据出出错率不超超过[]]%;

保证日常事事务工作及及时准确规规范处理
领导满意度度;运作中中心各部门门满意率[[]%
生产计划制制定、实施施工作
确保运作中中心的年度度工作目标标顺利实现现;协调采采购、生产产、仓储等等各部门间间工作进度度
按期完成计计划的起草草;
计划的合理理性、正确确性;
监督计划实实施的力度度、效度;;
运作中心规规章制度的的起草、协协助实施情情况
保证起草的的运作中心心的规章制制度符合实实际,满足足领导要求求
起草的规章章制度的合合理性和可可行性;
文件中的失失误不得超超过[]]处;
运作中心各各个部门的的现场管理理
确保运作中中心各部门门的现场管管理符合要要求
年度现场管管理检查不不少于[]次;达达标率不低低于[]]%;
公司在制品品的管理
减少在制品品,节约资资金
在制品占用用资金与销销售收入的的比率不大大于[]]%;

保证运作中中心与营销销中心、技技术质量部部门之间协协同运作。
营销中心下下达的生产产需求计划划,技术质质量部门下下达的产品品试制计划划是否按时时、保质、保保量地完成成
备注:
第二部分营销部门门
营销规划部部
营销规划部部部长考核核指标
考核维度::任务绩效效考核人人:
指标项
考评目的
考核关键点点/标准

保证部门费费用按预算算进行控制制
部门上报预预算的合理理性,准确确性;部门门实际费用用与预算费费用偏差值值

保证部门工工作计划与与中心年度度工作计划划一致
计划目标的的合理性;;
计划措施的的完备性、有有效性;

保证部门计计划制定的的严肃性,执执行的高效效、有序
计划完成的的百分比;;
计划执行的的效果;

保证价格定定位合理,既既能促进销销售也能保保证目标利利润
价格被市场场接受的程程度;