无锡腾众主题知识讲座.pptx

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无锡腾众汽车销售服务有限企业
无锡腾众主题知识讲座
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年度工作概述
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工作完成情况
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成功项目展示
目录
Contents
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企业介绍
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无锡腾众汽车销售服务有限企业是德国大众在中国无锡授权首家进口大众经销商,专业经营德国大众进口汽车销售与售后服务,主要经销包含辉腾、途锐、甲壳虫、尚酷、尚酷R、高尔夫R、迈腾旅行轿车、夏朗、大众汽车多功效商务车、Tiguan、CrossGolf、GolfVariant、CC、EOS等在内大众进口车。
自成立以来,无锡腾众已经销售数千辆大众进口汽车,并为广大车主提供专业、高效、便捷售后服务!
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年度工作概述
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工作完成情况
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成功项目展示
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Contents
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企业介绍
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销量:479台
销售
台次:8717台
基盘客户:4541档
售后
Q1全国排名2五星经销商
Q2全国排名3五星经销商
Q3全国排名3五星经销商
客户满意度
Q4安全检验成绩:
安全
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517
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828
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0
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400
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800
1000
1200
1400
AAK/AAH目标:无锡腾众预计100%完成厂家AAK/AAH目标,预估年AAK/AAH目标480台(基本与目标持平)
完成率:100%
完成率:83%
完成率:100%
销量情况
目标:480台
实际完成
年度AAK目标
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8825
8922
11106
8080
8080
9383
0
3000
6000
9000
1
15000
18000
21000
完成率:100%
完成率:80%
完成率:94%
服务台次
目标:10,000台
实际完成
年度目标
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面临无锡汽车行业不停发展,无锡腾众怎样才能在这个市场站稳脚跟,怎样保持市场拥有率,值得我们深思。
针对不一样客户群体开展不一样客户关心活动,做到维系老客又吸引流失客户回场,提升售后维修产值以及进场台次。
客户满意度
满意度
CSS售后

CSS销售

MS

DSA

MS

DSAT

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安全工作
A
B
C
按照企业本年度目标责任书执行,定时排查,现场存在安全隐患及时整改。全企业员工消防培训,增加员工消防意识,对全企业消防器材(灭火器、消防栓、消防沙)进行排查,组织企业员工开展防火演练;
对维修工具,设备进场检验,按照各工具设备使用规范进行核查,重点是烤漆房、发电机房、空压机房、举升机、喷漆烤灯等较大型设备;
对维修技师操作习惯进行检验,重点是特殊工种,如钣喷技师施工时是否佩戴防护用具,钣金焊接,机电拆卸燃油系统等,重点是防火防爆;
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