银行开门红方案.doc

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为了响应“大干60天,冲刺5000亿”呼吁性目标,进一步夯
实年末各项任务指标基础,实现2019年年初业绩“开门红”,南开
支行在分解任务指标的基础上,联合多种渠道营销方案,拟订以下
实行方案。
一、对接任务指标,提早部署年初工作。
经过任务指标剖析,支行主要目标任务波及按期积蓄存款(按期存
款、构造性存款*60%),嘉来宾户,信誉卡激活,理财存续额度等。
现将各项任务指标详细实行方案汇总以下:
积蓄存款
成立按期积蓄查核体制,依据支行整年任务指标细化分解,落实到
人。完美赏罚体制,依据序时进度达成任务指标的,赐予必定奖赏,连续未达成任务指标的要仔细剖析原由,找准问题症结,以便及时
调整营销思路和方法,争取迎头追上。鼓舞职工踊跃参加营销活动,
要形成厅堂营销、走访营销、社区营销三位一体的营销态势,为定
期积蓄的稳步增加累积能量。
嘉来宾户:
充分利用CRM系统,做好准VIP客户联系方式等信息的收集和准VIP
客户的要约工作。一是自2018年度嘉来宾户任务达成后,支行职工
坚持利用CRM系统汇总每天切合准VIP标准客户信息,自12月中下
旬起开始逐一拨打电话邀请客户2019年1月1日此后行办理升级。
当前已经累积约100名新晋准VIP客户信息,(新晋准VIP客户属于
相对活跃客户,来行频次高,易于经过电话邀约到行办理)二是根
据CRM系统查问,近500名准VIP客户还没有办理嘉宾卡升级业务,经过电话联系,联合“请进来”营销活动,基本能够保障依据序时
进度达成阶段性指标。.
:
已依据要求,分派给每位职工12月15日前,上缴3个信誉卡申请名额,并及时追踪信誉卡审批进度,直至客户将信誉卡激活。碰到
总行信誉卡审批中心不一样意审批的,及时
找寻备选客户,以保证年初达成信誉卡激活任务。
理财存续额:
一是充分利用传统非保本理财优势,不停吸引新客户关注,巩
固现有理财客户集体;二是增强拼多多等新形式的理财富品的宣传力度,要点吸引新增客户集体,扩大支行客户集体;三是针对短期内有资本需求的客户(往常意向购置三个月之内的理财富品的客户)要点向其介绍每日上、创鑫型理财富品等。以理财富品优势的常态化和方式的灵巧性获取更多客户喜爱。二、掌握营销方向,增强各种营销活动。
2019年,南开销行将持续以“走出去”与“请进来”相联合为核心,践行“包小凡模式”,坚持厅堂营销、社区营销、走访营销三位一体营销模式,不停拓展新晋客户集体,扩大按期积蓄客户存量,保护好、发展好核心客户资源,为按期积蓄的稳步增加确立坚固基
础。
厅堂营销。形成以零售主管行长为核心,大堂经理、对私客户经理、当班柜员三道阶梯性营销岗位,进而坚固锁定目标客户,多方向展开营销活动。大堂经理在察看、交流、剖析确立客户资质的基础上,向客户全面介绍我行按期积蓄、构造性存款、理财等拳头
产品,让客户对我行产品有全面、深刻的印象。同时经过贴心服务,博得客户认同,争取客户联系方式为后期营销做好铺垫;对私客户
经剪发挥充分利用嘉宾室的招待作用,邀请高净值、高忠实度客户展开“请进来”活动,不停稳固支行与客户之间的关系,进而培育
一批、保护一批忠实“锦粉”;当班柜员岗位是营销活动的最后一道
防线,重在以优良的服务和优秀的客户体验感博得客户信任。同时,针对客户在业务中的要点问题和难点问题进前进一步的剖析和指引,
进而有效促使存款业务的顺利达成。碰到将资本转移外行客户,要起到挽留客户,争取存款的踊跃作用;零售主管行长则充散发挥一致调动,协调接应的作用,及时发现营销工作中的问题和不足,快速做出调整,进而使团队整体发挥最大效能。
社区营销。形成以对私客户经理为主线,全体职工各司其职的优秀场面。过去工作中,对私客户经理对老社区的保护和新社区的拓展方面等都起到了要点性作用。此后的工作中,将持续充散发挥对私客户经理社区营销的岗位作用,以西沽公园、北宁公园等营销地址为依靠,持续扩大营销范围,争取周边社区,既而经过“请进来”等活动,联系社区展开活动,为新客户集体的开发确立基础。
同时,持续与成熟社区工作人员、活动队长等保持亲密联系,争取扩大合作范围,全面深入合作,做到以社区活动起到发掘新和保护优良客户的目的。其余职工在各自负责社区内准时展开以“义务量血压”、“社区门前摆桌宣传”为主的惯例性活动,同时经过以老带新的方式深入发掘社区资源。
走访营销。一是对接分行“沉下去”周末营销活动,持续依据支行分组,每周六在西沽公园、新世界百货等地展开营销活动。保证做好支行周边社区的宣传力度,以吸引周边客户来行办理存款业务。同时多与分行帮扶职工交流交流,分享心得,完美营销策略。二是工作日坚持展开行门外营销与支行周边营销活动。将平时营销常态化、战备化,除惯例行门外展开营销活动外,要经常在中营小学、东马路水果商场等人流集中地区展开营销活动,以磨炼队伍,提高营销能力,打造出一支能打硬仗的营销队伍,以保证各种营销活动获得实效。
三、一致营销思想,增强营销工作的使命感。
为保证2019年开门红实行方案的顺利进行,支行领导班子高度重视,多次召开专题会议重申年初工作的紧急性和重要性,并在晨
会时间展开“模拟营销”活动,磨炼职工意志,提高职工营销技术,为开门红方案的实行做好了思想准备和行动准备,相信在全员职工的共同努力下,支行各项任务指标必定能在年初获得阶段性成就。