初级置业顾问20年工作总结20年工作计划.docx

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2023年度工作总结
2023已逝,2023已初,又是一年年关将至。2023年对于*州,对于楼市,对于xx地产,还有对于我,都是布满盼望的一年。我深知个人的进展离不开公司的进展,而喜爱则是做好每件工作所不行缺的。所以,在这布满盼望的新一年里,我必将全力效劳公司。用使命般的热忱为客户业主客户供应温馨、放心、贴心、细心周到的售后全过程跟踪效劳。为客户制造感动,为公司制造利润。
自进入xx公司已近8个月,入职以来,从半知半解到现在对销售流程有肯定的认知,背后其实少不了下功夫,也用了不少时间,固然更少不了同事的帮忙。接触置业参谋的工作后才知道,工作量不大要学习的却无比的多,销售学问永久是个无敌深渊。也正由于如此,我才乐此不疲,越来越喜爱这份工作。以前长听说销售人员之间为了比拼业绩,争夺提成,常常是不择手段,阴谋迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮忙。每次分歧总能在沟通中消退,每次难题也经常在集思广益中化解。正由于有这样一群同事,我才能在销售部门快速提升自己。俗话说:近朱者赤近墨者黑。由于有xx这样深厚的企业气氛和团队精神,才给了我成长所需的养分。
在逝去的2023年,我共售房**套左右,总金额达XXX万元左右。同时,在日常工作销售中,我充分发挥擅长思索的优点,通过对同事的观看学习以及对阅历的归纳,总结出很多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中通过实践加以修改和完善。事实证明,学问和创意永久是无穷无尽的。而如何去开展我们的住房销售工作呢?我想树立诚信是根本,我们要以对待“家”的态度来对待公司,为顾客和业主供应真诚的效劳。一旦有员工存在不诚信行为,公司必定面对损失,无形的是信誉的受损,有形的是财产的流失,全部的这些都直影响公司的利润。因此要树立诚信的态度,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩。
2023年工作目标如下:
一、对于老客户和固定客户,要常常保持联系。在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,把学业务与沟通技能向结合。
四、今年对自己有以下要求:
(1)每周要增加5个以上的新客户,还要有到10个潜在客户。
(2)一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,准时改正下次不要再犯。
(3)见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好预备工作才有可能不会丧失这个客户。
(4)对客户不能有隐瞒和哄骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上要和客户是思想上全都。
(5)要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们沟通,向他们学习更好的方式方法。
(6)对全部客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
(7)客户遇到问题,不能置之不理肯定要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,让客户信任我们的工作实力,才能更好的完成任务。
(8)自信是特别重要的。要常常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有安康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
(9)和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多沟通,多探讨,才能不断增长业务技能。
(10),为公司制造20万元的利润。
以上,就是2023年的个人销售工作目标,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克制。为公司做出自己最大的奉献。
固然,再好的方法,也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。我想作为xx房地产的置业参谋,不仅要精通卖房业务,对周边的一些学问也必需了解,这样才能更好为客户效劳,让客户感觉xx房产无论从质量,社区环境,物业质量等较其他楼盘都更有优势。
随着公司和市场不断快速进展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需把握的学问更高更广。最终我特别感谢领导给我的熬炼时机,感谢同事对我的帮忙,我也会更加努力的去工作去学习,交出自己满足的成绩单。
初级置业参谋2023年工作总结及2023年工作规划
不知不觉2023年已经完毕,参加xxxx有限公司已经大半年时间,在这短短的半年学习工作中,我懂得了许多学问和阅历。2023年房地产行情虽然不是很好,但越是这样越能熬炼我们的业务力量,增加了一份人生阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里收获颇多特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮忙和指导。现已能独立完本钱职工作,现将2023年工作做以下几方面总结。
一、重点突破
看似简洁的工作,更需要细心与急躁。从接第一个客户的电话措手不及到现在的得心应手。来到这个工程的时候对于新的环境新的事物都比拟生疏在公司领导的帮忙下我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习,明白了置业参谋的真正内涵以及职责,并且深深地喜爱上了,这份工作同时也意识到自己的选择是对的。
二、亮点工作
1、良好的工作态度,热忱微笑接待客户,急躁向客户介绍楼盘信息。主动给客户倒水做到细心周到效劳让客户满足留下深刻印象。
2、在接待过程中能够敏捷运用一些销售技巧留意观看。向领导和阅历多的同事学习。在谈话中挖掘出客户心理所需,针对不同的客户赐予不同的分析和讲解做到“会说话”常常性的约客户过来看房子让客户更好的了解我们楼盘的动态。加强客户购置信念做好与客户的沟通对于意向不错的客户要准时跟踪,做出几种不同的方案,便于客户考虑,使客户的选择更明确,促进进一步的销售;适当的时候逼定是使客户尽快成交。
3、积极协作营销部的全部活动,与同事团结协作乐观面对,绽开市场为了扩大营销部的来访量,依据市场分析选择持续性,选择性,常常性的外出派送单页如周边反响不错的小区,市场及周边事业单位,乡镇等等不仅做到宣传同时为了提高成交量在努力进展中。
三、存在差距、困难及缺乏
总结半年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和缺乏在工作方法和技巧上有待向其他业务员和同行学习。
1)有时缺乏急躁,对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实对于这种客户可能采纳迂回或以柔克刚的方式更加有效,所以今后要收敛脾气增加急躁使客户感觉更加贴心才会有更多信任。
2)对客户关切不够有一些客户需要销售人员的时时关切,否则他们有问题可能不会找你询问而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样我们就会对他的成交丢失主动权,所以以后我要加强与客户的联络,时时关切通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以把握先机操控全局而且还可以增加与客户之间的感情增加带客率。
四、2023年工作思路、建议
展望将来在以后的日子中我会在高素养的根底上更要求加强自己的专业学问和专业技能。广泛地了解整个房地产市场的动态。2023年自己的工作思路做好以下几个方面的工作。
(一)查找有实力客户以扩大销售渠道。
(二)自己在搞好业务的同时,规划仔细学习业务学问技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养。
(三)制定学习规划,学习对于销售人员来说至关重要,由于它直接关系到一个销售人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的依据需要调整我的学习方面来补充新的能量。
2023年工作建议
(一)营销部可以多开展有客户之间的互动,大型活动。
(二)在不影响公司利益的前提下。大量的促销,吸引来访。
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