COO岗位职责.docx

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coo的职责
营运总监(chiefoperatingofficer缩写coo),也有的称首席营运官。该职位要全面负责企业的市场运作和管理;参加企业整体策划,健全企业各项制度,完美企业营运管理;推动
企业销售业务,推行企业产品,组织完成企业整体业务计划;成立企业内部信息系统,推动企业财务、行政、人力资源的管理;负责协调各部门工作,成立有效的团队协作系统;保持并开
拓各方面的外面关系;管理并激励所属部门的工作业绩效。
负责企业的平常营运,协助ceo的工作。一般来讲,coo负责企业职能管理组织系统的建
设,并代表ceo办理企业的平常职能事务。假如企业未设有总裁职务,则coo还要担当整体业
务管理的职能,主管企业营销与综合业务拓展,负责成立企业整个的销售策略与政策,组织生产经营,协助ceo拟定企业的业务发展计划,并对企业的经营绩效进行核查。
营运总监的工作范围很大,工作掌握的权益也很高,其工作能力方面主要在于管理能力、策划能力和推行能力,同时要求其人际能力强,才能很好地完成营运总监的各种职责。其职责主要包含以下几个方面:
(一)负责建设和发展营运团队,组织睁开员工队伍培训、核查议论及人材梯队建设工作,
满足企业业务拓展需要;负责下辖相关岗位的人员招募及培训判断;
(二)整体负责品牌营运管理,包含旗舰店、商场专柜等在内的品牌管理、服务规范、营
业培训、形象管理及商品与价格管理工作。
(三)负责所辖地域的整体市场工作计划的拟定、部署及督查实行,提高品牌在所辖地域
的有名度和认可度等;负责所辖地域的库存控制及管理;负责成立、完美营运相关系统及工作
标准;负责企业各项规章制度在所辖地域的贯彻执行。负责推动所辖地域的渠道拓展;负责协
调办理所辖地域外面公共关系(政府、重要客户等)。
(四)负责企业市场部门(营运、品牌策划)制度规范,负责组织及看守市场部关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推行策划及服务产品开发等相关工作的落实。
(五)负责对外战略合作品牌的协调、策划、组织与合作实行工作,负责大型要点装修工程洽商、管控与形象创新工作,行业品牌竞争格局解析与竞争策略规划,品牌产品看法策划与推行方案设计,行业媒体合作伙伴的跟进。
其他,营运总监的工作还包含制定和执行所辖地域销售计划,完成企业既定销售目标,还需要负责部门的平常管理工作,保证部门系统的有序运转。其他,有些企业的营运总监的工作还有负责采纳有效措施推动所辖地域销售完成及利润贡献;负责分解工作目标与绩效指标,部
署监控中心业务营运,保障目标完成;负责各项财务花费的管理和控制。在睁开会时,营运
总监的工作又有新的调整,需要进行品牌手册设计、灯片广告、展会部署设计、特装设计等部
门支持工作,负责完成总经理交办的项目工作。
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要成为一名优秀的营运总监,除了必要的专业能力之外,其要求具备的个人素质都需要很
高的水平。比方,其受教育的水平必定要高,要有创新精神和高度的责任心。其专业能力方面,也要求具备丰富的现代化企业营运管理能力和策划能力。在遇到紧急状况时,对企业提出独到
可行的见解和对所内行业的熟习。篇二:coo职责
果将企业的ceo比作当家人,那么coo无疑是大管家。coo需要将ceo做出的策略付诸实
施,主管企业营销与综合业务拓展,负责成立企业整个的销售策略与政策,组织生产经营,协
助ceo拟定企业的业务发展计划,并对企业的经营绩效进行核查。
科锐猎头企业总经理高勇以为,从“管好家”这个意义上讲,coo第一应该是一个管理全
才。作为coo,要有办理不一样管理问题的素质,从而使ceo从繁琐的平常管理中解脱出来,从
而有更多的时间对企业的重要决策进行思虑。
coo进行管理的过程也就是“内部控制”的过程,“内部控制”是coo的一项基本功,他们
要有对成本、业务流程以及风险的控制能力。企业成本控制的重要性不问可知,coo都比较注
意,但对业务流程、风险的控制就比较忽视。在风险控制中,要特别管住三种致命的风险:财务风险,比方流动资本、投资、汇率等;法律风险,如畅销、合作等的诉讼;资讯风险,如知识产权、商业机密等。
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第三,coo要有领导气质。coo自己作为企业的二把手,要在企业ceo不可以执行职责时,担
负起领导的责任,比方ceo生病、出差,甚至被解职。
如何成为coo
《财经时报》记者在采访中对不一样行业的coo提出了同一个问题:你是如何成为coo的?
他们的回答不尽同样,但有三点却惊人地一致。
第一,要尽可能多地涉猎不一样工作。以前有人形象地称古永锵为“正在神州行的全世界通”,
他在加盟搜狐前在管理咨询企业任职,此后又在跨国企业、风险投资企业任职,做过管理咨询、风险投资、媒体运作、娱乐投资等等。
古永锵以为,在大型跨国企业工作,可以令人认识到一个规范的企业的运作流程,这关于一个人的成长极为有益;管理咨询企业则可以让你接触到很多成功或失败的事例,从而形成一
个自己的管理数据库;风险投资工作可使你对资本运作比较清楚,而这全部经历关于成为coo大有裨益。“在中国,现阶段不是每一个人都可能经过经历多个企业来累积经验,那么,他就要做
一个存心人,珍惜企业内部的每一次机遇。”高勇说。此刻大多数企业对一般管理人员的岗位变换其实不反对,对要点培育的人材,企业还会主动供应轮岗机遇,要充分利用这样的机遇增添自
身的能力。
第二,要有一个擅长“商业计划”的脑筋。商业计划是为着一个既定目的(一般为融资),
经深思熟虑,以数据、个案、事实为基础,展望在必定条件、资源的配合下,创立出可观回报
的买卖的一份宏图。此中最重要的是逻辑思想能力,应将绝大多数的假设及其所以致的影响彻
底描述及解析。自然,假设是不确立的,但有原由的假设加上慎重的逻辑思想及系统的演示方
法,将可大大增强可信性。
其次,擅长捕获信息的能力也很重要,要能对片刻即逝的信息有足够的敏感。身为一家公
司副总裁兼coo的唐凯以为,一个优秀的商业计划,应能反响coo对项目的认识及获得成功的
掌握,全方向表现coo的能力。据唐凯的同事介绍,唐先生就是依赖优秀的商业计划能力,从市场部经理上升为企业的coo。
第三,要有效率意识,此中包含双方面内容,一是增强自己工作效率。coo每天需要办理
大批工作,没有高效率的保证是不可以做到这一点的;二是增强各种资源的营运效率,做到人尽
其才,物尽其用,用古永锵的话就是:“这才是一个做?管家?的本色!”篇三:coo岗位职责
coo(副厂长)岗位职责及核查标准
篇四:4rcoo岗位职责v2
4rcoo岗位职责
职责描述:
4rcoo是企业4r营运管理的首席营运官,主要职责是作为独立第三方对执行的结果状况进行检查、督查,coo有检查督查权,裁决与纠正的权益,但没有公布任何命令的权益。
直接报告人:企业总裁
岗位职责:
1、企业级周计划、周结果报告的汇总、初步检查、执行过程督查与执行结果的统计、宣告。
、依据
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企业级领导的指令,包含ycya,对结果的过程与完成状况,进行追踪检查,汇总公
布检查结果。
、组织召开企业级周结果质询会,依据会议结果和总裁指令,汇总、宣告周计划的改进措
施并督查执行。
、组织召开企业级月度、季度、年度质询会议,协助总裁总结执行状况,提炼合适企业的执行方法与营运模式,供企业推行使用。
、负责个人品牌积分管理,依照制度,记录与公布个人品牌积分,依照品牌积分管理原则,对企业员工提出的加减分建议进行裁决。
6、企业4r宣传墙管理,及时宣告执行信息,按期更换主题内容,成立执行的“红黑榜”。
、采集与整理正反面的企业执行文化的经典故事或事例,做执行文化的传承。
、负责执行信息系统-----小喇叭的管理,将企业销售战报,科技攻关成就、客户价值典
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范等方面的信息,在第一时间向全体员工公布;
9、成立与保护内部信息网络沟通平台,成立专栏,供员工做执行文化的分享。篇五:coo
岗位jd
coo:首席营运官chiefoperationofficer
网站方面能力:
、整体布局:主页面结构,次主页结构,页面结构,及相关系系。
、整个ui:界面设计,查阅和学习色彩结构方面的内容。
、网站结构能力:能在书面上画出一个网站的整个结构,分支结构,各子模块,以及其相关的联系和内容。要求画出两此中型网站的设计结构,之间联系和关系。
优秀:能依据网站外在结构,外在url就能解析网站结构,并知道其设计好坏。经过网站结构,就能其发展前程有多少。
技术方面能力:
、认识各方面的技术关于网站平台的影响,知道什么样的服务器平台应于什么样的标准。
要求认识互联网常用系统,三大平台,windows,linux,unix,及其应用。
、认识三大代码结构,asp,php,jsp各种好坏,知道其应用。
3、认识三大数据库的应用级结构,access,sqlserver,mysql,每个数据特色及结构。优秀:对任何网站设计如数家珍,对任何数据库都能经过外在程序办理解决问题。
营运方面能力:
1、认识市场方面的价格变化,包含供应方面的服务器价格,内容。随时关注于自己的成本。
要求:对此刻的服务器托管价格认识列表,做个成本表,核算自己的成本。
、关注产品结构:随时关注自己的产品结构,认识销售渠道和销售价格,并准备设计新产
品。要求:列出自己网站所能供应的产品和服务内容,知道什么样的价格可以把他们卖出去。
、关注客户需求:认识最大的客户群是谁,和他们保持联系,做好客户的服务工作。并随
时找寻新客户,认识潜伏的客户。要求:列出自己的主要客户名单,知道自己的主要销售利润本源于哪里。
优秀:面对任何一个人,可以熟练的讲解本企业网站业务,和他相关的关系。面对任何一个客户,都能直接设计出其合适的产品,并直接报价。
战略市场能力:
1
、熟知如何把网络能力和线下的资源密切结合,
并把网络和线下的资源互相的重新优化
配
合,产生出新的内容。要求:设计出三个新的产品或服务活动模式,即为合格。
2
、认识常用的营销和销售模式,知道怎么样以最小的代价把信息传达给需要的客户。
认识
整合和互动营销的内容。要求,做出两三次营销活动,即为合格。
、知道在什么地方出现,去认识什么样的人。包含三方面的地方,有客户的地方,有同业
的地方,有商业机遇的地方。去见什么样的人,依据需要而变。要求:列出这方面三个不一样的活动聚会。
优秀:知道整个市场的风吹草动,认识每个对手的状况,比自己的客户都知道他们自己的企业。
团队
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管理能力:
1、认识自己所领导和管理的人,业务能力和人品特质,知道是什么样的,能做什么样的事。
要求:写出每一个人的简历,特质,解析和配合。
、设定工作计划,并能控制和反响,密切注意实行过程,和团队沟通,办理随时产生之问题。要求:写出三份工作实行计划,以主管角色保证两个计划的实行。
、保持团队活力,随时注意成员情绪,在成员情绪堕入负面情绪时知道如何调解,为大家创立和保持一个快乐的工作环境。
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