ktv淡季营销策略.docx

该【ktv淡季营销策略 】是由【泰山小桥流水】上传分享，文档一共【8】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【ktv淡季营销策略 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。精选文档
精选文档
1
精选文档
KTV淡季的经营策略KTV淡季的营销策略
曾浩然
从圣诞到元旦、从春节到正月十五,从年关的公司团拜再到春
节的全家聚会。KTV公司刚刚经过一波一年中最旺的市场行情,
大大小小的KTV几乎家家爆满,朋友圈里常常能看到朋友发的
店内顾客盈门的场景以及“今日销售打破十万、几万
”的夸耀贴!
但是真实考验一个管理者的经营见效,还在于到了淡季业绩是
不是一泻千里,一年里是否是能连续、稳固地经营。
自然,在
经过了昨年一年的市场低迷及日益激烈的市场竞争的压力,这
个节日旺季的销售,多少能够让大家找到喘气一下的机遇!可
是跟着正月十五马上的到来,KTV的淡季马上静静而至,这个
淡季也将是漫长的。美亚歌向来认为越是淡季,越是要重视营
销的思路与步伐,做好淡季营销工作,能够在众多的市场竞争
敌手中跳出来,形成自己的优势,也将是ktv收益增添的重要
要点点。今日我总结下北京美亚歌KTV管理咨询公司对于淡季
营销的一些思路及方法,供大家商讨借鉴。

一、长远规划,
精选文档
精选文档
8
精选文档
先行一步此刻依旧有好多KTV公司习惯于临阵磨枪,买卖好
的时候全员都忙于现场,等到买卖淡下来的时候才想起来该抓
抓营销了。其实营销是一个贯串于公司一直的连续的经营行为。
营销工作没有瞌睡的时候,不论是淡还是旺季。特别是跟着春
节旺季的逐渐退去,假如你还依旧没有做好整年的营销计划,
那么此刻就马上着手吧!自然计划其实不意味着如出一辙,合时
的调整能够跟着不停的市场及思路的变化进行。一个完美的
精选文档
精选文档
8
精选文档
营销计划含概了:市场状况分析、店务状况分析、竞争状况分
析、销售状况分析、宏观环境状况分析、机遇与风险分析、拟
定财务目标、拟订营销目标、拟订营销策略、详尽活动方案、
营销估量、营销控制等。市场竞争的经验告诉我们:要想摆
脱敌手的纠葛,大大超越敌手,甚至成为行业第一,就得比对
手做得更好,而要想比敌手做得好,就一定比敌手先行一步。
一个有深谋远虑的KTV经营者所做的营销计划一般分为短期计
划(1年)、中期计划(1-5年)、长远计划(5年以上)。二、
改变淡季意识形态,追求市场打破淡季所表现出来的意
识形态分为主观与非主观两种,主观淡季就是客观存在的花费能力不够,花费者购置能力出现问题,这样的主观意识主要集中在三、四级市场里面以及一部分中低端花费者,这部分花费人群会因为收入的有限而去控制自己的花费,他们大多不过在必需的时候采纳花费,这就好似好多年以前我们只有在过节的时候才吃饺子和肉。而其实造成市场淡季更多的是非主观要素,店家不过找不到或是不知道如何迷惑花费者来店花费的方法,制造花费机遇、刺激花费需求是改变非主观淡季的手段之一。为此,需要依据不一样的市场进行意识形态的差别,经过市场策划减少淡季的带客低迷状态。大多数人的意识是能够依据经营者的指引来转变的,并经过这样的转变来找寻淡季销售的打破
口。比方:我们能够把店庆放在淡季,在淡季推出k歌大赛,歌友会员派对,有条件还可以够举办一些歌手会面会、签售会、
精选文档
精选文档
4
精选文档
诞辰会等,或许制造一些纪念日等,人为的制造一些有吸引力
的噱头以及互动活动,吸引花费者关注并参加,让自己的店里
365天,每日有活1
KTV淡季的经营策略动、每日有新意。其实,这些年来商家对各
种节日的追捧就是这样一种策略的使用,淘宝网的“双11购物
节”就是一个特别成功的人造节日,近似的方法手段都是值得做
KTV的朋友们借鉴的。三、由“传统营销”转向针对细
节的“定向营销”在春节花费旺季过去以后,建议各位店长们
依据不一样的花费集体,及时调整营销策略,将旺季的面向大众“传统营销”向“定向营销”变换。定向营销就是锁定某一个层次的花费集体,或许锁定某一类需求与行业的集体,依据不一样的时间节点、不一样的顾客群的消操心理为目标顾客量身订做活动方
案,这样成功的系数就会大大的提高。在这里给大家举几个
定向营销的活动事例事例一、针对唱歌喜好者,在店内推出“学唱歌培训班“,店内的VIP会员免费,一般会员五折,参加培训班的学员发放练歌卡一张,在规定的时间能够享受必定的优惠
或是免费欢唱。事例二、针对老年人,在店里推出“老年活动专场”,店内每周一下午为老年顾客(持身份证或是老年证)供给
免费的欢唱,周二至周五一折欢唱。这样的活动第一能够提高店的口碑提高影响力,第二能够利用悠闲时段合适的培育老年
顾客,近两年迈年顾客结帮结对去量贩KTV唱歌的势头有增无
减。我的岳母就常常和她的一帮“小伙伴”们AA制去量贩店唱下
精选文档
精选文档
5
精选文档
午场。其余的定向营销还包含好多店都在搞的针对会员的“会员日”活动;针对女性花费者的“漂亮百分百”;针对学生集体的“学生专属卡”;针对客人诞辰的“诞辰我最大”;针对高考学生的“梦想放飞”等等。至于活动细节的操作手法好多,大家能够多
想一想。四、对客户群进行梳理,深度的保护。有
研究表示,一个公司的收益,有80%来自于20%的忠诚顾客,而其余的80%,只创立了20%的收益。顾客的忠诚度不但能够带来巨大收益,并且还可以够降低营销成本,争取一个新顾客比维
持一个老顾客要多花去20倍的成本。因此,我们在经营中要重视顾客的忠诚,而经过会员的发展与加盟,经过对会员的消
难懂析,充分利用会员资源,并辅以各样手段对会员连续不停的刺激,我们最后将拥有一个属于自己的忠诚客户群,有了这个资源,因为这些老顾客的口碑和示范作用,还有助于吸引新的顾客,市场份额会不停扩大,最后为我们创立更多的价值。客户保护是一个长远的工作,但在淡季里更显得尤其重要。因为旺季的花费价钱提高、优惠折扣的撤消,甚至因为客流量的暴增引起服务质量降落等原由给顾客造成的不满情绪,都需要我们在这段时间里进行维修。同时旺季也是会员发展最快的时候,但大多是填一张会员表格完事,其余有关工作常常跟不上。所以,淡季时门店就要把会员服务工作作为要点,照及时将会员资料录入电脑,对会员及顾客的花费习惯、消操心理等进行统计分析,从中得出科学结论,指导本店工作。进行回访、回
精选文档
精选文档
6
精选文档
馈顾客,在花费者意想不到的状况下,主动与他们接触,征采
其对店家的建议与建议,同时赏赐顾客必定的优惠回馈,这样
既能够增添顾客对KTV的好感度,掌握顾客的第一手资料以便
改良工作,还可以够为店里带来必定的客流量,是淡季营销的好
方法之一。2
KTV淡季的经营策略五、走出去宣传自我,提高品牌知
名度。好多KTV在旺季的时候因为客流的暴增会感觉到人力
不足,但是随后的淡季又开始感觉人员无事可做,出现职工工
作量不足的现象。买卖不好,没有收益根源,有些经营者只有
经过降低薪酬、甚至减员来减少开销了。而这样的做法只好导
致一个结果:常常会有一些优异职工流失,甚至可能是骨干人
员“另择高枝”了,公司没法成立一支优异的、凝聚力强的团队,
实质上损失的更多。那么如何有效的利用人力,并且为KTV的营销添色。那么建议KTV在淡季组织职工走出去。走出去的形式有好多,即能够是直接的宣传推行,比方:安排职工派发
宣传单,去写字楼小商铺销售会员卡、储值卡,找寻关系行业发展缔盟会员商家等。也能够做一些扩大公司有名度提高品牌影响力的活动,比方:组织职工或是店内会员参加公益活动,参加社区活动等等。这些活动固然不可以马上给店里销售额带来
立竿见影的成效,但是对于KTV公司品牌提高还是很有帮助的。其余,淡季时期能够考虑合适的广告宣传投入,这个时期不比旺季的时候,各处都是广告轰炸,在这个阶段只需投入极少就
精选文档
精选文档
7
精选文档
能够起到宣传增强作用。介绍几种低成本的广告形式:论坛营
销、微博微信营销、会员短信或电话回馈、组织公益活动、DM
单派发、印制一些有自己店标或是一句话广告的适用小玩意等
等。六、淡季营销需要增强内部修炼“内”指的是店内部
的管理,攘外必先安内用在这里也不无道理。一个店没有好的内功,就算你有再好的活动、吸引再多的客人到店花费,也终将是稍纵即逝。只有扎实稳固的管理,为客人连续供给一个优异的花费环境、优异的花费气氛,才可能将客人长远的留在你的身旁。淡季能够练的内功好多,增强职工培训、提高职工服
务技术及服务意识是提高公司内功的首要任务。第一,节日
事后,店里可组织人员对顾客或是会员进行回访、检查,依据顾客所提建议、建议,以及前一段时间一些典型的服务成功或失败的例子,有针对性的组织经验介绍、规范话术及工作流程等活动,丰富职工的专业知识,掌握好销售的尺度,做到不说
外行话,问不倒、难不住。、其次,提高店员的服务意识及服
务标准。“好言一句三春暖,出言无状六月寒”。在竞争日益激
烈的市场环境下,职工服务能力对提高KTV的经营水平显得尤
为重要。管理者应着眼于的长远发展,在职工中鼎力实行浅笑服务和以提高语言水平为主的有关培训,使职工娴熟掌握说话艺术和服务技巧,让顾客到店内花费感觉分外平易、不拘束,
产生亲如一家的感觉,买卖自然也就会好做。第三,俗语说“三个臭皮匠顶个诸葛亮”。面对节今后临的淡季,店员中不乏
精选文档
精选文档
8
精选文档
有好点子的人,而他们缺乏的是相应的激励措施。管理者能够
在职工中睁开“金点子”“好建议”收集活动,集思广益,让职工献
计献策。对好的建议要赏赐合适的奖赏,激发店员的主人翁意
识、提高其出谋献策的能力。除了上述,内功修炼还包含:休
整美化店容店貌、对店内设备检修完美;总结上一阶段管理工
作问题、进一步完美修正管理工作等等。俗语说:“机遇只看重
那些有所准备的人。”假如在淡季练好“内功”打好基础,等旺季
到临的时候,就必定能博得累累的收获。3
KTV淡季的经营策略七、对于优惠活动,降价促销最后要
说的是,千万别老板一说要抓营销,你马上就是做几套活动方案;老板一看买卖不好说搞搞活动,你马上就做优惠搞降价。这里给一些朋友改正一个看法,营销不等同与促销,促销不等同于降价。可能有的朋友会说,淡季能够经过降价打折吸引一些图廉价的客人,这个实质上是有必定道理的,但之所以我将这个话题放到最今后说,是因为我向来都认为降价是一把尖锐非常的双刃剑,控制的好伤敌一千自损三百,控制不好可能仇人没倒下自己先交代了。我自己向来不认为降价是促销手段中的一个高招。我给纯真的降价做个比喻,好似毒品鸦片,鸦片这类毒品假如你有时头疼脑热的时候,你来一点,还真能救死扶伤。但是你一但假如依靠鸦片今后,你只有不停吸毒,他才会精神百倍,一但停止马上精神不振,但是不论哪一种状况,你的身体都只好会愈来愈糟糕,直至最后寿寝正终。所以除非这个
精选文档
精选文档
9
精选文档
店被逼到死路,也就无路可走的状况下才会走这么一步,好似
一个得了癌症后期的人,反正也是悲伤,最后也是死,搞点毒
品还可以缓解下症状,提高低生计质量。自然,降价是一门很高
深的学识,假如市场定位出现误差、或是配合阶段性的促销刺
激等,还是有必需考虑下价钱的策略及调整。写了这些,感觉
对于价钱战或是廉价策略还有好多能够写的,稍后我会独自的
写一篇对于廉价策略的文章。这里就不再详尽论述了。
4
精选文档
精选文档
10
精选文档