服务人员对客人很暖心服务例子.doc

该【服务人员对客人很暖心服务例子 】是由【泰山小桥流水】上传分享，文档一共【2】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【服务人员对客人很暖心服务例子 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。服务人员对客人很暖心服务例子
服务人员对客人很暖心服务例子
1/2
服务人员对客人很暖心服务例子
服务人员对客人很暖心服务例子
【篇一:服务人员对客人很暖心服务例子】
近期,农业银行开封分行接到了客户赵老先生的夸奖电话,他在电话里表达了农行新宋支行员工为其患病老伴儿睁开上门服务的经过,对农行员工的暖心服务交口称赞。
为此,赵老先生找到农行新宋支行行长王俊,把自己的忌惮和难处
说了出来。王俊热忱地招待了他,对老人的困难特别怜悯,决定按
照规定进行双人上门现场核实。问清楚了老人的地点后,王俊让老
人先回家准备,自己办理完手头的工作立刻就去老人家里。赵老先
生回到家不久,天就开始下雨。老人心里盘算着,天气这么不好,
农行的工作人员今日一定来不了啦。可是不到半个小时,王俊就和
运营主管路国富一起,冒着毛毛雨抵达了老人家里。核验身份证、让
老太太签字按手印、摄影留取影像基础的检核查实和受权工作
很快就完成了。看着农行工作人员湿淋淋的衣服,老人一家特别感
动,直夸农行的员工负责任、服务好。
【篇二:服务人员对客人很暖心服务例子】
或许我们都曾对服务员有着不尊敬的行为,甚至欺侮类的语言。我刚开始做服务员时,特别害羞,不好意思之类的心情瞬时占据我的当心脏。
我开始做一名服务员才知道有多么的辛苦,真的不是矫情
【篇三:服务人员对客人很暖心服务例子】
近期,中宁县余丁乡时庄村村干部陈生明专门赶到中宁联社余丁信
用社,对该社员工“想客户之所想,急客户之所急”的“暖心”服务表示感谢,并致电黄河银行96555客服中心提出夸奖。
据认识,今年10月中旬,余丁乡时庄村五保户老人郑万义和老婆刘
凤玲需要到信誉社办理社保卡激活业务,但郑万义已经70多岁,长年患病,且身有残疾,老婆刘凤玲腿部摔伤,没法亲身前往办理。
余丁信誉社管片客户经理何伟得知状况后,和同事王红霞及时上门核真相况,并热忱、耐心地为老两口办理了业务。核实过程中,何伟发现郑万义夫妻家境贫困,膝下无儿无女,且没有收入本源,只好靠每个月到信誉社领取政府发放的各种营救金保持生活。此情此景,
何伟看在眼里,记在心里,固然业务办完了,但他对老两口的关怀和惦念却从未停止。
月初,何伟到余丁乡时庄村下乡,经过郑万义家时,他带着早已
准备好的礼品进去探望了老两口,对老人嘘寒问暖。“炉火旺不旺?”“房子冷不冷”一句句暖心的嘱咐消融了老人的心,更动人了周边的邻居同乡,大家都说,信誉社的工作人员真是咱老百姓的贴心人。
祖先云,天下大事必作于细,服务客户的事情虽小,但意义深远。
向来以来,中宁一直坚持“以客户为中心”的服务理念,不停提高服务质量,满足客户需求,用自己的实质行动讲解着优良服务的内涵,不但博得了客户的广泛赞叹,更实现了经营效益和社会形象的双提高。
服务人员对客人很暖心服务例子
服务人员对客人很暖心服务例子
2/2
服务人员对客人很暖心服务例子