服务人员对客人很暖心服务例子.doc

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服务人员对客人很暖心服务例子
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服务人员对客人很暖心服务例子
服务人员对客人很暖心服务例子
【篇一：服务人员对客人很暖心服务例子】
近日，农业银行开封分行接到了客户赵老先生的表扬电话，他在电话里讲述了农行新宋支行员工为其患病老伴儿开展上门服务的经过，对农行员工的暖心服务赞不绝口。
为此，赵老先生找到农行新宋支行行长王俊，把自己的顾虑和难处
说了出来。王俊热情地接待了他，对老人的困难很是同情，决定按
照规定进行双人上门现场核实。问清楚了老人的住址后，王俊让老
人先回家准备，自己处理完手头的工作马上就去老人家里。赵老先
生回到家不久，天就开始下雨。老人心里盘算着，天气这么不好，
农行的工作人员今天肯定来不了啦。可是不到半个小时，王俊就和
运营主管路国富一起，冒着小雨来到了老人家里。核验身份证、让
老太太签字按手印、拍照留取影像 基础的调查核实和授权工作
很快就完成了。看着农行工作人员湿漉漉的衣服，老人一家很是感
动，直夸农行的员工负责任、服务好。
【篇二：服务人员对客人很暖心服务例子】
或许我们都曾对服务员有着不尊重的行为，甚至侮辱类的言语。我刚开始做服务员时，很是害羞，不好意思之类的心情瞬间占领我的小心脏。
我开始做一名服务员才知道有多么的辛苦，真的不是矫情
【篇三：服务人员对客人很暖心服务例子】
近日，中宁县余丁乡时庄村村干部陈生明专程赶到中宁联社余丁信
用社，对该社员工 “想客户之所想，急客户之所急 ”的“暖心 ”服务表示感谢，并致电黄河银行 96555 客服中心提出表扬。
据了解，今年 10 月中旬，余丁乡时庄村五保户老人郑万义和妻子刘
凤玲需要到信用社办理社保卡激活业务，但郑万义已经 70 多岁，长年患病，且身有残疾，妻子刘凤玲腿部摔伤，无法亲自前去办理。
余丁信用社管片客户经理何伟得知情况后，和同事王红霞及时上门核实情况，并热情、耐心地为老两口办理了业务。核实过程中，何伟发现郑万义夫妇家境贫寒，膝下无儿无女，且没有收入来源