一个完整的新媒体营销推广方案.docx

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随着时代的发展,老式的宣传与营销手段已经无法满足这个庞大公司的发展需求,而新兴网络媒介的涌现为公司的发展提供了新的契机,也为新媒体营销手段提出更高的规定。
新媒体营销扮演什么角色?如何做订目的,做预算,写推广方案,绩效怎么考核?团队岗位怎么去搭配?如何管理新媒体团队?下面就会结合这些点讨论新媒体运营如何写推广筹划案,这里分为几部分,抛砖引玉,但愿对新媒体从业人员有思路上的某些启发。
一、新媒体运营是什么?
这里普及下运营的某些概念,整合了其她人的某些观点,对运营有个系统化理解。人们可以参照如下这张图,看图理解运营:
新媒体运营就是运用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台进行品牌推广、产品营销的运营方式。通过筹划品牌有关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精确推送消息,提高参与度,提高出名度,从而充足运用粉丝经济,达到相应营销目的。
微博,微信,贴吧等平台运营只是新媒体运营中其中一种子集,而新媒体运营又是整个系统运营中此外一种子集,明白这个关系更好的理解新媒体运营究竟扮演什么角色。
根据运营级别划分:初级运营,中级运营,高档运营。
初级运营(负责流程中三个环节一种子项目,如微博运营,微信运营,内容编辑,活动筹划等)。
中级运营(能力覆盖到三个环节中整个环节)。
高档运营(三个环节贯穿,视野更大,资源更多,布局更长)。
根据运营流程划分:拉新(找到顾客在哪,低成本获取顾客),留存(让顾客持续用你的产品),促活(唤醒不用产品顾客)。
COO(考虑产品,营销,投资人关系,PR等公司层面资源调配)
根据运营内容划分:顾客运营,内容运营,社区运营,商务运营,活动运营等。
二、定目的
接下来,我们要做的就是定目的,一般来说,制定目的参照几种原则:
1、如果能直接从第三方平台上获取数据作为目的,就直接后来台目的数据值为参照,例如微信,微博。别搞太多数据定义或计算公式,省事又直观,也可以避免对数据定义理解偏差而产生的误会。
2、第三方平台无法给你呈现数据做为目的引导,可以交付给技术部门去做记录报表系统来做监控。可先从日指标下手,再延伸到周,月,季,年去做记录。例如服务号的注册顾客,订单量,订单转化率,客单价等。
3、团队需要有一种终极目的
例如对于O2O的项目来讲,团队的终极目的就是日订单量。
例如对于一种工具型APP,团队的终极目的是日活跃率。
4、各部门对目的进行分解:
目的可以分为两种:
事务目的:每周X篇内容,其中X篇做原创。
成果目的:微博曝光量、粉丝较上月的增长比例(初期基数低,可以设定每月50%-100%增长的目的,后期可以合适减少到10%-20%);微信的文章打开率15%,转发率5%(这是大部分公号的平均高值)。
5、目的设立不能太范范,要具体数字,例如:当月目的为日均新增激活从8000到1,注册转化率40%(建议略高于原本的盼望值,效果会更好),那种“提高了品牌曝光度”、“增长了顾客粘性”这种陈述性语句通通封杀。
提高品牌曝光度——百度指数上升多少?
增长顾客粘性——产品活跃度提高多少?
这里以一种O2O生活服务号为案例制定推广目的:
注册顾客:日新增注册顾客,总注册顾客
活跃顾客:日活跃率=当天活动顾客/总顾客
日订单量:日订单转化率=订单成交量/总访问顾客(保底8%)
日客单价=日总成交价格/总成交单数
三、做预算
根据推广方案做预算,每个推广周期波及到的推广细项做预算,预算最佳越精细越好,可控性更强,执行效果更明显。
此外,趣营销网觉得新媒体运营是为达到目的/目的所做的高效、系统的协调工作,因此建议需要关注、学习、钻研与之有关的体系,来建设自己的系统性;而不是只把关注点放在预算、刊例、性价比这些公司、老板关怀的问题上。
四、写方案
本文以本地生活服务号为案例展开描述,其中波及到某些具体的实操手段,其她类型应用可以借鉴参照。
1、推广整体方略(措施+执行力)
团队以总目的为主线,分解到各部门。
测试最有效推广措施,集中优势资源在一种也许爆发的点上,不断放大,不断分析,直到引爆。
目的消费者集中出目前哪里,我们的市场推广就集中在哪里浮现。
2、种子顾客期
1000名种子粉丝,为期一种月,区域内,可控。
种子顾客特性:常常互动,帮你朋友圈转发,帮你积极在QQ群,微信群推广公众号,种子顾客会跟常常对你的公众号提供有效意见和建议。
推广措施:行业朋友和同事,合伙伙伴,邀请机制、供应商导入,商圈,社区,学校,写字楼发广告;行业朋友和同事,合伙伙伴,发动身边同事,朋友,合伙伙伴加入体验。
活动邀请:筹划“人们来找茬”活动游戏,设计产品体验调查问卷融入游戏中,注册就送10元优惠劵,推荐也送10元优惠券,评比出最佳粉丝,粉丝截止到1000名为止,为期1个月(H5文案设计要有趣,社交化)。
微信群管理:建立2个500个人微信群,管理种子顾客,收集产品顾客意见。
3、初始顾客期
5万名种子粉丝,为期三个月。
初始推广期要去尝试多种推广渠道,找到你最擅长的渠道,让粉丝自然每天增长,最后完毕你的目的。
拥有渠道的好处就是,每一天你都能获得稳定的粉丝,而不是一天进500粉丝,再过3天就没有粉丝关注。
如下措施是个人团队实战的某些总结,可以借鉴操作:
A、微博引流
由于我们的市场是定位在本地,所此前期推广时候收集全所有热门本地微博,通过推广官方微博,与这些本地微博建立互动合伙,活动期间可转发引流。
由于微博的媒体属性比较强,是点到面推广,不属于微信生态圈内,效果也比较弱,固然前期已有一定粉丝基本的微博,从微博到微信的引流已经获得了很大红利。
B、加群引流
每个号加500个本地微信群,群内不直接广告,加强互动。
广告时候,发群内红包。
活动时候,群内群发,并加红包。
技巧一:如何获取群?
发动你身边朋友,同事,合伙伙伴,让她们拉你入群。
技巧二:换群
当积累了一定的微信群后,可以与本地运营商互换群。
技巧三:置顶活跃群
筛选出活跃度较高群,置顶,下沉广告群,群内常常互动,与群主搞好关系,质量高的微信群可以考虑商务合伙。
C、小号引流
注册10个小号(共可加5万私人粉丝),针对本地区域加粉丝,每天每个小号加粉丝50个,3个月内完毕,团队分三组,每个人负责3个。
技巧一:如何养号?赋予小号一定的标签:如你是92年未婚的女生,从事互联网行业客服工作,居住地厦门哪里等。
技巧二:不要有广告嫌疑,每加一人,要自我简介你的状况。
技巧三:朋友圈定期分享生活趣事。必要时候插入服务号广告活动,每周定期朋友圈互动交流
技巧四:对于传播力比较强粉丝,可以单独多私聊互动。
技巧五:从B环节所加群内添加粉丝引流,加人前先群内互动交流,找主题,特别是活跃度高的群,加粉成功率更高。
D、自建官方微信群
每个号自建100个官方群,对每个群自定义标签,如种子顾客群,活动群,产品试用群等。
环节一:明确建群的目的,建立群规章制度。
环节二:配官方客服,环绕群主题定期互动,解决问题。
环节三:发展某些意见领袖做帮手,共同发展群,必要时给与物质上鼓励。
E、活动筹划