旅游企业战略管理.pptx

该【旅游企业战略管理 】是由【静雨蓝梦】上传分享，文档一共【91】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【旅游企业战略管理 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。旅游企业战略略管理STRATEGICMANEGMENTFORTRAVELANDTOURISM
什么是战略管管理
战略管理(StrategicManagement)是一门制定、、实施和评价价能保证组织织实现目标,,并且超越不不同职能的决决策方案的艺艺术和科学。。
它需要通过整整合企业内部部管理、营销销、财务与会会计、生产与与运作、研究究与开发、以以及计算机管管理系统,来来谋求企业取取得成功。
战略管理理包括三三个阶段段:
战略制定定(strategyformulation)、
战略选择择(strategychoices)、
战略实施施(strategyintoactionorstrategyimplementation)和战略略评价((strategyevaluation)。
战略管理理的一般般模型::
远景与使命
建立
长期目标
产生、评价和
选择战略
实施战略:
管理、营销、
财务、研发、
与信息系统等问题
外部环境分析
内部条件分析
检验和评价成绩
(战略制定)
(战略选择)
(战略评价)
战略分析析(SituationAnalysis)
SOWT(或称TOWS)分析
(总的分析)
内部分析(Strength、Weakness分析)
能力、资源与竞争优势分析
人力资源分析
财务与绩效指标分析
市场与产品分析
外部分析(Opportunities、Threats分析)
宏观环境分析(STEEP分析)
微观环境分析(竞争分析、国家或地区竞争力分析、以资源为基础的环境分析、战略组群分析)
战略选择择(StrategyFormulationandstrategychoices)
战略实施施(strategyintoaction)
《旅游企业业战略管管理》课程的基基本理论论框架
1、旅游企业业的战略略目标确确定
2、旅游企业业的战略略分析
3、旅游企企业的战战略选择择
4、旅游企企业的战战略实施施
1、旅游企企业的战战略目标标确定
战略的基基本概念念和含义义
企业的目目标——企业的使使命及表表达(使使命宣言言)
企业战略略目标的的制定
旅游业企企业的特特点
战略的基基本概念念和含义义
战略管理理课程作作为独立立学科,,始于20世纪60年代的美美国。西西方国家家的商学学院将其其作为核核心课程程广泛传传授,它它也是旅旅游专业业的重要要核心课课程。
战略一词词来源于于军事,,主要指指在战争争中指挥挥者采用用一定策策略对抗抗敌军。。所以,,许多词词典中将将战略定定义为““战争的的艺术””。
哈佛大学学的钱德德勒(Chandler)教授1962年提出的的定义::
“战略是一一种明确确的设定定企业的的长期目目标(goals)和短期期目标((objectives),制订订达到这这些目标标所需的的主要行行动计划划,并部部署必要要资源的的一种方方法”。。这个概概念中,,体现了了战略的的三个方方面:设设定目标标、制定定行动计计划、配配置资源源。