山西大学本科生科研训练项目立项申请表.docx

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山西大学本科生科研训练工程立项申请表
山西大学第九期本科生科研训练工程立项申请表
学院名称(盖章):工程名称学号工程成员(第一人为负责人)山西省政府网站电子效劳质量测评讨论姓名余江珊职称******@□否□是年级、专业09级、信息治理与信息系统副教授电话**********电话工程讨论起止时间□省级□国家级电子邮箱512634834@。com13835167548201*081033教师姓名电子邮箱齐向华是否连续申请创新性试验规划工程工程简介(讨论目的、内容、价值、特色与创新点等)随着网络的普及化,政府的各项工作日益趋于电子化。政府网站作为电子政务的核心内容是信息技术和政府行政治理体制改革的结果,其进展成为衡量一个国家或地区政府执政力量的重要因素。讨论目的:随着信息技术的飞速进展,我国政府的电子政务建立迎来了新的机遇和挑战。积极进展电子政务,构建电子政府已成为世界潮流。本课题将借鉴国内外相关的电子效劳质量测评讨论理论,以山西省政府网站为特定的讨论对象,从公众使用的角度,对其网站的效劳质量进展实证测评讨论,一是从理论上借鉴、修改、验证电子效劳质量的测评理论和方法;二是使得我省相关的政府机构可以据此依据使用者的期望,适时调整自己的电子效劳工作安排,有目的地针对使用者的实际需要改良工作,到达或超越使用者的期望,实现最优电子效劳的目的。进而促进我省政府的电子政务建立。内容:政府网站是我国各级政府机关履行职能、面对社会供应效劳的官方网站,是政府机关实现政务信息公开、效劳企业和社会公众、互动沟通的重要渠道。它主要也是效劳于人民群众的。所以我们有必要从用户的角度,确定政府网站电子效劳质量的打算因素,明确每个因素的测评标准,建立政府网站电子效劳质量的测评模型。本课题讨论主要有两大局部:一是效劳质量测评模型的构建;二是利用测评模型对我省政府网站的电子效劳质量进展测评,并对结果进展分析和总结。价值:构建更加合理的山西省政府网站的电子效劳质量评价量表,为政府部门进展网站建立时了解用户需求,进而为用户供应更有针对性的效劳供应科学指导,更好的效劳于公众,同时也为今后政府门户网站进展绩效评价供应参考依据。推动政务公开,提高政府效能,建立诚信政府,改善经济进展环境的重要窗口特色:结合山西省的根本状况,对我省政府网站进展测评讨论过程中,我们采纳如下的讨论方法:深入了解、分析我省市政府网站及部委网站的特点,总结共性、提炼评估标准;并参考相关成熟、专业的网站评估方法;借鉴开展电子政务较为先进的国家政府网站的阅历成果;征询专家意见;同时参照个别地方政府已经进展的政府网站评估的胜利案例,对我省政府网站的进展建立状况做了调研。创新点:本课题的创新之处主要表达在以下几点:一、从讨论对象来说,本课题选择具有代表性的政府网站,由于目前对特定区域的政府网站效劳质量的讨论还很少见,从公众使用角度对山西省政府门户网站效劳质量进展评价则更是凤毛麟角,所以本次讨论将更具有针对性和可操作性。二、从讨论方法来说,特殊针对山西省政府网站的效劳质量进展讨论,侧重于实证调查,并且注意建立模型进展数理分析和定量定性分析,采纳多种技术手段,以保证讨论结果更加科学、牢靠。三、从讨论内容上,本课题注意从用户感知的角度去讨论政府网站的电子效劳质量,这在国内还是一个相对薄弱的讨论环节。政府门户网站的定位:(1)市民效劳功能市民效劳是政府门户的最主要功能。以最终外部用户的使用满足为目标。政府门户应当肯定程度的替代现实政府的公共治理职能,包括宣传、询问、政务办理,并在此根底上,建立以区域内市民(包括企业和事业组织)为最终客户的市场观念,构建完整的效劳价值链。(2)内部效劳功能政府门户具有双向性,除了连接外部用户以外,另一端连接整个电子政务应用系统。内部效劳以部门公务员为用户对象,围绕政务环境下的网络技术,实现包括通讯、后勤、人力资源、安全保密等功能。(3)部门治理功能政府门户不能脱离现实的行政治理要求。尤其是网站绩效评估,往往带有很强的引导作用。结合政府门户子网站群的日常治理,可以在原有的考核体系中适当增加基于部门治理的职能要求,则可以更好的发挥门户的平台作用。门户网站绩效评估:(1)跳出网站来评估网站:依据新公共治理理论,政府门户网站本质上是一个多部门参加的、基于流程整合的、面对客户的效劳价值链。因此,在网站测评的背后,需要构建一个更为系统完善的绩效架构至少应当包括技术系统、效劳模块和绩效体系(2)引入代表性用户调查:近年来,效劳治理讨论的热点集中在效劳质量治理上。在政府门户网站的评估上,可以参考效劳质量的讨论方法,讨论公共需求的满意状况和公共知晓程度之间的关系。因此,最终用户就必需引入到绩效考核的实施主体范围中来。综合测评的得分,应当综合考虑专家与公众评估意见,运用更为科学的计算方法,消退个体推断误差(3)强化共性评估和改良指导:网站测评的最终目的乃是更好的实现其公共效劳、内部效劳和部门治理的三项职能。因而,目前许多地方所热衷的排名结果,本身可能并没有很强的实际指导意义,而应当查找横向(一样部门)和纵向(时间维度)上的比照,找出能够更好实现本部门三项定位的改良方法,有效指导本部门电子政务建立。讨论思路(或技术路线)及可行性本课题的讨论思路文政整府体网情站况数量特征质量特征测结对评果策献研分研综究析究述预期目标制定出更加科学合理的山西省政府网站的电子效劳质量评价体系,针对测评中发觉的问题,在此根底上提出针对该网站改良的详细建议,网站的设计和治理者制定出有针对性的措施,有效地提高我省政府网站的电子效劳质量。提高公众的满足度,改善政府形象和提高政府公信力。全面推动电子政务建立,建立电子政府,形成一个和谐的、可持续进展的政府网站经费预算学院意见签字:年月日学校意见签字:年月日专家意见是否可连续申请省级或国家级创新性规划试验工程□否□是□省级创新性试验工程□国家级创新性试验工程如可申请省级或国家级创新性试验工程,在哪些方面改良(如题目、内容、讨论路线等)签字:年月日
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山西大学第九期本科生科研训练工程立项申请表
学院名称(盖章):工程名称学号工程成员(第一人为负责人)姓名职称年级、专业电话电话电子邮箱教师姓名电子邮箱工程讨论起止时间□省级是否连续申请创新性试验规划工程□否□是□国家级工程简介(讨论目的、内容、价值、特色与创新点等)讨论思路(或技术路线)及可行性预期目标经费预算学院意见签字:年月日学校意见签字:年月日专家意见是否可连续申请省级或国家级创新性规划试验工程□否□是□省级创新性试验工程□国家级创新性试验工程如可申请省级或国家级创新性试验工程,在哪些方面改良(如题目、内容、讨论路线等)签字:年月日
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