电缆绩效合同埃森哲修订版 图文.doc

上海市电力公司市区供电公司
绩效合同
(电缆公司经理层级)
前言
绩效管理是上海市电力公司市区供电公司实现三年行动计划、贯彻落实公司核心价值,从而最终实现公司战略目标的重要手段。绩效合同是绩效管理的主要工具之一,通过层层签订绩效合同,公司层面的目标逐级分解、落实到每个岗位。
签订绩效合同过程中,考核双方应进行充分的绩效目标设定沟通,并明确合同考核期内被考核人实现岗位绩效目标的主要举措及时间进度安排。依据签订的绩效合同,考核双方进行月度绩效回顾,及时发现可能存在的偏差并采取相应举措。通过每个岗位绩效目标的实现保证公司层面目标的实现。
本绩效合同签订的主要依据是上海市电力公司市区供电公司的核心价值及三年行动计划。
基本信息:
被考核人姓名:盛龙宝部门:电缆输配电公司岗位:经理
考核人姓名:王运丹部门: 岗位:总经理
考核期限:从 2005年 1 月1日至 2005年6月 30 日
考核人声明:
签订本绩效合同前,我已与公司相关领导进行了充分沟通,理解其对被考核人岗位的管理意图并在此合同中体现
签订本绩效合同前,我已与被考核人进行了充分沟通。双方均充分了解本绩效合同的所有约定并达成共识
被考核人履行其绩效合同过程中,我将提供必要的支持和帮助
签名:
被考核人声明:
签订本绩效合同前,我已与考核人进行了充分沟通,理解其对本岗位的管理意图并在此合同中体现
考核双方均充分了解本绩效合同的所有约定并达成共识
在考核人的指导和帮助下,我将认真履行本绩效合同并达成绩效目标
签名:
第一部分:岗位绩效目标
指标
类别
关键绩效指标
权重
(合计100%)
实绩
绩效评分等级
绩效积分
(=权重*评分等级)
结果说明
1
2
3
4
5
财务类
公司运营成本
8%
财务类
固定资产管理
5%
客户类
客户满意度
5%
客户类
企业形象美誉度
10%
内部运营类
资产利用率
5%
内部运营类
安全事故率
12%
内部运营类
10kV及以上电缆故障率
5%
内部运营类
35kV及以上电缆可用率
8%
内部运营类
外力损坏
5%
内部运营类
工程项目完成情况
6%
指标
类别
关键绩效指标
权重
(合计100%)
实绩
绩效评分等级
绩效积分
(=权重*评分等级)
结果说明
1
2
3
4
5
内部运营类
电缆故障平均抢修时间
7%
内部运营类
一类障碍
5%
内部运营类
现有管理体系持续完善成效
5%

战略执行能力建设成效
8%
员工成长类
员工满意度
6%
总绩效分数
绩效目标衡量标准
关键绩效指标
权重
评分要素
实绩与绩效评分的对应关系
公司运营成本
8%
累计完成额

1分:%
3分:完成预算内所有事项,%之内
4分: 完成预算内所有事项,且正好完成累计指标
5分: 完成预算内所有事项,%
固定资产管理
5%
1分:固定资产帐、卡、实不一致,按固定资产管理办法的要求卡片管理规范性<80%
2分:固定资产帐、卡、实一致,按固定资产管理办法的要求卡片管理规范性<85%
3分:固定资产帐、卡、实一致,按固定资产管理办法的要求卡片管理规范性≥90%,定时清查,资产增减工作及时,质量较好
4分:固定资产帐、卡、实一致,按固定资产管理办法的要求卡片管理规范性≥97%,定时清查,资产增减工作及时,质量好
5分:固定资产帐、卡、实一致,按固定资产管理办法的要求卡片管理规范性100%
关键绩效指标
权重
评分要素
实绩与绩效评分的对应关系
客户满意度
5%
客户包括上海市电力公司市东、市南供电公司、超高压
1分:对客户服务承诺兑现率≤80%,供电分公司对电缆施工配合满意率≤70%
2分:对客户服务承诺兑现率>90%,供电分公司对电缆施工配合满意率>80%
3分:对客户服务承诺兑现率>95%,供电分公司对电缆施工配合满意率>90%
4分:对客户服务承诺兑现率>98%,供电分公司对电缆施工配合满意率>95%
5分:对客户服务承诺兑现率>98%,供电分公司对电缆施工配合满意率>98%
关键绩效指标
权重
评分要素
实绩与绩效评分的对应关系
企业形象美誉度
10%





1分:职工违法犯罪率超1‰;客户服务投诉率和初访息诉率均超指标; 发生三项有责媒体介入事件;党风廉政建设