经销商展厅接待沟通技巧培训.pptx

该【经销商展厅接待沟通技巧培训 】是由【zhangkuan14313】上传分享，文档一共【158】页，该文档可以免费在线阅读，需要了解更多关于【经销商展厅接待沟通技巧培训 】的内容，可以使用淘豆网的站内搜索功能，选择自己适合的文档，以下文字是截取该文章内的部分文字，如需要获得完整电子版，请下载此文档到您的设备，方便您编辑和打印。欢迎迎大大家家参参加加奥奥迪迪经经销销商商培培训训
奥迪迪经经销销商商展展厅厅接接待待
沟通通技技巧巧培培训训
培训目标标
通过熟练练掌握沟沟通技巧巧,全面面增值客客户对于于奥迪品品牌的体体验
注意事项项
开始………09:00
结束………12:00
开始………14:00
结束………17:30





考核内容容
单位名称
姓名
R3编号
20分
40分
40分
100分
课堂纪律
课堂表现
笔试成绩
总成绩
北京xxx
李宁
000000987
14
35
38
87
……
……
……
……
奥迪培训训考核表表
张野/Jim
上海百年年企业管管理咨询询有限公公司高高级级培训师师/咨询询师
吉林大学学汽车工工程学院院工工学学学士
上海财经经大学国国际工商商管理学学院管管理学学硕士
长春理工工大学特特聘聘讲师

国际职业业培训师师协会认认证证培训师师
数十家汽汽车经销销商管理理咨询服服务与现现场指导导经验;;
曾定制化化开发并并讲授《新销售流流程与技技巧》《《汽车主动动营销》《奔驰M2认证培训训》《客户满意意度提升升》《《附件精品品销售管管理》《广州本田田CSI提升》《经销商现现场管理理》《《奔驰金融融销售管管理》《新宝来上上市培训训》《奥迪沟通通技巧》《《从客户满满意到客客户忠诚诚》等培训模模块;
主要服务务过的汽汽车厂家家用户有有:
一汽-大众汽汽车有有限公公司
奥迪汽汽车销销售有有限公公司
广州本本田汽汽车销销售有有限公公司
奔驰汽汽车((中国国)有有限公公司
华晨汽汽车集集团控控股有有限公公司
北京奔奔驰戴戴姆姆勒克克莱莱斯勒勒汽车车有限限公司司
上海通通用汽汽车有有限公公司
奔驰汽汽车金金融((中国国)有有限公公司
个人简简介
相互认认识
组长的的任务务
了解每每一个个组员员的特点
(基本本情况况、学学习工工作经经历、、兴趣趣爱好好)
带领组组员给给小组组起组名
上台销售小组以以及小小组的的每一一个成成员
组员的的任务务
向组长长以及及其他他成员员销售自自己
(基本本情况况、学学习工工作经经历、、兴趣趣爱好好)
在白板板纸上上写出出从事事展厅厅接待待后感感受最最深的的一句句话
目录
理解沟沟通概概念与与价值值
把握岗岗位职职责与与使命命
领悟奥奥迪品品牌与与理念念
Ⅱ沟通技技巧提提升
Ⅳ工作场场景演演练
I沟通创创造价价值
Ⅲ客户增增值分分析
做好奥奥迪展展厅沟沟通准准备
熟知奥奥迪展展厅接接待礼礼仪
掌握奥奥迪展展厅沟沟通方方式
学会沟沟通心心理自自我调调适
了解奥奥迪客客户总总体特特点
奥迪客客户类类型细细分与与应对对
流程关关键点点分析析与应应对
展厅接接待特特殊情情况处处理
奥迪展展厅工工作场场景演演练规规则
奥迪展展厅工工作场场景演演练评评分关关键点点
奥迪展展厅工工作场场景演演练注注意事事项
小调查查
您希望望通过过培训训解决决哪些些现实实的工工作问问题??
目录
理解沟通概概念与价值值
把握岗位职职责与使命命
领悟奥迪品品牌与理念念
Ⅱ沟通技巧提提升
Ⅳ工作场景演演练
I沟通创造价价值
Ⅲ客户增值分分析
做好奥迪展展厅沟通准准备
熟知奥迪展展厅接待礼礼仪
掌握奥迪展展厅沟通方方式
学会沟通心心理自我调调适
了解奥迪客客户总体特特点
奥迪客户类类型细分与与应对
流程关键点点分析与应应对
展厅接待特特殊情况处处理
奥迪展厅工工作场景演演练规则
奥迪展厅工工作场景演演练评分关关键点
奥迪展厅工工作场景演演练注意事事项