快普M6 CRM客户关系系统.doc

快普M6+功能列表说明(客户关系版)
一、整合管理平台(包括协同办公和流程管理、预警平台、基础资料、权限管理等)
主功能菜单
二级子菜单
三级子菜单
备注说明
个人办公
计划任务
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用来制定详细的工作计划任务
实际行动
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记录当天具体做了哪些事
工作报告
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用来撰写日、周、月、年度工作报告
点评管理
上级给我的点评
用来统一显示我对他人或他人对我的点评内容
我给下属的点评
费用申请
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通过费用申请审批实现费用的事前和事中控制
自定义桌面
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可控制自己的桌面各板块默认显示的模块数据内容
自定义用户组
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跳出组织架构用户可自定义用户组,可在职员选择页面快速的选择
公共信息
公告通知
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内部公告通知,可跟踪阅读情况
文件库
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对内部文件进行归类、存档及分权限使用等
知识管理
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知识共享,集思广益,跟踪浏览情况
员工通讯录
员工通讯联系方式
日常办公
我拟办的事宜
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我创建的待办事项,保存为草稿状态,还未送审的待办事项,以及被退回的单据。
我提交的事宜
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自己提交(送审)的办理事项、查看办理情况与催办
我办理的事宜
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需要我办理(审批)的待办和已办事宜
委托办理
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把原本需要自己办理的事项,由系统自动按委托设置,把办理人指向被委托人
在线交流
在线短信
收件箱
实现内部即时信息的沟通,各种需要办理的短信通知
废件箱
发件箱
电子邮件
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可发内、外部邮件,内外部邮件转发
手机短信
手机短语库
用于共享,发短信时可直接引入内容,免编辑
收件箱
记录手机短信的收/发情况
待发件箱
草稿箱
已发件箱
发送失败信箱
废件箱
使用人员设置
设置使用人员每月可使用的短信额度
短信统计
统计所有待发、已发、接收的短信
呼叫中心
坐席管理
记录坐席人员打电话情况,可实时录音
坐席分析
分析坐席人员电话数量、时长、达标情况
行政办公
会议室管理
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会议室申请、预约、设备、会议提醒及人员签到
投票管理
投票设置
可实现实名或匿名投票,通过关联议题可实现调查问卷功能等
投票查看
人员休息安排
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可直观展现各人员的上班或休息安排表
车辆管理
车辆档案
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可根据车辆状态进行车辆的申请与安排,将所有维修、加油、投保、年审、事故及违章等重要信息记录下来,便于事后查看分析,还能自动计算百公里油耗,投保、年审自动提醒等
车辆申请
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维修保养
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油耗记录
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投保记录
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年审记录
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事故记录
违章记录
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办公用品
办公用品仓库
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办公用品的采购入库、领用、退回、库存、盘点、领用等业务处理
办公用品类别
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办公用品信息
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办公用品入库
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办公用品盘点
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办公用品领用
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办公用品退回
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办公用品领用明细
办公用品库存统计
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预警平台
预警参数
提前预警参数及当事人通知等设置
预警清单
系统业务单据提前预警汇总及明细清单
基础资料
企业资料
组织架构
可展现公司组织架构(部门、岗位、员工)
企业信息
企业基本信息
员工管理
员工基础资料信息
往来资料
供应商管理