人力资源部访谈提纲-人力资源部访谈提纲（业务部门）.doc

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人力资源部访谈提纲(业务部门)
访谈人:
访谈时间:
纪要人:
纪要时间:
目录
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业务访谈

为了对A公司人力资源现状及需求进行全面细致的了解,汉普SAP事业部A公司HR工作组特制作了这份访谈提纲。为了保证访谈的有效性,在访谈开始之前将提交给A公司人力资源部,我们的访谈工作将在些基础上进行。
访谈希望达成如下目标:
1、了解A公司人力资源管理在企业中所处的战略位置以及业务分布状况;
2、了解A公司人力资源部在人事信息管理、组织和岗位管理、考勤、招聘、薪酬福利、
激励、员工发展等业务现状;
3、了解A公司人力资源业务和企业的各项生产运作活动之间的关系;
4、了解A公司人力资源业务面对的问题和对信息化的期望;

编姓名所在部门职务主要职责备注号


,(事业部制,直线职能制,…)是否存项目小组或矩阵式管理模式,请提供组织结构图。
,总部职能和分支机构职能之间的关系,
,是否有一部分人力资源部的业务是由其它部门完成的,比如工资核算由财务部进行。
第,页
,集中式或者分布式处理,具体业务分工情况,
,
,能否提供出决策所需要的关键指标,
,包括哪些方面的内容,
。

。
,请提供岗位说明书。
。对空缺岗位如何管理,
,

?最早一名员工是何时进入公司的?
,管理哪些信息,
第,页
?希望增加哪些信息,对企业特别关注的员工信息请特别加以说明。比如对员工合同的管理、对员工住房的管理等。
,
(比如调岗、转正、离职等)。需要对哪些变动进行记录及统计分析?
,与其它系统是否有集成,
,如果是分布式管理,具体分工情况如何,
、输出端主要提供给哪些层次的员工、哪些业务部门,主要内容,

,
,是否存在应聘者信息库,
,
,是否对招聘渠道进行投入产出有效性分析,
,运行状况如何,
,在公司的区域管理中,招聘是如何进行的?
第,页
,还是依据岗位需求,两者之间有必然关系吗,
,比如计算录用比,单位招聘成本等,
(时间)管理
,不同地域及不同类别的员工是否有差别,
。分别适用于哪类员工,请提供各种排班规则下的考勤细则。
,是否适用于公司所有员工,
、早退、旷工和加班的确认规则,如何扣款或发放加班费,请提供相关制度。
考勤类别考勤规则适用员工补扣款规则备注
病假
事假
迟到
早退
旷工
年假
加班
……
(比如,年假、事假、病假),对于各类假是否有最高限额的规定,请提供相关的管理制度。
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(手工登记、打卡机、其他),不同类别的员工是否有差别,
,或近期是否有购买或更换打卡机系统计划,计划执行情况,
,打卡机考勤系统是否和工薪系统集成,通过何种手段,简要介绍打卡机系统使用情况。
,
,由人力资源部统一进行统计汇总工作吗,
,如有,请简述管理制度和方式。
,是否存在成形的工作流流程,通过何种操作方式,如有,请简述
,现在的系统是否可以满足要求,

,采用什么考勤评价方法,请提供薪酬管理相关制度。
?请列出属于公司员工不发薪的情况?
,
(比如事假、加班等)所发生的补扣款(),请提供相应的制度规范,对不同类别的员工是否有差别,单位时间的工资是如何确定的,
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。
(比如调岗、转正)的当月工资计算规则。

,比如临时工等。
,目前如何算税,
、福利的组成结构,适用范围,您觉得是否具有对外竞争力,对内公平性,激励效果如何,
、期权和贷款相关制度规定
,根据预算管理各项薪资措施,薪酬调整的依据是什么,
,项目中的人力成本如何体现,目前存在的主要瓶颈和制约问题
,目前的福利制度和业务运作现状,业务目前存在的主要瓶颈和制约问题
,
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:
工资项名称扣/税前/后是否和保险是否每月发放适用部门备注
补基数有关或人员
基本工资补前有关是全体
上表入不能全部列入可以修改延长,A公司工资或者相关个人所得税管理其他政策实例(要求穷尽)对各工资项有哪些特别说明,请列示
:
缴纳城市行业
类别政府管理机关
企业缴纳代码
险种费用承担比例基数上限基数下限其他社保申报时间年度社保基数上报方法
养老单位
保险
个人
失业单位
保险
个人
医疗单位
保险
个人
工伤单位
保险
个人
生育单位
保险
个人
住房费用承担比例基数上限基数下限其他公积金申报时间年度住房公积金基数上报方法
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公积单位金
个人
上表可以更具具体情况进行修改或者延长,如果还有其他未列事项请在下面表述:
,舍入规则,
,(比如失业保险公司缴纳金额必须为个人缴纳金额的两倍等等),请列示。
,请列示
纳税地区适用人员起税点备注
上述未列事宜请在下面说明:
?请说明
,与考勤时间什么关系,采用上发薪还是下了薪,发薪日是几号,(比如12月15日发11月1日-11月30日的工资,取11月1日-11月30日的考勤数据进行核算),各类员工的发薪期间和发薪日是一至的吗,
,列示公司使用的发薪银行数据、磁盘数据格式等。
,财务过账的凭证样式,请详细列出借、贷方
,以什么方式发放工资条,
,对调查结果是如何加以利用的,
第,页

,有那些分类,比如个人绩效,部门绩效;月度绩效,年度绩效等。实施的效果如何,
,和薪资,培训及岗位变动等如何结合,

、技能、教育和各项资格指标,是否量化,是否针对各项核心能力,设计考评指标以及衰退时间,是否依据企业需求,做胜任能力的分析,
,及未来希望从事的职位……
,员工发展和培训需求是密切联系,是否已经建立岗位工作技能标准,及相应训练课程,如何运作,