宫七spa客户常见问题白皮书.doc

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1、你们这边都有什么工程?
答:您好!我们这边提供高端精油全身SPA,您可选择到店体验,也可选择预约技师上门效劳。
2、工程有什么区别?
答:您好!我们这边分别有理疗型、柔缓型、舒适型三种。理疗型为中式养生手法,力度较重,以经络点穴为主;柔缓型为欧式按摩手法,力度较轻,适合解压放松;舒适型属于中西融合的手法,力度适中。
3如何收费的?
答:您好!我们70分钟门店体验价为398元,上门效劳价位498、90分钟门店体验价为598元,上门效劳价为698,120分钟门店体验价为698元,上门效劳价为898元,如果你需要我们特设的“双人四手〞效劳的话,我也可以帮您介绍一下。
4有特殊效劳吗?三角区做吗?
答:不好意思!我们是只提供正规的精油全身SPA,我们的正规手法要比不正规的效劳更加让人放松和健康。
5你们的高端有什么不同吗?
答:我们是国内高端上门效劳领域第一品牌,我们的技师都是百里挑一的,他们都经过严格挑选,专业培训,形象和手法俱佳,而且每一个养生技师的从业体会不低于5年;我们的精油都是从国外源产地特别定制;我们的整个效劳流程包括13大项近百个效劳节点,打造独一无二的高端SPA尊享体验。
6年龄多大?
答:您好!我们这边的技师年龄集中在22~35岁之间。
7怎样效劳的?
答:您好!我们这边有两种效劳模式,如果您方便的话可以选择来店里体验,我可以告诉您地址;如果您需要上门效劳,您只需要把地址告诉我就可以,我们会安排技师在指定时间到达并提供上门效劳。
8上门效劳如果对技师不满意可以换吗?
答:您好,技师可以更换,但需要您额外支付被更换的技师往返的差旅费用
9上门效劳要提前多长时间预约?
答:您好,市区范围内预约客户只需提前1小时预约,官网预约至少提前2小时预约,这样能让我们更准时的为您提供效劳。
10你们收费挺高的?
答:您好,我们提供的是专业的高端精油SPA体验,为高端客户打造私人订制式的高端SPA效劳,其实我们的收费是高端效劳中性价比拟高的,属于高端的效劳,合理的消费。我们是国内高端上门效劳领域第一品牌,我们的技师都是百里挑一的,他们都经过严格挑选,专业培训,形象和手法俱佳,而且每一个养生技师的从业体会不低于5年;我们的精油都是从国外源产地特别定制;我们的效劳流程整个效劳流程包括13大项近百个效劳节点,打造独一无二的高端SPA尊享体验。。
11皮肤过敏可以做吗?
答:健康皮肤外表无破损及皮肤免疫力较低者可以放心使用,轻微皮肤过敏患者可以酌情选用对过敏状况有缓解的精油,皮肤病患者不宜使用。
12怎么去店里?
浦东张杨店:
①自驾客户沿张杨路由西向东至泾南路小拐弯进入左侧翡翠湾小区停车场,提供免费停车位;
②公交客户可乘至6号线北洋泾路地铁站2号出口向东直行400米即到。
浦西古北店:
自驾客户沿古北路由北向南,过红松东路约200米,门面南侧入口驶入右转有停车场,提供免费停车。
13工程时间的长短有什么区别?
答:您好,如果您时间有限,我们的70分钟398套餐就是您的首选,让您的紧张得以缓解;如果您时间相对宽裕,那不妨体验一下我们的90分钟598套餐,能更好的放松您的身体;如果您有足够宽裕的时间,120分钟的698套餐就是你的不二之选了,他能让您完整的享受高端SPA带来的身心放松全过程。
14除了时间长短不同,还有什么区别
答:您好,首先,我们还提供多种植物芳香精油,不同的精油具有不同的成效和香味,让您根据自己的喜好来进行选择,其次,您可以结合自身的实际情况和身体保养需求来选择重点按摩区域,如肩颈护理、腰肾保健、卵巢保养等,打造专属的私人定制效劳。
如果您有更多问题,请致电给我们,我们都会给您详细的解答,也会将你的问题录入我们的题库,当再有客户问起这个问题的时候,我们将会把答案完善至最好,您在无形中也帮了同样爱高端推油的其他客户一把。
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