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宫七SPA客户常见问题白皮书————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 《宫七SPA客户常见问题白皮书》题库不断增加中:1、你们这边都有什么项目?答:您好!我们这边提供高端精油全身SPA,您可选择到店体验,也可选择预约技师上门服务。2、项目有什么区别?答:您好!我们这边分别有理疗型、柔缓型、舒适型三种。理疗型为中式养生手法,力度较重,以经络点穴为主;柔缓型为欧式按摩手法,力度较轻,适合解压放松;舒适型属于中西融合的手法,力度适中。3如何收费的?答:您好!我们70分钟门店体验价为398元,上门服务价位498、90分钟门店体验价为598元,上门服务价为698,120分钟门店体验价为698元,上门服务价为898元,如果你需要我们特设的“双人四手”服务的话,我也可以帮您介绍一下。4有特殊服务吗?三角区做吗?答:不好意思!我们是只提供正规的精油全身SPA,我们的正规手法要比不正规的服务更加让人放松和健康。5你们的高端有什么不同吗?答:我们是国内高端上门服务领域第一品牌,我们的技师都是百里挑一的,他们都经过严格挑选,专业培训,形象和手法俱佳,而且每一个养生技师的从业经验不低于5年;我们的精油都是从国外源产地特别定制;我们的整个服务流程包括13大项近百个服务节点,打造独一无二的高端SPA尊享体验。6年龄多大?答:您好!我们这边的技师年龄集中在22~35岁之间。7怎样服务的?答:您好!我们这边有两种服务模式,如果您方便的话可以选择来店里体验,我可以告诉您地址;如果您需要上门服务,您只需要把地址告诉我就可以,我们会安排技师在指定时间到达并提供上门服务。8上门服务如果对技师不满意可以换吗?答:您好,技师可以更换,但需要您额外支付被更换的技师往返的差旅费用9上门服务要提前多长时间预约?答:您好,市区范围内电话预约客户只需提前1小时预约,官网预约至少提前2小时预约,这样能让我们更准时的为您提供服务。10你们收费挺高的?答:您好,我们提供的是专业的高端精油SPA体验,为高端客户打造私人订制式的高端SPA服务,其实我们的收费是高端服务中性价比较高的,属于高端的服务,合理的消费。我们是国内高端上门服务领域第一品牌,我们的技师都是百里挑一的,他们都经过严格挑选,专业培训,形象和手法俱佳,而且每一个养生技师的从业经验不低于5年;我们的精油都是从国外源产地特别定制;我们的服务流程整个服务流程包括13大项近百个服务节点,打造独一无二的高端SPA尊享体验。。11皮肤过敏可以做吗?答:健康皮肤表面无破损及皮肤免疫力较低者可以放心使用,轻微皮肤过敏患者可以酌情选用对过敏状况有缓解的精油,皮肤病患者不宜使用。12怎么去店里?浦东张杨店:①自驾客户沿张杨路由西向东至泾南路小拐弯进入左侧翡翠湾小区停车场,提