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目录录
企业面面临的的挑战战
企业组组织结结构再再造
英国石石油公公司案案例
建立学学习型型组织织
德勤的的组织织结构构咨询询服务务
2
企业面面临的的挑战战
企业所所处大大环境境的变变化趋趋势::
竞争的的国际际化
需求的的个性性化
产品的的服务务化
最终形形成了了企业业外部部环境境的不不稳定定性和和多样样性
3
企业在在组织织结构构方面面常见见的问问题
部门职职责不不清
业务衔衔接不不畅
内部协协作困困难
资源难难以共共享
4
企业组组织结结构变变革
面对挑挑战,,很多多企业业原有有的经经营模模式、、组织织结构构已不不能保保持公公司的的竞争争优势势。因因此,,组织织变革革成为为了企企业重重新获获取竞竞争优优势的的必然然选择择:
建立团团队型型组织织
推行结结构扁扁平化化
构建网网络结结构
5
目录录
企业面面临的的挑战战
企业组组织结结构再再造
英国石石油公公司案案例
建立学学习型型企业业
德勤的的组织织结构构咨询询服务务
6
战略
制度
结构
文化
资源
流程
企业价值
组织结结构与与企业业价值值
7
快速增长阶段
组织转型阶段
稳定增长阶段
初步形成服服务线
保证服务质质量
建立基础客客户群
成功的关键键
形成规范的的管理体系系
服务线重心心转移
地域扩张
提供高质量量高附加值值服务
维护并发展展核心能力力
研发开发新新服务
投入必要资资源
保证公司增增长
市场环境和和业务结构构
的变化给企企业管理结结
构带来影响响同时企业业
效率受到困困扰
无法维持早早期在业
务上取得的的成功
设计并实施施新的
管理体系以以适应
环境的变化化和实
现企业战略略目标
竞争的焦点点逐步集中中于
成本、质量量和服务水水平
未能建立有有效
的管理体系系以
巩固早期的的成功
企业在在不同同成长长阶段段的组组织结结构变变革
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企业的经营战略和组织发展战略
业务线布局
各业务线业务流程
职能部门配置
各业务线相关资源
业务部门职责划分
关键岗位职责界定
职能部门管理流程
各部门
人员配备
职能部门职责划分
组织结结构再再造流流程
9
组织结结构再再造的的几个个考虑虑因素素
横向跨跨度与与纵向向层级级
集权管管理与与分权权管理理
规范化化与灵灵活性性
正式组组织与与非正正式组组织
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