公司战略与风险管理文档.doc

公司战略与风险管理文档.doc四川师范大学
信息技术学院
课外作业
题目: 对顺丰速运企业战略的分析
课程: 公司战略与风险管理
班级: 20113705
姓名: 周莺陶
学号: 2011370558
时间: 2014年10月
对顺丰速运企业战略的分析
[摘要] 宏观环境中各种因素此起彼伏,不管是政治、经济还是技术、社会文化因素,都可谓有喜有忧;竞争格局瞬息万变,不管是实力强大的行业老大还是刚入门的快递小生,都在强大的市场不确定性中焦躁万分,担心一着不慎就会满盘皆输。一个企业的战略在这时候就显得尤为重要。
[关键字] 快递、竞争、战略、分析
一、公司简介
顺丰速运于1993年成立,总部设在深圳,是一家主要经营国内、国际快递及相关业发和引进具有高科技含量的信息技术与设备, 不断提升作业自动化水平,实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,促进了快递网络的不断优化,确保了服务质量的稳步提升,奠定了业内客户服务满意度的领先地位。顺丰速运作为一个默默发展了17年的快递企业,在中国南方范围的快递业中,已经稳稳站住领头羊的位置。而在国内速递企业中,顺丰速运的经营规模、网络覆盖和市场份额次仅于中国邮政(EMS),排名第二位。
顺丰速运经过价值取向和行为方式不断宣传强化,确立了SF速运核心价值观:
•首先是一个诚信、正直的人
•客户对我们来说是最重要的,奉献最好的服务
•做事认真,勇于承担责任
二、物流行业企业环境分析
1、行业内竞争的激烈程度
近几年,随着电子商务的蓬勃发展,我国快递产业发展非常迅速,目前已经在我国东部沿海地区形成了以江浙沪、珠三角、港澳台和京津等大城市群为中心的4大快递区域。同时,这4大快递区域又从东向西进行辐射,带动起了中部和西部地区快运速度产业的发展。深圳、上海等部分特大城市和大城市已经发展成为区域性快递产业发展中心,全国范围内已经形成了以高速公路、铁路运输等为基础的陆上快递通道,我国快运快递业的点、轴、面的系统布局已经初呈雏形。现阶段,顺丰速运主要面临以下的竞争对手:
(1)直接竞争者:EMS、UPS、联邦快递宅急送、民航快递、中铁快运、圆通、申通、中通、百世汇通
(2)间接竞争者:快捷速递、天天等小快递公司
在中低端的竞争中,随着圆通、申通和天地快递等二线快递企业发展的逐渐壮大,配送效率和服务质量的逐渐提高,都在国内业务上与顺丰速运进行着直接的争夺。
2、潜在竞争者的威胁
行业新加入者通常会带来新的物质资源,同时也瓜分现有市场。如果行业进入的壁垒高,或者现有企业的抵制强力,都会给潜在的新加入者增加进入成本,从而降低对现有企业的威胁。下面就进入壁垒的来源分析快递行业新进入者的威胁情况:
(1)品牌优势
现有的企业经过十数年的市场培育,已经建立起一定的品牌优势,至少在各自的主要市场获取了消费者的一定信赖,形成相当的商誉与顾客忠诚度。整个快递行业在各个地区范围内已经形成了少数品牌主导市场的局面。
(2)资本需求
现在国内快递的发展已经不再是十几年前几辆车搞一个车队提供点对点服务就发展起来的。想要做大做强,必须拥有强大的经济实力来建设基础的业务网络和管理平台。现在各大快递企业加快融资步伐,圈地扩张自有物流中心等等提升竞争实力的行为都必须有强大的资本实力作为支撑。可以预计,下一轮快递行