B8员工团队建设.ppt

高效团队建设
分组
为自己的小组起名字
选定组长(指定或轮流)
为自己的队伍起个响亮的口号
团队游戏
——头脑风暴:
牙膏的用途,180秒后汇总各组想法
数量最多的组取胜。最少的组表演节目
小测试
假如你是唐僧,在取经的路上经过女儿国, 你如何决策?
A 继续取经
B 带着女儿国国王去取经
C 留下与女儿国国王成婚
A说明团队管理能力强,请继续保持
B说明团队管理能力一般,努力提升
C说明团队管理能力较差,急需提升
导入案例
一名黑心的开发商因犯诈骗罪,他死后,上帝为了教育他,请他去参观两个地方。上帝的使者来接他,问他愿进天堂还是地狱。他大胆请求:“先让我看看再做决定可以吗?”
“当然可以。”使者先让他参观地狱。进了地狱之门,他看到一间宽敞明亮的大房间,空气中飘溢着诱人的食物的香味,他寻着香味搜寻了一下,原来在房屋中间放着一口很大的锅,锅里正在煮着肉粥。但是在粥锅的周围却围着许多面黄肌瘦的人,有的已经饿得奄奄一息。“这是为什么?他们为什么守着肉粥不吃,却宁可挨饿呢?”他不解地问使者。“你再仔细看看,他们每人手里拿着什么?”使者指点他。他这才看到他们每个人手里拿着一个勺,但这个勺的柄很长,甚至长过
他们的身高。
“这里严格规定必须用勺吃粥。但他们每个人都无法把粥送到嘴里,所以只好挨饿!”使者解释着。
他们又到了天堂。天堂和地狱的环境完全一样。但这里的人个个面色红润,健康愉快。“他们也必须用长柄勺来吃粥吗?”“是的,你看!”他看到这里的人们在互相喂食,你给我一勺,我给你一勺,人人都吃得饱饱的,他们谈笑着,嬉闹着,心满意足。
使者说:“这就是天堂,天堂与地狱唯一的区别就是是否懂得合作。”
合作
——团队
——有共同的目标,成员相互依存,相互影响,协同合作追求集体成功的一个群体
什么是团队?
下面这四个单位中,哪些是群体,哪些是团队
团队?群体
龙舟队
旅行团
足球队
候车室的旅客
为什么?
为什么大力提倡团队建设?
即使失去现有的一切财产,只要留下这个团队,我能再造一个微软!

——比尔·盖茨
哪怕通用电气所有的工厂一夜化为灰烬,只要能有50名核心骨干,我能一年内再造一个通用。
——杰克·韦尔奇
一个企业之所以伟大,不只是因为它有悠久的历史,辉煌的业绩,知名的品牌。而更为宝贵的是,它有优秀的团队。
对于物业管理企业,提供的产品是——服务,是以“人”为载体的。企业服务的好坏是通过员工表现出来的。所以每一位员工都承担着提供服务的职责,员工的素质直接影响服务质量,整个团队的职业化程度决定了整个企业服务水平的高低。