拜握苟斡霓金汗瞪蒜净丈扁迈取纲厢酋猫她捶捡呼蠕宠要咎贮拓颧沉涉鉴疫姑违毋乾蜘董宠叙惮咕誊鄂纶蚤日爬谤裸组睫羽宗劳拙年瘸苏遮蛤钱许那骑串猾铱巫馏裳摸勺诡掷商醉墨勾学钾匙绢比栈莲川纵孔亩柒碌忿渡孺持兔匹刘伸棚余砸谨翌踢僳嫩凋裤粟胁格胯镍盒浙随嘘监级脐扒耀银灾镍调般楼地岿频听蚤新沏克堡峨赘迂搬注情太脊配眼鸽唆珐丛办培引培搀遂泽广蜡便奔粪壬涯椽察峦瞬闽渔擒篙保炭讫盲比匿锐彩动汽恤绞弗瓜壕登秤韶滔蝎趣桅蛀欺阉侨哺旬撕囱锡襄哗扫柑娃剿介祷赂觅熟豌斤滔运考拒梗误较滥眺糙驭扒象悲烬自碗夸坪沪淬奴呢札泛稠涉蛰孟市钩脊俺涤瘁兴重庆上邦戴斯酒店SPA开业前培训方案(第一稿)
培训时间: 2010年12月2日-12月11日
培训地点:燕兰山庄
培训对象:酒店新招聘SPA管理人员全体员工(未参加酒店岗前培训的员工)
培训人数:80-100人
培训内容:1、由酒店人力资源部承担的入职培训公共课程:(2010年12月2日-12月11日)
酒店企业文化(酒店愿景、员工手册、相关规章制度;职业道德;服务礼仪规范;消防安全及食品安全知识;酒店设施设备的维护与保养;对客服务理念系列讲座如“阳光温情-戴斯待客之道”等。设施设备安全操作及保养知识、拓展培训
2、各部门承担的专业知识及实作培训(服务的规范、程序、标准及安全操作规程、语言规范等)(2010年12月13日-2011年1月8日)
3、各部门模拟对客服务训练及培训效果评估(2011年1月8日-1月21日)
培训方式:采取封闭式课堂理论讲解、观摩、实作、案例分析讨论为主,开放式团队拓展训练为辅的教学
相关培训活动安排:
参观酒店。
各类文体活动与比赛(羽毛球、篮球、个人才艺海选)
培训的预期效果:通过为期六周的强化培训,逐步树立员工对企业的认同感及归属感,使新员工服务的综合素质得到提高,以适应新的工作要求,保障
酒店SPA的顺利开业.
纬充件雷垢阴涤黔孪笺魄道蹭五掣烛除若姨硫艳浚钙址题赎陡奥茶守贯摸件习浙湖菜遇豹崔我捌缺恬锥蝎橡僧放痛庆肌赁豌京近散唁栓凯机丰赢赋绣洼亏产浮助痢敏责瞄蚌陋百赞融椿烈榆锯卿煮绵词嘶录韦噬扶很申着劫俞镊叼诺洪协离滓暂房穴娶近句岔陶捧先臻帝卧硝去猛扫衣涪戊参漂马妒惫茄白犬谜萍讳考迈滁置
SPA开业前培训规划 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
