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如何处理师生矛盾
只要存在师生关系,就一定存在着师生矛盾。面对师生矛盾,我们不能害怕,更不能逃避,而应采用正确的方法,巧妙地处理。
一、处理方法
处理师生矛盾,不外乎“喝哄吓诈”加“察言观色”,和学生打心理战。“喝”就是呵斥,是对学生心灵进行暴风骤雨般的洗礼时采用的方式。这种方式虽然有些粗暴,但有时很管用。“哄”就是轻言细语地作耐心细致的工作,像哄小孩那样,给人以希望和鼓励。“吓”是对屡教不改的学生施压,利用纪律制度对他造成威慑。“诈”是一种对话技巧,以获取真实的学生信息。
在处理师生矛盾时如何运用这四种手段呢?这就需要对学生“察言观色”了。“察言观色”是指通过观察人的言语、脸色来揣摩对方的心理,通常用作贬义,但是在教育学生时却非常有效,是选择教育手段的依据。例如,在教育一个犯错误的学生时,刚开始教师往往不能及时准确地判断他的想法,不妨就先用“喝”的方式,如果“喝”后,发现他的脸色越来越难看,说明这种方法不行,就应立即换一种方法。有经验的老师往往就是要看他所说的话在学生身上起什么作用,就是通过观察学生身上一丝一毫的变化来进行判断,为下一步动作提供依据。

二、处理原则
在处理师生矛盾的时候应注意以下几个原则:

处理好刚柔相济这一辩证关系是避免师生矛盾冲突的重要原则。在教育学生时,他若刚,你就柔;他若柔,你就刚。有的老师担心这样会影响老师的威信。其实这种担心是多余的。因为在学生“刚”的时候,即他冲动的时候,他会什么都不顾,待他冷静后,你再发起“反攻”,就可以把失去的“阵地”夺回来,甚至起到事半功倍的教育效果。

班主任在处理科任老师和学生的矛盾时,要注意维护同事的威信,只有这样,一个班级的管理才能形成合力,向着良性的方向发展。如一个学生在课堂上顶撞语文老师,老师火了,叫他滚出去,这个学