瑞通酒店管理系统.doc

EASTREACH HOTEL MANAGEMENT SYSTEM
INTRODUCTION

System Functions
北京昆仑瑞祺科技发展有限公司
Beijing Eastreach System Technical Co.,Ltd
目录
瑞祺科技简介 4
产品概述 7
开发创新 7
管理创新 7
创新比较 7
创新功能名词解释 8
客户服务保障 12
系统功能(System Functions) 12
前台系统 Front Office 12
销售预订 RESERVATION 12
前台接待 REGISTRATION 15
总台问讯 INFORMATION 16
客史档案 GUEST HISTORY 17
前台收银 CASHIER 17
夜审 NIGHT AUDIT 19
客房中心 HOUSEKEEPING 19
前台报表 REPORT 19
程控电话接口 PBX 20
收银系统 Consume 20
餐饮管理 RESTAURANT 20
平板电脑无线点菜 24
宴会预订 SALE/CATERING 24
桑拿管理 SPA 25
康乐部 ENTERTAINMENT 26
超市管理 supermarket 26
系统维护 DATABASE 27
后台系统 Back Office 27
财务部 FINANCE 27
营业账务管理 ACCOUNT RRECEVIABLE 28
自定义报表 USER REPORT 29
餐饮成本 RESTAURANT COST 29
库存控制 STOCK CONTROL 29
固定资产 PERMANENT ASSETS 30
采购管理 STOCK 31
人事部 PERSONNEL 31
人事管理 PERSONNEL 31
工资管理 PAYROLL 32
考勤系统 WORK ATTENDANCE 32
员工食堂 STAFF RESTAURANT 32
工程部管理 ENGINEERING AND MAINTENANCE 32
总经理室 MANAGEMENT 33
客户关系管理系统Customer Relationship Management 34
一卡通系统 Consuming Intelligence Card System 35
接口系统 Interface 36
培训服务 37
培训服务内容 37
项目实施步骤 38
售前支持 38
售中安装 38
售后服务 38
瑞通酒店管理系统部分用户清单 39
瑞祺科技简介
北京昆仑瑞祺科技发展有限公司立足于北京高新技术产业开发实验区中关村(中国硅谷),是一家专业从事软件的应用开发、集成服务并通过科学技术委员会认证的民营高新技术企业。
1995年以来瑞祺科技专心致力于企业信息化建设,围绕旅游行业出品了瑞通酒店管理系统、瑞通餐饮管理系统、瑞通洗浴管理系统、瑞通储值卡管理系统、瑞通电话综合业务管理系统等软件;并与微软、CA等国际著名软件公司结成了良好的合作伙伴关系,与IBM、HP、EPSON、联想等硬件厂商实现了软硬的互补合作;互惠和发展是瑞祺科技加强交流伙伴关系的一贯宗旨。
十多年的发展历程中瑞祺科技汇集公司顶尖技术力量,认真听取国内外酒店管理专家意见,不断摸索通过替换其它软件吸取精华博采众长,终于形成了现在业界最为庞大代码量的综合型酒店管理系统。
在系统设计中,瑞祺科技十分重视对成功企业的管理理念与管理模式的研究,使产品更能满足企业管理的真实需要,为用户提高管理效益和盈利水平服务。
在技术更新上,瑞祺科技跟踪全球计算机及相关技术发展的最新趋势,不断提升产品的技术领先性,我们不光着眼现在,更希望能引领未来。
在客户服务上,瑞祺科技坚持“以客户为中心”的服务宗旨,致力于提高,努力为企业用户提供满足其管理需要的优秀软件产品,并在全国大中型城市建立了办事机构,可以提供销售、咨询、施工、培训、维护、IT外包、机房托管等;努力使客户服务更加满意。
在人才发展观上,瑞祺科技坚持以人为本,注重交流与合作,把企业家、科学家、教授学者、金融法律界人士结合成一支由清华、北大、北航等著名学府优秀人才加盟的管理经营和技术开发队伍,具备了良好的研发经验、项目实施经验与市场开拓能力。瑞祺科技,将不断完善企业的管理经营机制,使企业不断向现代化、国际化目标迈进。
产品概述
瑞通酒店管理系统是新一代具有创新功能的酒店管理信息系统。在很多系统商仍在业务流程建模上摸索的时候;在很多系统商没有拳头产品的尴尬中先空头承诺后开发的时候;在国外系统商“水土不服”且费用昂贵的时候。瑞通系统已经是高级智能化的“管理信