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重庆大学
硕士学位论文
企业营销管理中外部因素对消费者行为影响研究
姓名:青雪梅
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:@
20050401
重庆大学硕士学位论文中文摘要

摘要

消费者行为不仅直接影响着企业的营销业绩,而且反映并影响着企业的营销
环境。从而,对消费者行为影响因素的研究有助于企业制定“以顾客为导向”的
营销战略及检测营销环境的变化并做出反应。目前关于消费者行为影响因素的研
究以定性研究为主,对定量研究则重视不够。本文将经济学中关于消费者行为研
究的成熟理论和模型——消费函数用于企业营销管理中外部因素对消费者行为影
响的研究。因此,对外部因素对消费者行为影响的研究具有理论和实践意义。
本文的研究工作和结果包括:(1)借鉴新古典理论关于消费者行为的内部设
定框架对本研究中的消费者进行了设定。(2)分析了消费选择自由程度、价格弹
性、预算约束、流动性约束、不确定性及制度因素对消费者行为的影响,并用计
量经济模型实证检验了制度因素对消费者行为的影响。检验结果表明,制度因素
对我国消费者行为有着显著的正的影响。(3)运用消费函数模型和协整理论分析
了收入因素对消费者行为的影响,并运用 1978—2002 年间的总量消费与收入数据,
就收入因素对消费者行为的影响进行了实证分析。分析结果表明:收入对消费者
行为具有正的显著影响。(4)分析了传统文化及地区亚文化对消费者行为的影响,
并选择我国 28 个省市 1985-2002 年的总量消费与收入数据,应用平行数据模型进
行了实证检验。研究结果表明,这 28 个省市间消费者行为存在显著差异,地区亚
文化存在。对这 28 个省市的边际消费倾向进行聚类分析,将样本分为四组,分别
对四组观察值建立变截距固定效应模型并检验。检验结果表明:四个模型拟合良
好,各系数和模型都通过了显著性检验,每组构成一个地区亚文化群体;同时证
明分组方法的正确和划分地理亚文化群的依据的可行。(5)根据研究结论,就企
业营销管理提出了建立适应消费者行为变化的营销组织、增加消费者实际收入及
刺激消费者消费等建议。

关键词:营销管理,消费者行为,消费函数,协整,误差校正机制,平行数据模
型
I
重庆大学硕士学位论文英文摘要

ABSTRACT

The consumer behavior is not only influencing the marketing achievements of
enterprises directly but also reflecting and influencing the marketing environments of
enterprises. Thus, the study on influence factor of the consumer behavior contributes to
enterprise's making the “customer-made” marketing strategy and detecting the change
of marketing environment and making a response. The research about the influence
factor of consumer behavior relies mainly on qualitative research, and it is not enough to
pay attention to quantitative research. In this thesis the consumption function that drives
to maturity is used in the research of external factor’s influence on consumer behavior,
which is used to study on consumer behavior in economics. So the study has theory and
practice meanings.
This paper contains following studies and results: (1) Benefiting from the
neoclassical paradigm, the author advances the hypothesis of the consumer in the
research. (2