5S推行手法(5W2H 5WHY ECRS SDCA)培训.pptx

推行手法培训
物资部

5W2H分析法
01
5WHY分析法
02
ECRS分析法
03
SDCA循环
04
目录
1
5W2H分析法
用于企业管理和技术活动,对于决策和执行性活动措施非常有帮助,有助于弥补考虑问题的疏漏
5W2H分析法
明确内容:
(1) WHY——任务目的
(2) WHAT——任务目标
(3) WHERE——任务执行地点
(4) WHEN——任务执行的时间要求
(5) WHO——任务参与人员(6) HOW——如何完成任务
(7) HOW MUCH——多少、程度、数量、质量水平、费用产出
.
5W
WHY
WHAT
where
WHO
WHAT
5W2H分析法
.
分析四层次:
5W2H
1层次
2层次
3层次
4层次
结论
Who
是谁
为什么是他
有更适合的人吗
为什么是
更合适的人
定人
When
什么时候
为什么在这个时候
有更合适的时间吗
为什么是
更合适的时间
定时间
Where
什么地点
为什么在这个地点
有更合适的地点吗
为什么是
更合适的地点
定地点
Why
什么原因
为什么是这个原因
有更合适的原因吗
为什么是
更合适的原因
定原因
What
什么事情
为什么做这个事情
有更合适的事情吗
为什么是
更合适的事情
定事
How
如何去做
为什么采用这个方法
有更合适的方法吗
为什么是
更合适的方法
定方法
How much
花费多少
为什么要这些花费
有更合理的划分吗
为什么是
更合理的花费
定耗费
5W2H分析法
.
应用案例:
培训可根据5W2H来思考及制定:例如推行手法培训
Why
为何培训?
What
培训什么?培训哪些内容?
Where
培训地点
When
培训时间
Who
哪些人该培训?谁来培训?
How
怎么培训?如何验证效果?
How much
培训多久时间?
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5WHY分析法
从结果着手,沿着因果关系链条,顺藤摸瓜,找出原有问题的根本原因
5WHY分析法
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04
:
又称“5问法”,也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问,以追究其根本原因。
:
5WHY从三个层面来实施:
一、为什么会发生?从“制造”的角度。
二、为什么没有发现?从“检验”的角度。
三、为什么没有从系统上预防事故?从“体系”或“流程”的角度。
每个层面连续5次或N次的询问,得出最终结论。
5WHY分析法
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05
03
第一部分:把握现状
识别问题--澄清问题--分解问题--查找原因要点--把握问题的倾向
第二部分:原因调查
识别并确认异常现象的直接原因--使用“5个为什么”调查方法来建立一个通向根本原因的原因/效果关系链--采取明确的措施来处理问题
:
准确的认识问题,是解决问题的前提。
我们失败的原因多半是因为尝试试用正确的方法解决错误的问题。
--阿可夫
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5WHY分析法
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