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关于新东方教育科技集团调研报告
前言
 
新东方教育科技集团由1993年11月16日成立的北京新东方学校发展壮大而来,目前集团以培训为核心,拥有亲子中心、泡泡少儿教育、优能中学教育、基础英语培训、大学英语及考研培训、出国考试培训、多语种培训等多个培训体系,同时在基础教育、职业教育、教育研发、出国咨询、文化产业等方面取得了骄人的成绩。作为中国著名私立教育机构,新东方教育科技集团于2006年在美国纽约证券交易所上市,是中国大陆第一家在美国上市的教育机构。现就调查结果做一下分析报告。
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总结与启示
集团下属
经营模式
成功之处及民办教育的借鉴
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附录:呼和浩特市的新东方学校
1、以“打造中国基础教育的名牌”为办学目标的北京新东方扬州外国语学校,于2003年9月正式开学,作为集团第一所国际化的基础教育机构,该学校的创建标志着新东方已成功登陆基础教育领域。
2、北京新东方大愚文化传播有限公司作为集团文化产业系统的龙头企业,坚守“原创精品”的理念,主要从事图书、期刊、音像的编辑、出版、发行及零售业务,为广大读者提供高质量的基础教学产品和服务。
3、北京新东方迅程网络科技发展有限公司(新东方在线),专门致力于以外语培训为主、以多种职业考试培训为辅的在线教育服务和远程培训服务。截至2003年10月,其网络课堂正式学员已超过30万人,在国内非学历远程教育领域居于领先地位。
4、新东方前途出国咨询有限公司,其前身是创办于1996年的新东方出国咨询服务中心,已为无数新东方学员提供了出国留学和移民咨询服务。
5、新东方教育科技集团北美分公司成立于2004年5月,作为新东方全球战略运作的基石,北美分公司的业务不仅涵盖新东方传统应试培训项目,还包括汉语培训、国际学院、留学发展咨询及出版发行等项目。
6、北京新东方英语学校创立于1993年11月16日。经过十余年的奋斗,已经从最初二三十名学员,单一的出国考试培训,迅速发展成为今天全国最大最有名望的集出国考试培训、国内考试培训、基础英语、中学英语、少儿英语、多语种培训等领域为一体的规模最大最有声望的教育培训基地之一。
7、新东方多语种类课程最早设置于2000年春,目前的多语种部开设有德语、法语、日语、韩语、西班牙语和意大利语共六大语言类别的培训课程和相关欧亚留学直通车课程、国外大学预科课程、各语种考试保过+定向就业课程。新东方多语种培训常年开设的走读班和住宿班使我们的培训不仅满足了本地学员的学习需求,还为全国其它地区学员利用假期来新东方学习创造了条件,住宿精品班一般提供双人标间、独立卫生间、冬季暖气、夏季空调,确保为广大学生提供一个舒适、封闭、安全的良好教学环境。
1、英语教学中融会麦当劳模式
麦当劳在世界范围内的成功给予新东方领导层一种启发:尽管麦当劳分布于世界各地,但其提供的服务都是一流的。恒久不变的服务,针对人性一致的共有需求,比如爱、安全等情感因素,其采用的“一体化策略”是跨越国界的,伴随这种管理思想,新东方英语的“麦当劳”模式便具雏形。
在不断现实考查基础上,新东方形成了严格的“一模式”,“三具有”、“五步曲”的原则。所谓“一模式”即所有属于同一部的老师都采用同一学习模式,即推行麦当劳的统一规范化管理;所谓“三具有”即每位老师都应有火山般热情,海一样渊博的知识及独特人格魅力;所谓“五步曲”即所有老师竞聘前都要经历面试——试听课——第一次试讲——强化培训——第二次试讲等五道严格关口,按照这个统一标准,,所学精彩。引麦当劳模式于英语教学,无疑是一个双赢的经营管理理念。
2、利用远程网络模式打造的新东方教育在线是新东方教育在线的网址,每年从全国各地不远万里、不辞辛苦到北京的学生因要承担学费、路费、住宿费等各种额外的费用,是一笔极大的负担,而互联网很容易便能解决这个难题——应运而生。同时兼营网上书店,提供出国咨询及学习辅导服务,致力于发展中国的网上教育事业。
无疑,利用远程网络打造自己的网上家园打造强势品牌,又为新东方注入了一大笔资本的原始积累,构成新东方成功的又一关键因素。
3、以人为本”的人才理论引入企业管理“以人为本”是管理学的基本理论,这也是新东方矢志不渝的办学理念,新东方精神的一个最主要特征便是给大家营造出一种宽松的氛围,鼓励并尊重个性的存在于是新东方管理层在人才的选择上,将能力和才华作为首选人才的标准,而非以自己感情的好恶来取舍,这也是新东方职业经理人经营企业的一大成功亮点,正是这样,使它变得更具吸引力,财富也自然滚滚相伴。新东方的校训是“从绝望中寻找希望,人生终将辉煌”,新东方正是凭借其几大亮色经营模式和理念的引入,打造了新东方品牌。
第一,新东方英语培训机构是我国比