人力资源管理外包.ppt

人力资源管理外包
人力资源管理外包的概念及内容
人力资源管理外包的动因
人力资源管理外包的优势
我国人力资源外包面临的问题
人力资源外包的概念及内容
(一)概念
人力资源管理外包:是指企业把一些重复的、事务性的、不涉及企业机密地人力资源管理工作,外包给从事该项业务的专业机构,并向对方支付相应服务报酬的一种活动。
其目的就是降低企业运营的成本,使企业在其核心业务上提高竞争优势。节省企业的开支,实现管理绩效最优。
人力资源外包的概念及内容
(二)内容
企业的人力资源管理活动包括:职位需求分析、工作分析、招聘与甄选、培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系、人事档案管理等几个方面的内容。
事务性的工作:指的是那些对企业发展战略起辅助功能的业务单元,如招聘、甄选、培训、人事档案管理、员工关系等。
战略性活动:关系到企业的长远发展,是人力资源管理部门与企业高层管理者在战略层次上对企业人员的规划,如:职位需求分析、工作分析等,抑或是对企业的发展会产生较大影响的,如:绩效考核、薪酬福利等。
人力资源外包的概念及内容
我国人力资源管理外包细分项目:
代办员工的录用、调档、退工手续、社保开户变更于续、年检手续、外来人员综合保险;
受用人单位推托招聘派遣岗位所需人才;
代办人才引进、居住证、就业证手续;
代理户口挂靠及档案委托管理相关人事手续;
提供各类商业保险、福利及培训方案,规章制度设计、薪酬设计等
提供人事政策、法规咨洵、调节劳动争议等;
调查员工满意度、调查薪资、拟定岗位描述;
进行人力资源规划。
人力资源管理外包的动因
从内部动因和外部动因两个视角进行分析
1. 内部视角分析
(1)人力资源管理职能重新定位的需要
人力资源管理者不再是组织经营战略的被动执行者,而是组织经营战略的决策者。
人力资源管理人员应该成为企业决策层的战略伙伴,帮助企业的领导计划和实施组织变革
有利于人力资源管理部门从繁杂的日常行政管理职责中解脱出来,真正参与到企业高层的战略计划中区,实现其战略性职能。
(2)培养核心竞争力的要求
外包管理机构为企业提供全面大的人力资源管理方案,确保企业突出经营重点和提高绩效,提高核心竞争力。
人力资源管理外包的动因
(3)促进企业管理专业化
外包服务商在人力资源管理方面具有专业知识和技术,以及丰富的操作经验。
外包能够提高企业人力资源管理的专业水平和能力。
外包不仅可以使企业得到专家的意见和指导,并能运用外包服务机构的最新系统和技术。
外包过程实际上也是对企业内部人事管理人员的培训过程,有利于管理能力的提高。
人力资源管理外包的动因
(4)降低人力资源管理成本
在企业一方,外包降低甚至是取消了对人力资源管理的行政人员、设备体系和信息平台等方面的持续性维护投资。

外包为企业提供了一种获取和维护最新人力资源管理技术的途径,为企业节省了大量的技术性投资资金。
外包通过法律确认使企业和外包机构之间建立起符合双方利益的风险共担机制,最大限度地降到了企业的连带责任成本。
人力资源管理外包的动因
(5)完善人力资源管理制度
通过专业服务公司帮助企业突破逐渐老化的管理模式
制定清晰的工作说明书和岗位规范,将员工考核记录及时归档,建立人力资源管理信息系统。
人力资源管理外包的动因
2. 外部视角的分析
(1)竞争的加剧
人力资源管理对于企业来说成本是高昂的,为了保持企业的竞争力,企业趋向于压缩雇员人数,实行组织结构的扁平化,保持其对市场反应的灵活性。
(2)国际化发展趋势的推动
在国际化的竞争中,人才是竞争的关键。
专业的人力资源管理外部供应商可以帮助分担企业人力资源管理的压力,更好的适应国际化发展的需求。
人力资源管理外包的动因
(3)外包市场的成熟
我国人力资源管理外包业务的发展成熟,让更多的企业去选择这种管理模式。
(4)现代信息技术的影响
人力资源职能需要通过技术资源实施或更新即系统提供电子化人力资源管理程序开发相关应用软件和平台,为员工和经理提供自助服务建立数据库和知识管理系统,行之有效地运用员工数据。
上述方面需要进行重大投资,而外包协议为企业提供了一种获取和持续性拥有最新技术的途径,不仅可以让外包商持续性提供最新系统和技术,而且可以避免这些投资。