员工手册、企业管理.doc

《员工手册》
自动自发精益管理携手进步
海南云兴康盛汽车贸易有限公司
海南云兴康盛汽车销售服务有限公司
二00九年元月
(内部资料注意保密)
目录
第一章:公司简介
第二章:公司管理理念
第三章:员工岗位设置及职能职责
第四章:员工的招聘、录用、解聘的工作规定及流程
第五章:员工的工资、补贴及福利
第六章:考勤、请假、休假制度
第七章:培训制度
第八章:财务部的工作规定
第九章:销售部的工作规定
第十章:办公室的工作规定
第十一章:公司的报销制度
第十二章:考核制度
第十三章:其他管理规定
第十四章:保密规定
第十五章:附则
第一章:公司简介
海南云兴康盛汽车贸易有限公司
海南云兴康盛汽车贸易有限公司是北汽福田汽车在海南全省总代理商。是一家以汽车经营及服务为主要方向的民营企业,注册资本人民币600万元。目前公司专营欧曼重卡、蒙派克商务车、风景爱尔法、SUV、RV、CRV系列、欧马可萨普传奇、奥铃捷运、时代工程车、时代轻卡、驭菱等系列品牌,集各类轻卡、中重卡、工程运输车、商务皮卡、客车和SUV等几十个品种车型。2005年11月在海口市疏港加油站旁投资近200万元建立了“福田汽车商用卡车汽车城”,现拥有欧马可/萨普/传奇4S店、时代轻卡4S专卖店,是集整车销售、配件供应、售后服务,信息反馈等一体的4S店。为了方便广大用户的车辆保养、维修,公司投资了100多万元兴建了云康万达大型汽车维修厂,作为北汽福田特约服务站,面积达2500多平方米,并拥有汽车业内众多资深的维修技术人才、先进的汽保维修设备。同时,还在三亚、儋州等地设立了二级分公司和售后服务维修网点。
海南云兴康盛汽车贸易有限公司在投资汽车经营及服务方面,凭借“以人为本、服务创造价值”的发展方略,其灵活的政策吸引了一批高素质和具有丰富行业经营管理经验的人才加盟,已经形成了一套比较完整的、规范的、先进的现代企业管理体系。云兴康盛汽车以不断提升优质服务水平作为目标,为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。
海南云兴康盛汽车销售服务有限公司
海南云兴康盛汽车销售服务有限公司是一家以汽车经营及服务为主要方向的民营企业,注册资本人民币600万元,目前是奇瑞汽车旗云、东方之子、A1、QQ6、东方之子CROSS,奇瑞微车开瑞、瑞琪等系列车型海南唯一特许销售服务商,现投资建设的奇瑞4S店过渡店位于海口市南海大167第一汽车城A3A4铺面,是集整车销售、配件供应、售在服务,信息反馈等一体的四S店。在不断创新的过程中,海南云兴康盛汽车销售服务有限公司秉承“自动自发,精益管理,携手进步”的核心价值观,同时一直坚持遵守“把普通的事情做得更好”和“奇瑞服务,快乐体验”的公司经营理念,逐渐创树自己的“云兴康盛”服务品牌,在海南汽车行业中以其的理念赢得了业界、媒体和政府的认可和赞赏,并深得广大车主用户的青睐。
海南云兴康盛汽车销售服务有限公司在投资汽车经营及服务方面,凭借“以人为本,客户导向”发展方略,其灵活的政策吸引了一批高素质和具有丰富行业经营管理经验的人才加盟,已经形成了一套比较完整的、规范的、先进的现代企业管理体系。云兴康盛汽车以不断提升优质服务水平作为目标,为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。
第二章:公司管理理念
企业理念:把普通的事情做得更好,更快乐。
企业精神:沟通,服务,执行,满意。
公司使命:创优质服务品牌,创海南一流的汽车销售服务企业。
核心价值观:自动自发,精益管理,携手进步。
经营哲学:精益求精,用品质创造价值。
管理哲学:以经营者要求自己,持续超越自己的昨天。
做人原则:责任、忠诚、激情。
做事原则;以人为本,注重细节,百分百执行。
工作与生活理念:白天想上班,晚上想回家。
第三章:员工岗位设置及职能职责
海南云兴康盛组织机构架设图
董事长
总经理
副总经理(销售)
时金欧欧风三儋大保培办财
代刚萨曼景亚州客险训公务
销销传销销分分户销督室部
售售销售售公公销售察
部部售部部司司售部部
部部

组织机构人员配置表
(1)、时代销售部
设销售经理1名;销售副经理1名;信息员1名;库管员2名(兼岗);销售员7名。
(2)、金刚销售部
设销售经理1名;销售副经理1名;信息员1名;库管员1名(兼岗);销售员4名。
(3)、欧萨传销售部
设销售经理1名;销售副经理1名;信息员1名;库管员1名(兼岗);销售员2名。
(4)、欧曼销售部
设销售经理1名;销售副经理1名;信息员1名;库管员1名(兼岗);销售员2名。
(5)、风景销售部
设销售经理1名;销售副经理1名;信息员1名;库管员1名(兼岗);销售员2名。
(6)、三亚分公司
设分公司经理1名;分公司副经理1名;