第三章 环境分析.ppt

第三章环境分析
开篇案例
一、1993年1月的一个上午,阿拉斯加航空公司的总裁从一份贸易报上获悉:联合航空公司将洛杉矶到西雅图的往返机票从399美元降到289美元。作为联合航空公司在这一航线上的竞争者,在决定不失去市场份额后,阿拉斯加航空公司的总裁发现,该公司除了以同样的幅度降价外已别无选择。
二、兰德恩德公司每年挤出成百上千份产品目录,将美国邮政服务公司最近将三等邮件的费用提高了23%时,兰德恩德公司的管理当决立即觉察到公司利润的暴跌。
三、为了对最近修正的清洁空气法作出反应,福特汽车公司的管理当局不得不耗费十几亿美元的资金来减少汽车尾气排放量,并生产能替代燃料的汽车。
一、环境分类
环境是指能够对组织的绩效造成潜在影响的外部力量和机构。
具体
环境
一般
环境
是指对管理者的决策和行动有直接和迅速影响并与实现组织目标直接相关的外部力量。
是指可能影响组织的广泛的外部条件。
一、环境分类
1、外部环境可能给组织的发展带来机遇
2、外部环境为组织带来规范和约束
3、外部环境可能给组织带来挑战或威胁
4、组织的管理形式和手法必须适应外部环境的要求
二、一般环境
The General Environment
经济条件
Economic
Conditions
政治法律
条件
Political/Legal
Conditions
社会文化
条件
Socialcultural
Conditions
自然条件
Natural
Conditions
技术条件
Technological
Conditions
三、具体环境
The Specific Environment
顾客
Customers
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供应商
Suppliers
petitors
压力集团
Pressure
Groups
劳动力市场
The labor
market
三、具体环境分析模型
现有竞争者
潜在竞争者
供应商
顾客
替代品
威胁
威胁
讨价还价能力
讨价还价能力
五种竞争作用力模型
现有竞争者
三、具体环境分析模型
分析要素一:未来目标
分析要素二:假设
分析要素三:现行战略
分析要素四:能力
未来目标和假设驾驭竞争者的行为
1、现有竞争者的反应
2、进入壁垒——规模经济
产品差别
转移成本
资本需求
在位优势
政府政策
潜在竞争者
三、具体环境分析模型