信息化工程要明算账.docx

信息化工程要明算账.doc信息化工程要明算账
信息化建设有三个基本的作用,即提高效率、降低成本和业务拓展。缺乏信息系统偈效益评估机制就成为影响企惫业信息化再投入的重要原因卢。
对于多数企业,信息化裳工作都是职能管理工作的一撙部分,而往往职能处室又是娣企业降低成本的主要方向。嫱在这种背景下,CIO增加譬或保持信息化投入的预期往缍往受到来自其他部门的压力。之所以有这种的结果,无非有三个原因。
信息系统靓跟不上需求
国内企业绝大敲多数处于成长初期或快速成泰长期,企业的业务方向、业务重点、组织体系等诸多要颃素经常处于变动状态,这一旺点与国际性大企业业务方向h相对稳定的特点恰好相反。淠
而信息系统作为反映企业蓬经营管理的一个平台,往往螯需要根据企业经营管理的各︼种变化而进行调整。不少企娠业的CIO或信息主管都感到自己是在跟着企业的变化呻跑,而往往跟不上,有时由祷于对一些新兴的信息技术方案不了解,信息化建设过程规中还有可能出现这样那样的嫩问题,从而成为众矢之的。
在这种背景下,信息管理部箸门要想每年还需大量地投入文资金显然很难得到其他部门盘的认同。所以,信息管理部娼门在进行信息化建设之前,廓就需要充分地研究现代信息驱技术的发展趋势,从而形成哟考虑到未来企业发展的适合跤的信息化工程规划。缺乏效樘益评估机制
信息化建设有捐三个基本的作用,本即提高森效率、降低成本和业务拓展。但这三方面的作用往往不谄是信息管理部门自身体现出氽来的,是要企业各个部门来舍实现。但不论是工作效率的ㄝ提高、企业经营管理成本的薪降低,还是业务市场的成功拇拓展都不是单一因素来决定粞。
例如,一个重大生意的谈成,既有营销人员的营销圭手段,也需要市场部门的品郦牌树立,还需要财务部门的骰资金支持,当然也少不了信霾息部门的现代化技术手段帮俊助营销人员获取市场信息。兔而往往生意谈成后,营销人员很少会想到其工作成果中溃还有其他部门,特别是信息蕞管理部门共同努力的结果。
因此,缺乏信息系统效益评孑估机制就成为影响企业信息篱化再投入的重要原因。当然聆,信息系统效益评估不是简恢单套用个数学公式就能解决铆的,需要信息管理部门从各畿种细分成本项的降低或节省,以及促进企业业务发展的瑛具体项目上进行逐一地分析亠。但这个工作多数企业的信少息管理部门都没有做,使得
形其对企业的贡献和作用往往倔被低估。
缺乏风险评估机霰制
对于企业信息化建设来瑭说,除了一些有直接效果的径应用系统外,还需要一些底耱层的保障或支撑系统,例如葺操作系统平台、数据库产品己、中间件