医院后勤管理与后勤队伍建设.doc

医院后勤管理与后勤队伍建设
【关键词】医院管理;后勤管理;人才管理
医院后勤管理是医院管理的重要组成部分,随着国家医疗卫生事业的进步而得到发展,已由经验型、事务型的业务工作转向集约管理型、理论型、实用型的专门学科。后勤队伍建设越来越成为医院管理的核心内容,在医院管理中和实践中不仅可以优化医院后勤管理,提高后勤工作的效益和效率,加强后勤队伍建设,对整个医院的发展具有十分重要的意义。医院后勤管理是保障医、教、研活动正常运转的基本条件,也是构成医院基础质量的基本要素。它不仅为医院正常医疗活动的运行提供基本的条件,而且还为病人和医院职工提供生活服务保障,因此搞好医院后勤管理,充分发挥后勤管理的功能和作用,能更好为医院的医疗、教学、科研服务、为患者服务,是医院管理方面必不可少的内容。
1 后勤管理存在的问题
医院后勤学科研究不深,基础理论薄弱中国医院的后勤管理,已经或正在从一项经验型、事务型的业务逐步发展成集约管理型、理论型、实用型的专门学科。从总体上看,医院的后勤管理者在多年的工作实践中积累了丰富的经验,但不少医院的后勤管理者并没有对该学科进行深入研究,尚未形成专业细化和以学科带头人为核心的后勤科研团队,大多数医院后勤管理还在走经验型、事务型的旧路,后勤管理学科基础理论薄弱。
对医院后勤管理重要性认识不足,后勤竞争乏力从经济属性和本质上看,后勤管理会产生社会效益和经济效益。医院后勤服务管理的质量与效果,将会直接影响医院的服务水平和服务质量影响医院的品牌和形象,影响医院的经济效益和社会效益。可是,对于后勤管理在医院管理中的地位与作用,至今尚未得到广大医院管理者的普遍认同。有的医院管理者认为后勤光花钱不赚钱,光消耗不创造,人难管活难干挨骂受气地位低,看不到后勤管理在医院整体管理中的重要性。看不到后勤管理得好,能省钱、省心、省力,能为医疗服务增加附加值能赚小钱,也能赚大钱。所以,对后勤工作缺乏重视,忽视挖掘和发挥后勤为医疗服务增强核心竞争力的作用,仍比较普遍。
医院后勤资源配置不到位后勤部门的管理干部、专业技术人员后继乏人,年龄偏大,长期凭经验对后勤进行管理,缺乏现代管理知识,后勤管理水平直接影响着医疗质量,后勤人员对医学知识缺乏,所以对医学科技发展的现代需求很不适应。另外机电、水暖、设备专业人才缺,缺少系统培训。班组长及管理员管理水平有待提高,他们文化水平低,长期只是埋头苦干地工作,而没有接受过理论管理培训。
医院后勤改革不主动对后勤改革存有疑虑,怕改革,怕改革失败,怕引起利益冲突。有的以“稳妥”为名,等待或观望,有的以“条件不成熟”为由,不改、少该或跟着别人后面慢慢改。
2 加强医院后勤队伍建设的思考
加强后勤职工的思想建设(1)党政齐抓共管后勤党政领导必须根据自身的岗位责任,掌握结合点和侧重点,共同抓好后勤职工的思想政治工作。首先,要解放思想,转变观念,树立开拓意识。其次,要保证行政政令的通畅。再则,要确立真抓实干的观念。要深入到后勤班组,注意把握职工的思想,及时倾听职工的呼声,对待职工诚心诚意,把职工的积极性、创造性和注意力引导到医院改革与发展的轨道上来。(2)坚持正面教育根据后勤工作人员素质和岗位的特殊性,要实行分类教育,对党员干部应经常用全心全意为人民服务的是想来协调自己和病人