01电子商务概述 电子商务课件[精].ppt

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电子商务
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教学大纲
课程目标
》基础知识
》掌握电子商务基本理论知识,对电子商务发展有较深的认识
》掌握电子商务实务知识,重点学习B2B和B2C型电子商务实现
》了解网络营销基础知识
主要教材
》电子商务概论,邵兵家主编,高等教育出版社,第2版
》电子商务,黄敏学主编,高等教育出版社,2004年版
》网络营销,黄敏学著,武汉大学出版社,2004年版(参考)
教学形式
》课堂讲授为主,案例讨论分析为辅
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--电子商务是在网上做买卖
--电子商务是。。。
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第一章电子商务概述
商务和商务活动
电子商务的发展历程
电子商务的概念与应用层次
电子商务的分类
电子商务与企业应用
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一商务和商务活动
商务
商务活动
传统商务的局限性
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电子商务的起源
电子商务的由来经历了三个发展阶段:
电子商务的产生与起步
电报⇒电话⇒传真⇒电视
专用网络与EDI电子商务
的EDI
Web-EDI
的电子商务发展
其特点:信息资源共享、通信方便快捷
其触角可遍布全球
交易规模更是急剧扩大
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电子商务的产生与起步
》早在1839年,当电报刚出现的时候,人们就开始了运用电子手段进行商务活动,当买卖双方贸易过程中的意见交换、贸易文件等开始以莫而斯码点和线的形式在电线中传输的时候,就有了电子商务的萌芽。
》电话是一广泛使用的电子商务工具。它是一种多功能工具:通过电话可以为商品和服务作广告,可以在购买商品和服务同时进行支付(与信用卡一起使用);经过选择的服务甚至可以通过电话进行销售然后通过电话支付(与信用卡一起使用)。
》传真提供一种快速进行商务通讯和文件传输的方式。传真与传统的信函服务相比,主要的优势在于传输文件的速度更快
》随着电视进入越来越多的家庭,电视广告和电视直销在商务活动中越来越重要。但是,消费者还必须通过电话认购。
》共同特点:简单、易用、低廉,缺点:单向、简单事务
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EDI电子商务(1/2)
EDI(Electronic Data Interchange )
》国际标准化组织将EDI定义为一种电子传输方法,使用这种方法,首先将商业或行政事务处理中的报文数据按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理的报文数据格式,进而将这些结构化的报文数据经由网络,从计算机传输到计算机。
专用EDI(基于VAN)
》对大型企业来说,EDI这种从企业应用系统到企业应用系统、没有人为干涉、采用标准格式的交易方式对企业降低库存、减少错误、实现高效率管理是十分有效的。
》基于专用VAN(Value work)的EDI技术
》对于中小企业使用该技术却有一定困难,因为这类用户需要一个价格较低、易操作、易接入的支持人机交互的EDI平台,而这些是传统的基于VAN的EDI系统所无法实行的。
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EDI电子商务(2/2)
的EDI(基于E-mail的EDI)
》是全球网络结构,可以大大扩大参与交易的范围;相对于私有网络和传统的增值网来说,可以实现世界范围的连接,花费很少;对数据交换提供了许多简单而且易于实现的方法,用户可以使用Web完成交易;ISP( Service Provider)提供了多种服务方式,这些服务方式过去都必须从传统的VAN那里购买,费用很大。
Web-EDI
》简单电子邮件协议在安全方面存在几个严重的问题。第一,保密性问题,第二,不可抵赖问题,第三,确认交付问题
》重新定义针对网上商务的协议,如OBI(Open Buying on the )就是一个成功的例子,OBI针对大量的、低价格的交易定义了一组简洁的消息,这些交易占所有交易的80%以上,实现了EDI节省费用的目标。
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