丰田卡罗拉起动困难的故障诊断流程设计.doc

毕业设计类别工艺设计
汽车工程学院
毕业设计
丰田卡罗拉起动困难的故障诊断流程设计
指导教师
学生姓名
专业名称汽车电子技术
班级名称汽电1202班
2015年 6 月
目录
1. 预约与准备工作 1
1
1
1
、量具 1
1
2
2
5
7
9
9
10
13
13
13
参考文献 14
丰田卡罗拉启动困难的故障诊断流程设计
预约与准备工作

,行驶31509公里。客户反应,发动机在冷车状态下起动性能差,但是当发动机起动以后,发动机起动性能良好。

一汽湘潭力天丰田4S店服务预约登记表
客户姓名
联系电话
预约时间
预约内容
车型
车牌号
到厂时间
服务顾问

、量具
工具车、汽车专用万用表、大头针、汽车故障诊断仪、皮带张紧表、手电筒、防护目镜等等。

翼子板罩布、前罩布、三角木、座垫套布、方向盘套、脚垫、ND-OIL 8型冷冻机油、R134a型制冷剂、、医用橡胶手套等等。


服务顾问(SA)与客户进行交流,询问车辆的使用情况、故障现象及车辆的历史维修记录等;并检查车辆的行驶里程、发动机号、车架号和车辆的外观损伤情况,并将相关信息填写至表1中,完成待修车辆的信息登记。
疑难故障车辆预检单
用户及车辆
基本信息
联系人姓名
联系电话
进厂日期
车牌号
行驶里程
km
具体车型
领证日期
是否返修
□是第____次维修□否
发动机号
底盘号
客户主诉:
初步判断故障可能发生在:
□发动机□变速箱□空调□暖风□电气电路□底盘□转向系□行驶系
□制动系□内饰/附件□其他: 
故障出现时车辆所处的外部环境:
□晴天□雨天□雪天□夏季□冬季
□其他_______
□早晨□日间□正午□夜间□隔夜□所有时段
□其他:
□高速公路□城市环路□普通街道□山路□乡村土路□坡道□搓板路□碎石路□减速带□有坑路□其他路况:
故障出现时车辆的运行状况:
□冷车□热车□都有□其他__________
□怠速□低速□中速□高速
□都有□______km/h左右
负载:□单人驾驶□2-3人乘坐□满员□其他_________
档位:□P □R □N □D □5 □4 □3 □2 □1(L)
用电设备使用情况:□空调□暖风或加热设备□前照灯□雾灯□音响□其他设备:
方向盘:□直行□向左□向左满转□向右□向右满转□快转□慢转□其他____________
刹车:□猛踩刹车□轻踩刹车□转弯踩刹车其他: 
离合器:切开接合,半接合,其他: 
其他:
该故障具体表现:
怠速:_________r/min □正常□喘振□游车□不稳□车抖□无怠速□其他:
加速:□良好□无力□车抖□熄火□爆震□其他_________
制动:□正常□无制动□反应迟缓□ABS报警
尾气:□正常□超标 NOX____ppm HC____ppm CO2____vol O2____vol CO____vol
N____r/min T____°C λ____
水温:□正常□偏低(≤80°C)□偏高(≥110°C)□______°C
异响:□摩擦声□碰撞声□金属声□漏气声□其他: 异响频率:□连续响□一声
□具体描述:
电气:□电路故障□漏电□无电空调:□不制冷□制冷不凉□异味暖风:□无暖风□暖风不热□异味
故障部位:□正前方□左前□右前□正后方□左后□右后□车厢内□车下□具体说明:
首次出现该故障日期: 出现频率:□偶尔□每天□间隔几天□无规则具体说明:
是否在其他修理厂对该故障进行过维修:□是_____次 修理内容: □否
其他:
对于以上内容,用户确认签字: 日期:
服务顾问预检过程和结论:
服务顾问签字:
(高级)综合诊断技师诊断过程和结论:
技师签字:
建议客户:
***重大项目:
□修理□不修理
** 一般项目:
□修理□不修理
* 潜在项目:
□修理□不修理
技师签字: 用户签字:

维修技师进行故障预判断,将维修车辆和《委托维修项目估算协议单》交给服务顾问(SA)。
湘潭力天丰田汽车销售服务有限公司
委托维修项目估算协议单
维修日期: 年