2025年电梯乘坐礼仪的要点（共10篇）.docx

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篇1：电梯乘坐礼仪的要点
关于电梯乘坐礼仪的要点

■乘电梯的'人要遵循先来后到的原则。电梯内如果比较拥挤，先到的人就要往里走，直到所有的人都进来后再想办法向外迂回。在电梯内不是很拥挤的情况下，男士、晚辈、下属和身体强壮者应让女士、长辈、上司和老弱病残者先进入电梯。
■帮助后来的人。如电梯的门即将关上，但还有人没进来，先进入电梯的人应帮助他人将门把住，等后面的人进来。为了自己赶时间，明明看到有人赶过来还要按“关门”而把后面的人关在外面，是非常不礼貌的行为。
■不要挡住电梯按钮。进入电梯后，不要用自己的身体将电梯按钮挡住，以免其他人无法按按钮。需要按按钮但又够不着时不要将胳膊伸得太长，而是请离按钮近的人帮忙。电梯无专职人员操作时，靠近按钮的人应负责帮助他人操纵电梯。
■在电梯内挪动时注意不要碰撞他人。挪动时，特别是手里有东西的时候，注意不要碰撞他人。进出电梯需要从别人身边走过可能会碰到他人时，或不小心已碰到他人，请说一声“劳驾”或“对不起”。
■“上上下下”的安静。在电梯里不要大声讲话，因为有人此时可能希望安静。
篇2：乘坐电梯基本礼仪
注意事项
(1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说请进，请客人们或长辈们进入电梯轿厢。
(2)进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒喧，例如：没有其它人员时可略做寒喧，有外人或其它同事在时，可斟酌是否必要寒喧。电梯内尽量侧身面对客人。
(3)到达目的楼层：一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
男女同乘电梯的礼仪：
升降电梯：男士应该主动按电梯开启键;待电梯门开启后，男士应该手挡电梯边门，让女先进;进电梯后男士应站在按键旁边，应该问女士到几楼，得到答案后帮忙按楼层键。
扶手电梯：应该让女士先上，站在靠右边的扶的的位置。
国外乘电梯的礼仪习惯：日本坐电梯分“上座”和“下座”。“上座”是在电梯按钮一侧最靠后的位置;其次是这个位置的旁边;再其次是这个位置的斜前方;最差的“下座”就是挨着操作盘的位置，因为这个人要按楼层的按钮，相当于“司机”。大家一般会把“上座”让给领导或老人，一些年轻人进入电梯后，则会主动站在“下座”的位置。美国人进入电梯后习惯反复按“开门键”等人，直到确认无人进电梯，才会松开“开门键”，不过，没有人会去按“关门键”，因为在美国人心里，一进电梯就按“关门键”的人代表了粗鲁和刻薄。
电梯礼仪
乘坐电梯应该先进后出：电梯和一般乘坐是一样的。需要遵守先进后出的。
这样可以避免拥堵，维持秩序。同时，它还可以提高效率，大大节省我们的时间。
乘坐电梯应该让老人、儿童先行:在生活中，老人和儿童都是弱势群体。我们应该让他们在任何方面。
让他们优先做到一个基本的礼貌。乘坐电梯也是如此冷跟咯，小的一方先进，这样可以更好的保护他们。不受到危险。
不要在电梯上按楼层按钮:电梯通常是公共财产，不属于我们任何人。
我们没有理由破坏他们。应当很好地去爱护它!这样，更多的人可以体验它的乐趣。它给我们带来了方便。
乘坐电梯时不要大声喧哗:乘坐电梯时要文明乘坐电梯。乘坐电梯时要遵守规则。
我们在乘坐电梯的时候，电梯里并不仅仅只有我们。还有一些跟我们一样需要到达其他楼层的。
所以我们一定不要损害他人的权益，做到真正的文明乘坐电梯。
乘电梯应该好好管理身边的孩子:孩子因为不懂事，比较调皮。他对任何使他感兴趣的东西都有很强的好奇心。
但作为他的长辈，我们有权利也有责任好好教育他。在电梯里，不能顽皮，不能认识应当文明的遵守任何的法则。不能影响他人乘坐电梯。
如果有太多的人，在回家或上班的路上等下一班电梯。当你看到电梯里有这么多人的时候。当你看到电梯口有非常多的人。或者看到电梯里面现在已经有非常多的人。
很难挤进去，或者进去非常的难受。这时候可以考虑一下等待一下，坐下一班电梯。这也不视为一个很好的选择。
篇3：乘坐电梯文化礼仪
一、出入电梯时要绅士
(1)电梯是公众场合，在遇见上司时，你表示的热情要适度，礼貌地道声“您好!”就可以了，特别不要问寒问暖跟着说个没完。
(2)出入有人控制的电梯，你应后进去后出来，让上司先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人，这是走路的一个基本规则。当然，如果上司初次光临，对地形不熟悉，你还是应该为他们指引方向。
(3)出入无人控制的电梯，你应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒，时间一到，电梯就走。有时上电梯的人较多，导致后面的人来不及进电梯，你应控制好开关钮，让电梯门保持较长的开启时间，避免给后面的人造成不便。
(4)如果是一趟已经非常拥挤的电梯，那么应该请上司先上，你等下一趟。
(5)如果电梯打开，你发现上司就在电梯里，那么，你应主动对上司问候。身为下属的你最好站在电梯口处，以便在开关电梯时为上司服务;身为上司的他最好自觉地“缩”在对角处，以使得两人的距离尽量最大化，卸下下属心理的负担。
(6)如果上司先下电梯，你应该说一句“慢走”，如果你要先下电梯，你也应该要向其打声招呼“我先走一步”。
二、当电梯里只有你和上司
(1)除了必要的问候，建议你不要随意开口，一般由上司来打破沉默或是发起话题比较好，否则容易有可能打断上司正在思考的问题。
(2)一般不要向上司汇报所遇到的难题，可在电梯里说些与老板相关、老板又知之不多的事情，例如客户处新发生的事情。
(3)如果上司跟你聊起家常，那你应该多表现地积极有热情，或者用上一点幽默。对领导的关心表示感谢。记住，不要在公司电梯里有第三者的情况下与上司谈上司的家事。
(4)不管女上司是否严肃，记住在电梯里要对她露出微笑。与男上司相比，女上司更关注你与他人融洽相处的能力，而不是你单枪匹马的业绩。
与客户共乘电梯的礼仪
伴随着客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯呼梯按钮，门打开时如果客人不止一人时，可先进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说“请进”，请客人们或者长辈们进入电梯内。
若电梯行进间有其他人员进入，可以主动询问别人要去几楼，然后帮忙按下按钮。
电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他人员时可以略做寒暄，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄。
电梯内尽量侧身面对客人。
到达目的楼层：一手按住“开门”按钮，另一手并做出请出的动作，可说：“到了，您先请!”
客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
篇4：乘坐电梯文化礼仪
1、电梯门口处，如果有很多的人在等候，可别挤在一起或挡住电梯门口哦，以免妨碍电梯内的人出来。而且应该让电梯内的人出来之后再进去，千万不可以争先恐后。
2、靠电梯最近的人先上电梯，然后应该为后面进来的人按住“开门”按扭，当出去的时候，靠电梯最近的人先走。男士、晚辈或下属应该站在电梯开关处提供服务，并让女士、长辈或上司先行进入电梯，自己再随后进入。
3、在电梯里，应该尽量站成“凹”字型，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。
4、进入电梯后，正面应朝电梯口，以免造成面对面的尴尬。
5、在前面的人应站到边上，如果必要应先出去，以便让别人出去。
6、乘坐自动扶手电梯时，最好站在扶手电梯的右侧，左侧留做通道，以便有急事的乘客自由上下电梯。扶手电梯尽量单人乘坐，避免多人并行、拥挤。此外，不论乘坐厢式还是扶手式电梯，都要照顾好身边的小孩、老人和残疾人等，避免出现危险和意外。
电梯位置礼仪
把最优越的位置留给地位最高的顾客
电梯里，最里侧是最优越的位置，离电梯口最近的位置是最不好的位置。在接待顾客的时候，您要把里面的位置让给地位最高的顾客，离电梯门稍近的位置留给身份次之的顾客。销售人员最好站在靠近操作键的地方，表现出绅士风度，以便及时为顾客服务。
在电梯里以后，我们还要注意以下几点：
不可背朝电梯与顾客面对面
在电梯里站立的时候，不可背朝电梯与顾客面对面，应该：侧身面对顾客，视线应平视前方，放到他人的身后或电梯厢壁，不要投向顾客的身体和眼睛，以免给别人造成视觉压力，同时也避免受到别人的视觉压力。
不要挡住操作键按钮
站在操作键旁边的销售人员不要挡住操作按钮，以免妨碍他人使用。
不要在电梯内聊天、大声喧哗和嬉笑
电梯内聊天、大声喧哗和嬉笑是非常失礼的行为。电梯内空间狭小，导致人与人之间距离过近而彼此感到尴尬。所以销售人员在电梯内不要与顾客过多交谈，也不要旁若无人地接打电话。
篇5：乘坐电梯礼仪知识
一、出入电梯时要绅士
(1)电梯是公众场合，在遇见上司时，你表示的热情要适度，礼貌地道声“您好!”就可以了，特别不要问寒问暖跟着说个没完。
(2)出入有人控制的电梯，你应后进去后出来，让上司先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人，这是走路的一个基本规则。当然，如果上司初次光临，对地形不熟悉，你还是应该为他们指引方向。
(3)出入无人控制的电梯，你应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒，时间一到，电梯就走。有时上电梯的人较多，导致后面的人来不及进电梯，你应控制好开关钮，让电梯门保持较长的'开启时间，避免给后面的人造成不便。
(4)如果是一趟已经非常拥挤的电梯，那么应该请上司先上，你等下一趟。
(5)如果电梯打开，你发现上司就在电梯里，那么，你应主动对上司问候。身为下属的你最好站在电梯口处，以便在开关电梯时为上司服务;身为上司的他最好自觉地“缩”在对角处，以使得两人的距离尽量最大化，卸下下属心理的负担。
(6)如果上司先下电梯，你应该说一句“慢走”，如果你要先下电梯，你也应该要向其打声招呼“我先走一步”。
二、当电梯里只有你和上司
(1)除了必要的问候，建议你不要随意开口，一般由上司来打破沉默或是发起话题比较好，否则容易有可能打断上司正在思考的问题。
(2)一般不要向上司汇报所遇到的难题，可在电梯里说些与老板相关、老板又知之不多的事情，例如客户处新发生的事情。
(3)如果上司跟你聊起家常，那你应该多表现地积极有热情，或者用上一点幽默。对领导的关心表示感谢。记住，不要在公司电梯里有第三者的情况下与上司谈上司的家事。
(4)不管女上司是否严肃，记住在电梯里要对她露出微笑。与男上司相比，女上司更关注你与他人融洽相处的能力，而不是你单枪匹马的业绩。
与客户共乘电梯的礼仪
伴随着客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯呼梯按钮，门打开时如果客人不止一人时，可先进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说“请进”，请客人们或者长辈们进入电梯内。
若电梯行进间有其他人员进入，可以主动询问别人要去几楼，然后帮忙按下按钮。
电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他人员时可以略做寒暄，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄。
电梯内尽量侧身面对客人。