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2025年银行工作总结[热]
银行工作总结 篇1
20xx年,对于身处改革浪潮中心的天和银行员工来说有很多值得回味的东西,尤其是20xx年4月转型为个贷营销中心管理岗位上的我,感受良多。一年来,我在工作中能紧跟上级领导的步伐,围围着我支行工作重点和发展思路开展工作,用行动和成果体现出个人爱岗敬业,主动奉献的敬业精神。
,,任务完成率84%;,,%。
回顾过去的一年,总体感觉很不简单,工作强度、压力和责任均比较大,在王八行张、孙副行长的支持及个贷中心同事的协作下,虽然未能完成任务,但业绩也已取得了较大的增长,且整个个贷中心有了很多的转变,这些良好的改变都将成为将来持续发展的基础。以下将本人20xx年的工作状况汇报如下:
一、充分利用政策和个贷产品开拓一手房地产按揭市场。
20xx年针对北天新城区内的新开发楼盘较多,且我支行在该地区有较强的资源优势,我中心在领导的正确指示下,将业务主要集中在房地产一手楼宇按揭,针对不同的楼盘竞争状况实行多项切实可行的措施,实行“一盘一策”,加强对大北苑、富华半岛等楼盘的营销推广,并取得了可喜的成果。其中面对
雅闲居“小天雅”按揭贷款的白热化竞争,在工、农、中、建等6家银行都利用各种手段极力争取该项目的不利形势下,我中心员工并未懊丧或放弃,而是有目的了解他行政策和客户的细致需求,与他行绽开“差异化”服务,同时利用我行首套房贷的优势创建性地开展营销工作,截止至20xx年12月31日,该项目胜利放款154笔,,约占该项目已售按揭总额的42%,(其中从他行“夺走”的房贷业务就达到66套,金额五千余万元)。在该项目的整体营销过程中,中心人员在节假日仍加班加点,一边走访客户一边同贷审部门沟通,付出了大量辛勤的汗水,充份体现这个集体的凝合力和敬业精神。
二、促进业务发展的同时严把风险防控关,确保贷款质量。
本人自20xx年4月受领导任命为个贷营销中心负责人,由于之前从事的是风险审查岗,所以我也将自己原来的工作优势带入到新的岗位上。面对去年个贷质量下降以及今年房地产政策改变的不利因素,因而在日常的个贷审查时,根据领导的要求,我总是将风险防控放在重要位置。
在对待有问题或存在或有风险的贷款,能坚持原则,客观公正,严把信贷质量关,尽力不使我支行负担相应的信贷风险。而对于符合贷款条件的或优质客户,我要求中心员工都以最快的速度做好相关流程工作,并亲自协作后续与总行沟通的工作,培育部门形成上下一样和尽力为客户服务的信贷思路。
截止至12月31日,经本人审查的个人贷款共746笔,,目前尚无不良贷款产生。
三、加强个贷条线的队伍建设,努力打造具备进取精神的业务团队。
由于个人贷款业务笔数多、流程繁杂,且由于须严格执行面签制度,所以因客户需求需集中在节假日签约,另需协作楼盘驻点等缘由,加班现几乎成为我部员工正常工作的一部分,条线人员的工作频
度高、压力大,平常感觉特别辛苦。所以我认为须要建设主动的团队精神,支撑整个团队的战斗力和凝合力。对此,我每周都尽力抽出时间,定期与个贷相关人员进行思想沟通,听取看法,同时日常能主动关切大家的生活,,解放大家的思想负担,引导内部秩序趋向井然。但因时间和经费的缘由,始终未能组织员工进行相应的沟通和拓展活动,这也是我本年工作中的一个缺憾,希望来年能实现。
一些不足之处:
一、面对压力有时自我调整较差。
20xx年,是我行的跨越式发展第一年,任务定量几乎是往年的成倍之多。而这一年又是国家对房地产宏观调控最严厉的一年,各类房地产限制政策层出不穷,在挤压房地产泡沫的同时也打压了部分刚性需求的释放。首付比率的提高、实惠利率的取消、三套房和外地人限购政策的出台??均对房地产市场
产生极大影响,反映在银行业务方面,则是个人按揭业务的全面萎缩。
面对着业务增长和市场环境不好的双重压力,我有时会觉得盲目和无所适从。面对一笔业务,在主动跟进并完成流程后,最终由于政策的缘由而无法放款,对我的主动性都造成较大打击。一起先的我的确难以适应,影响到了自己的工作、生活、甚至健康。后来,在家人、同事及领导的开解及帮助下,我慢慢相识到了营销不是一蹴而就,也不是急功近利的工作,须要多方面的积累和尝试,更须要对领导的指示和要求有更加仔细的理解。这样才渐渐地进入工作角色,重拾信念带领部门员工开展业务。所以来年我希望自己能在对待工作压力上有更好的进步。
二、中心员工素养参差不齐,部分人员的专业度、职业性较差,影响到整个中心的士气。
由于我中心为今年新成立部门,员工是由原个人部、风管部、支行、网点拼凑而成,所以个人的专业素养和敬业精神有较大差距,部分员工对工作热忱度不高,部分员工因个人缘由频繁休假甚至缺勤,部分员工因工作娴熟度不够造成业务屡有疏漏??这些问题都或多或少影响到整个中心的士气和干劲,也间接影响到业务的发展。这些不光是员工的问题,我作为管理者或多或少也有肯定的责任。
20xx年,市场环境可能更加恶劣,依据最新的报道,政府将保持对房地产行业的调控政策,而部分城市也拟出台取消房贷利率实惠的政策等等。这些都无不对按揭贷款业务产生消极影响,而为防范风险各行也必将趋向“择优裁劣”,集中优势资源营销优质客户。下年我行也将接连与望天、都城公等优质新客户发展业务,这些企业一般都具有规模大、专业度高、办事流程规范的特点,因而对银行服务的选择上也趋向于合作意向好、专业素养高的团队。
我中心现在无论是功能设置还是人员配备,均距他行平均水准有较大差距,在工作中可能很难达到这些企业的要求,或不能高质高效的完成与企业合作的业务。所以为了来年更激烈的市场竞争,希望能在领导的指导和支配下,能对中心的整体配置做出适当地调整。如:尽量使中心功能独立化,业务上实行自主营销考核,将各支行的个人类(不含经营性)贷款全部统筹入中心管理,不依靠各支行发展个人业务,使中心专注作个人,支行专注做对公;人员上自主管辖,适当增加和调配中心的部分人手,尤其可考虑将一部分学历高、活力强、冲劲足的年轻员工补充到个贷条线中来,激发他们的进取心和事业心,而不再依靠支行客户经理补充配备,既清楚了工作目标又使人员各司其职,同时使两个条线的业务都能达到“专业和专注”。而在工作中我也将会以更大的热忱和责任心做好管理工作,把控相关风险,调解相关问题,使整个团队精神更加奋进,整体流程更加顺畅。
银行工作总结 篇2
我是支行的信贷员,调查贷款客户达150位,胜利放款30笔,发放贷款达700万元,而且全部贷款均属于正常类贷款。自由信贷路上从零起先的艰辛跋涉。写了我这些年的工作总结范文,我认为有以下几点体会。
面对信贷员这个岗位,起先我还真有些害怕。从20xx年参与工作以来,须要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本状况、经营信息,调查驾驭客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款实力。这些对于不善与人沟通的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是接着干老本行比较好。
支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,刚好和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们肯定会渐渐地喜爱上信贷这个岗位的。”领导的耐性开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作慢慢鼓起了志气。思想顾虑消退了,整个队伍起先有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零起先学起。
通过专业化的'培训和自学,慢慢地驾驭了小额贷款业务和操作流程。
通过支行前期的大力宣扬,接连有一些有需求的客户起先上门询问,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着困难的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场特别了解。在客户家,我作了自我介绍后,便起先按培训时要求的调查依次逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”沟通,加上对xx行业了解不够,心里很惊慌,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们银行贷点款嘛,跟审犯人似的。”我见状,连忙说明,可这位农户就是不再协作了。无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产”。
回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户沟通,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。
总结:扪心自问,假如总是这样不擅长与客户沟通沟通,以后谁还敢来找我贷款?不行,必需改,从头练!从今,每天上班后就和同事们一起上街作宣扬,与小商户们闲聊,练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友,介绍银行小额信贷,把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为沟通技巧有了很大提高。辛苦踏出丰收路开发信用村将是支行以后的重点发展客户,深化了解驾驭农户的经营状况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户,与同事一起实地去了解状况。时间一长,慢慢地习惯了这种工作。半年的工作业绩虽然不志向,但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关切和支持;同时,更感谢始终静默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神,努力工作争起做一名合格的银行信贷员。
银行工作总结 篇3
为有效防范各类刑事案件、治安案件、平安事故的发生,切实做好全行安保工作,特制定本年度安排。
1、坚持“预防为主”的原则,以保障经营平安为目标,以防范责任性刑事案件和事故为重点,围绕全行中心工作,狠抓安保检查监督,主动实施规范化、精细化管理,着力落实各项平安制度。
2、支行坚持安保第一责任人工作例会制度,定期探讨分析安保工作状况,刚好解决存在的风险和隐患,确保了安保工作的常常化、制度化和规范化。
3、做好营业场所和自助银行等重点部位的'平安管理。加强保安队伍的管理培训,加大自助设备巡查次数和力度,加强案件高发时段及夜间的巡查检查力度,防范不法分子通过安装假门禁、加装测录装置摄像头、张贴虚假提示等手段盗取客户资金和暴力抢劫案件的发生。
银行工作总结 篇4
一、所作的工作
上半年责任审计科在仔细完成本科室审计业务工作的同时,主动完成了办事处交办的其他各项工作任务。本科室主要开展了两项专项审计,第一项是1月10日至15日开展的对徐秋丽等2位支行副行进步行的非现场责任审计;其次项是4月9日至15日帮助豫南审计协作区开展的对周伟等13位支行行长和副行进步行的责任审计。领导干部任期内责任审计的实施,为组织部门考察运用干部供应了牢靠依据,对加强干部管理和监督发挥了重要作用。
二、工作存在的问题
1、审计力气与审计任务不相适应,审计质量难保证。在大部分状况下,部分同志因专业水平限制而无法独挡一面的担当审计工作任务,凭阅历凭感觉进行审计,把审计检查作为例行公事,走过场,“脚踏西瓜皮,滑到哪里算哪里”。
2、未能更多关注支行对审计发觉问题的整改状况,整改流于形式银行内部审计个人工作总结银行内部审计个人工作总结。审计提出的看法、落实到位的少。
3、工作交叉重复,在不必要的工作上,耗费了大量精力和人力,降低了审计效率。
4、审计成果运用不够。
三、下半年工作准备
1、做好对高管人员和关键岗位人员的专项责任审计。进一步深化高管人员和关键岗位人员审计内容,逐步推行任中审计。将审计关口前移,大力推行先审后任、先审后离,克服先离任后审计的现象发生,力戒审计走过场。
2、协作上级行主动开展工作,听从于审计大局。全面实施好上级行支配的`授权审计项目;完成好办事处交办的其他各项工作
四、对办事处工作的建议
1、建立评比制度银行内部审计个人工作总结工作总结。对全年业务资料进行整理归档,考核总结全年工作时,对全年审计项目进行综合考核,评出年度优秀审计项目和最差审计项目,并奖优罚劣。
2、开展“提高素养,合格审计”的专项活动。以提高审计人员综合素养为前提,加大员工学习、培训力度,目的是提高审计人员审计项目的质量,每半年组织一次审计考试,每半年开展一次审计人员工作学习汇报。
下半年,责任审计科全员将以责任审计为目标,以提高审计质量为核心,以全面完成任务为动身点,全科同志将团结一心、兢兢业业、克服困难、坚持原则,圆满完成办事处交办的各项工作任务。
银行工作总结 篇5
转瞬间我来到建行已经将近五年了,在这段时间里,在领导的关切和同事的帮助下,我学到了许多学问。为了更好的完成工作,总结阅历,提高自己的平安管理实力和意识,现将工作状况总结如下:
自20xx年6月份以来,我做风险管理员的工作已经近四年了,在这段时间里,我深刻的意识到平安对于银行的日常运营是多么的重要,因此我也深知自己的职责是多么重大。每天进入营业间前,先检查营业场所内有没有担心全的迹象。开启通勤门后刚好反锁固定,进入营业间后,检查营业间内的报警器、监控系统、"110"平安设备、消防器材是否处于良好的状态,确保完好后刚好做好记录,对有问题的监控设备和平安设备刚好上报上级领导以便刚好修理,同时检查好防卫器械是否置于隐藏,顺手可拿的位置。
在营业期间内,对因事进入营业间的人员刚好做好登记,必需在确保平安的状况下即开即锁。工作期间,大额现金和重要凭证刚好入柜存放,不能放置于桌面上。营业人员在临时离柜时,刚好将现金、印鉴、重要凭证入柜加锁,同时退出终端,锁定处理。
在营业时间结束后,将现金、印鉴、重要凭证清点完毕后锁入箱中送往运钞车。两人以上护送尾箱和其他箱包上运钞车,等运钞车启动离开后方可离开营业厅。在营业厅关门前,对监控设备及平安设备再次检查,刚好登记好平安保卫台帐。同时我也总结了一些工作中存在的一些问题:
1、风险管理员队伍稳定性差,缺乏必要的人员储备,近年来,由于银行人员流淌状况较为严峻,而银行缺乏强有力的后备队伍做补充,从人员配备上都是一个萝卜一个坑,员工在自己工作较为繁忙时会忽视风险防范的意识,遇到风险管理员请假、休假等特别状况,也不会刚好有人顶上完成风险管理员的工作。
2、风险管理员的相关培训不到位,缺乏岗位间的横向沟通和学习,在学习制度的过程中由于每个人对文件的理解把握存在差异,所以会导致不同的人会有不同的理解。
3、基层点会有"重业务,轻风险",认为只要不出案件,抓好发展才是最重要的。
4、风险管理员作为兼职,都有自己的工作,而有时点会因为业务发展会违规办理一些业务,导致风险系数增加。
建议:
,建立岗位人员淘汰机制,可参照尽职履责、工作表现等多项指标进行排名,增加风险管理员的责任感。
,因此加强风险管理员的培训尤为重要,要把文件案件防控通俗化的传播给银行员工,加强各点之间风险管理员之间的学习和沟通,对先进的阅历要大力传播,对各点的状况可以进行大探讨,可以对做得好的点进行观摩。
,因此加强点负责人风险防控的学习也很重要,只有负责人重视了,才会传递到每个员工心中。
,不能因为业务发展就忽视了风险,对有风险隐患的业务到坚决抵制,不能因为人情而违规办理业务。
在日常工作中,我将不断加强自我学习,提高自身素养,把风险防范贯穿详细工作的始终,坚固树立"违规无小事"的意识,明确岗位职责,增加自我执行制度的自觉性,增加自我思想道德和业务理论水平,构建坚固的思想防线。
银行工作总结 篇6
时间疾驰,转瞬间即将离我们远去,回顾一年来的银行保卫工作,自己有收获和喜悦,也有惆怅和不足,现将这一年来的工作状况总结如下:
一、平凡岗位,主子翁精神
银行保卫工作是一个平凡的岗位,但也是一项特别的、并具有肯定危急性的工作。但我坚信只要有幻想敢于挑战自我,再平凡的岗位通过自己的不懈努力照样会活出精彩的人生。
我虽是一名一般的保安员,但我时刻牢记自己“保卫xx、保卫我家”职责。我要有一种主子翁的精神,把银行当作自己的家,把行里的领导和同事当作自己的兄长和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要细心守护我的家。
这一年来,我主要负责支行营业大厅和ATM机值班、日常清机以及押运的保卫工作。我始终牢记自己的本职工作,做好平安保卫工作,维持好大厅的秩序。每天负责ATM机的平安检查,还要帮助大堂经理做好卫生工作,以及帮助完成引领工作。随着自己一每天的专心积累,对银行的业务学问有了更多的了解和驾驭。这也让我感到了学习的欢乐,越来越觉得每一天过的特别充溢。
在工作中,我始终保持肃穆仔细的工作看法,胆大心细的干好看似平淡的日常工作,力求尽善尽美的做好每一项工作。在工作中,我边干边学,不懂就向同事们虚心请教,不断提高自己的业务水平和实力。同时,我坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务,力求做到让银行放心,让储户对我们更有信念。
二、加强业务学习,不断提高自身素养
俗话说的好:“打铁还得自身硬”,假如自己都一知半解又怎么能令客户满足呢?所以我每次都主动参与保安公司和xx银行组织的各种政治理论学常小队长还要求我们相互帮助沟通学习心得,并且不定期摘选优秀xx在公司宣读,同时结合实际状况一起探讨等,这样形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。不但提高了我的思想道德素养,还提高了我的政治理论修养水平。
在参与思想道德教化的同时,也主动参与体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、三非常钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参与爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练安排。我刚起先时出现了叫苦叫累的现象,但我明白作为银行的'保卫,只有练就了过硬的业务本事和有健康的身体,才能更好地发挥其作用。
“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累始终坚持。银行保安个人工作总结无论做任何事,务必全力以赴,因为它确定一个人事业的成败。我深知,作为银行的保卫,平常接触现金的机会多,所以必需坚固树立正确的价值观,否则就很简单犯错误。因而只有不断加强学,才能不断提高自己的整体工作水平与业务实力。
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