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《塑造阳光心态
培养职业道德》
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02.
01.
树立正确的心态和理念
心 态
什么是心态? 心态就是一个人对待事物的态度。
（空杯心态）
培训创造机会 能力改变人生
培训创造机会 能力改变人生
积极的人生态度\消极的人生态度
2、心态的种类有哪些?
别人不愿做的事你去做了;
别人不敢做的事你去做了;
事事比别人做的更好!
成功取决于心态：
积极*学习*付出*坚持*合作*谦虚*感恩*归零
成功必备的八种心态：
3、心态决定命运?
(猎人与猎狗的故事—尽力而为与全力以赴)
4、心境的力量：
人生的动力有两个：一个是梦想，一个是目标
心态影响能力 (九个人过桥的试验)
心态影响生理功能 （死囚试验）
5、信仰的力量：
人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣，
精神的力量是无穷的。
培训创造机会 能力改变人生
第二节: 树立正确的理念
什么是理念？

指导人们做事的思想或行为标准。

1、管理服务理念： 2、以人为本的诚信理念：3、技能引导理念：
4、质量第一理念： 5、竞争理念：
6、危机管理理念：
“竞争孕育人才，危机铸就坚毅！成功取决于锲而不舍的努力！
所为“生于忧患，死于安乐”的意思是： 人要有忧患意识。

危机意识另一层含义：不断提高个人素质，才能从容应对。
机会是给有准备的人准备的。
培训创造机会 能力改变人生
富人---因为思想富有而富有！
富人:(有思想\好学上劲\人生目标明确\有方向感\求新求取变)
穷人---因为思想贫穷而贫穷!
穷人:(思想贫乏\不善学习\不自信\满足现状\认命\我行吗?）

20/80原则
所以火车上只有20%的----，飞机上只有20的头等仓！
试问:
你满足你目前的现状吗?
没有天生注定的命运!
拥有怎样的人生,
在于我们自己的选择和努力!
每个人的未来,
都是应该掌握在自己手里,
而不是那些无法改变的过去!
谁能帮她改变命运
认命吗!?!?!?!?