浅谈派出所民警如何做好群众工作.doc

浅谈派出所民警如何做好群众工作
群众工作是公安工作的基础,走群众路线是我党的优良传统,是派出所工作的生命线。在新的历史时期,牢固树立群众意识,全心全意为群众服务已成为我们各项工作的出发点和落脚点。但从现阶段的基层工作实践来看,仍有部分民警,尤其是派出所的一线年轻民警,存在着不愿做、不会做群众工作的问题。如何调动基层民警做好群众工作的积极性、创造性,使其真正深入辖区,融入群众,切实提高做群众工作的能力和水平已经成为目前必须解决的问题。下面本人结合近些年在基层工作的亲身体会,就新形势下基层民警如何做好群众工作谈几点粗略的看法。
一、当前群众工作的新特点。
当前,我国正处在改革开放和发展的关键时期,一些深层次的矛盾不断显现,经济、社会等领域产生的矛盾和不安定因素、突发性事件、群体性事件和矛盾纠纷逐渐增多,邪教组织和非法宗教势力活动依然存在,暴力性、智能化、有组织犯罪的增加,导致社会治安形势比较严峻和复杂。群众工作面临的形势也呈现出鲜明的特点,主要表现在:
一是由于受经济利益的驱动,部分群众个人主义、金钱至上的思想滋长,主动配合开展公安工作的传统思想日益淡化。
二是群众参与生产经营的范围和区域日益分散化、多元化,许多辖区群众外出经营、进城务工,人、财、物的大流动,给基层公安机关开展群众工作带来了一定困难。
三是辖区治安形势日趋复杂,社会治安问题明显增多,广大群众对公安工作的期望值较高,导致基层民警心理压力增大。
四是社区群防群治组织弱化,治保会、联防队无法发挥应有的作用,胜至有的地方流于形势,群众对公安工作关心、支持力度不够,加上民警上门做群众工作方法不灵活,导致群众基础薄弱,信息不灵,效益不高。
二、基层民警在做群众工作中存在的主要问题。
当前基层民警做群众工作的现状不容乐观,警民之间的关系存在着一些不容回避的问题,并影响着整个派出所工作的健康发展。
(一)民警执法态度生硬、缺乏必要的情感。由于受到各种复杂思潮的影响,少数民警在执法时态度生硬,以"管人者"自居,特权思想严重,工作存在"冷硬横推",更有甚者借口长期超负荷工作,生活没有规律,工作完不成任务,将不佳的心态迁怒于群众,造成"门难进、脸难看、话难听、事难办",从而伤害了群众的感情。把人民给予的手中权力,抖威风、耍特权,以高高在上的管理者自居,把易事拖难、简事拖繁、小事拖大,大事拖垮,严重伤害了群众感情。
(二)民警荣誉意识不强,缺乏奉献精神。少数派出所民警受利益驱动影响,缺乏集体荣誉感和奉献精神。认为长年工作在基层,工作默默无闻,不易出成绩,工作压力大,加上攀比思想严重,觉得不合算,于是有利益的案子争着办,没好处的事推着办,导致接出警不及时,从而失去了主动做好群众工作的精神动力和主观愿望。
(三)民警深入基层不够,缺乏务实的工作作风。当前基层民警普遍存在这样一种现象,有警时则出警,发了案则单纯办案,为办案而办案,无案则呆在办公室,甚至工作时间聊天、玩游戏消遣,很少主动深入村、组,深入老百姓中了解社情民意,了解治安动态,向群众汇报工作,更谈不上与群众建立良好的交流渠道和互动空间,这样群众不能真正的了解民警所付出的大量劳动,致使民警与群众关系逐渐脱节,越离越远,从而渐渐失去了赖以生存的群众基础。
(四)民警素质不高,缺乏有效的工作方法。由于部分基层民警的基本素质和基本业务能力